Hôtel de la Couronne

Note générale


Situation

Service

Propreté

Qualité/Prix

Etat général

Charme

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel fin juillet 2011. J'avais réservé et payé des ares par chèque et bien reçu comme quoi tout été bon.
A mon arrivé, à ma grande surprise en m'adressant à la réception et en m'annonçant on me dit "Ah non ce n'est pas possible vous avez appelé pour annuler votre chambre avant hier et je suis justement en train de vous écrire un email pour éventuellement reporter...". Alors que je n'ai bien sûr pas appelé pour annuler parce que je suis là ! On me dit que je suis de mauvaise fois ! J'étais sidéré ! On m'explique aussi que ma chambre a du coup été loué et du coup il en reste une seule de disponible mais 15 euros plus cher !
Finalement après près d'une demi heure de discussion houleuse, l’hôtel s'est rendu compte que c'est une autre réservation au même nom que le miens qui a été annulé mais pas la mienne ! J'ai eu le droit à un simple "excusez-moi et passez un bon séjour" !
Je ne recommande pas cet hébergement.

J'ai le plus aimé la situation
J'ai le moins aimé l’accueil

Cet établissement convient aux :  Voyageurs individuels

Note générale


Situation

Service

Propreté

Qualité/Prix

Etat général

Charme

J'ai séjourné 3 semaines en demi-pension en période calme (mars-avril 2009). Hotel très confortable, situé dans une rue piétonne donc centre ville et proche de la navette curiste ou à 800m des thermes. Les chambres cotés place de la Mairie sont plus calmes que cotés rue piétonne et de plus elles ont un balcon.
Hotel très propre - petit déjeuner copieux mais pas varié - restauration cuisine traditionnelle faite maison par la patronne : excellente dans une magnifique salle XVIIème.
Clientèle variée : pas uniquement des curistes, ambiance agréable. Les patrons sont disponibles et très agréables ainsi que le personnel.
Attention : pas d'ascenseur.
Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé la gentillesse et l'accueil des patrons
J'ai le moins aimé le petit déjeuner non varié pendant tout le séjour

Cet établissement convient aux :  Amis, Couples, Familles avec Ados, Familles avec enfants, Seniors, Voyageurs d'affaire, Voyageurs individuels