Note générale


Situation

Service

Propreté

Qualité/Prix

Etat général

Charme

Très contente
Posté par clemapo le 15/04/2009Date du séjour : avril 2009J'y séjourne actuellement et ayant lu beaucoup d'avis négatifs sur cet hôtel, mais aussi beaucoup d'avis positifs, je ne savais pas ce qui m'attendait.
J'ai été agréablement surprise, les chambres sont spacieuses, et fonctionnelles. Certaines équipées de balcon (pour les chambres standards puisqu'il existe des chambres standing avec un jacuzzi sur le balcon).
En arrivant, je n'avais pas vue sur la mer, j'ai demandé à changer de chambre à la réception et dès le lendemain j'avais une nouvelle chambre avec vue sur mer !
Par contre, les chambres sont humides, mais je pense que le facteur de la météo extérieure y est pour beaucoup. Aujourd'hui, par exemple, je ne trouve pas ma chambre du tout humide.
Seul bémol, cet hôtel est un peu loin de Cancun et des boutiques et lieux de sorties nocturnes. Mais en contrepartie, il est situé dans une zone où il subsiste encore un peu de verdure et de bâtiments bas, contrairement à la partie "haute" de la zone hôtelière qui est complètement bétonnée et recouverte de grandes tours très chics de A à Z...
C'est un hôtel "all inclusive", on peut se restaurer ou boire quelque chose à tout moment de la journée. Il faut néanmoins réserver le matin pour certains restaurants (j'ai réservé sans souci mon restaurant de ce soir)
Des excursions vers les sites mayas sont possibles, ce qui agrémente le séjour.
Le personnel de l'hôtel est dans l'ensemble très charmant, bien que peu d'entre eux parlent le français.
Par contre, à la réception, quelques employés connaissent les bases minimum de notre langue.
De toute façon, pour les personnes qui ne parlent ni espagnol, ni anglais, au moins les bases, venir en vacances à Cancun risque d'être un supplice vu que dans l'ensemble, hormis dans les hôtels, très peu de mexicains parlent le français...
Je recommande cet hébergement.
J'ai le plus aimé La disponibilité et réactivité du personnel
J'ai le moins aimé Aurait besoin d'une petite rénovation notamment dans les salles de bains.
Cet établissement convient aux : Voyageurs individuels