Comfort Hôtel Romans

Note générale


Situation

Service

Propreté

Qualité/Prix

Etat général

Charme

Nous avons appelé 3 fois au moment de la réservation pour nous faire confirmer que l’hôtel en vertu d'accords commerciaux acceptait bien les chèques Cadhoc. On nous a confirmé un OK. A notre arrivée un autre discours, il fallait revérifier, nous avons mangé sur place, nous avions réservé 2 chambres (qui n'étaient pas prêtes à notre arrivée ni a plus de 14h) pour qu'enfin au moment de payer le lendemain matin on nous signale que finalement on ne prenait pas les chèques Cadhoc. Facture de 170 Euros. Il s'agit de méthodes scandaleuses, qu'on a essayé de faire passer en douceur en nous faisant "des réductions". Le personnel présent n'était pas à même de décider ni apparemment de contacter Mr Nicolas Catteau le responsable... On nous a même dit... "en semaine on vous les aurait pris". Bref une chaine de dédouanement des responsabilités assez pitoyable et de faux fuyants assez peu courageux commercialement parlant.
Je ne recommande pas cet hébergement.

J'ai le plus aimé la situation
J'ai le moins aimé pas de responsable si problème

Cet établissement convient aux :  Seniors, Voyageurs d'affaire