Posté par remi le 15/01/2012 Date du séjour : janvier 2012
Henri est un gars jovial, sympa et qui met à l'aise. Les chambres sont belles et confortables. Le gros plus c'est la plage d'Esny à 100 mètres qui est magnifiques, très peu fréquentée et à l'eau particulièrement translucide. Ils sont serviables et donnent de bonnes infos sur le coin...
Le seul hic, c'est que cet établissement compte deux types de clientèle. La lambda comme moi et la VIP à qui Henri a vendu un package très avantageux pour lui. Et quand un VIP débarque, votre check-out de 11h ou midi se transforme en un check-out de 9h30 . Le lambda a droit pour son enfant à un matelas posé par terre alors que le VIP a le sommier plus le matelas. Faire aussi très attention aux dates de réservation. Ils se mélangent aussi un peu les pinceaux et vous disent au dernier moment que la chambre promise jusqu'à telle date ne l'est plus... Un peu olé-olé comme management mais Henri est tellement actif qu'il en oublie parfois la simplicité. Je recommande cet hébergement.
J'ai le moins aimé le traitement inégal entre deux types de clientèles
Cet établissement convient aux : Amis, Couples, Familles avec enfants, Seniors
Posté par cindynico38 le 16/01/2010 Date du séjour : novembre 2009
Cet hôtel devait être le dernier de notre trip et les photos sur le site sont alléchantes. Nous avons donc réservé une grande chambre avec coin cuisine (car bébé de 1an avec nous) depuis 2 mois et se furent les seuls à demander un chèque de réservation. Bref ils ont accepté de ne pas le débiter, c'est déjà sympa. Sauf qu'en arrivant, la proprio nous avait relégué dans une petite piaule dédiée aux couples seuls sans coin cuisine. Quand je me suis plaint de la situation, la proprio n'a pas daigné lever les yeux de son journal pour m'expliquer qu'elle avait préféré relouer notre chambre ainsi qu'une autre à une autre famille (de français vivant en Australie) sinon ils seraient partis ailleurs et nous refiler la toute petite chambre. Tout cela sans nous prévenir avant ni au moment de débarquer du taxi ! Nous sommes donc repartis le lendemain, énervés et sans que personne ne se soit excusé de la gêne occasionnée. Money, money !
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