Bora Bora Ecolodge

Polynésie française Archipel de la Société Bora-Bora Vaitape
BP 1246 98730 Anau Polynésie française

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Pension - 6 chambres

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Avis sur l'établissement (2 avis)

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A fuir !!! Que ce soit sur le motu et sur l’île principale
Posté par Annalice le 17/08/2013

Copie du courrier envoyé aux gérants : J’ai acheté un séjour du 1er au 5 août à l’Eco Lodge Bora Bora, sur le motu, au salon du tourisme en février 2013. L’arrivée sur le site se passe bien, le bungalow n’est pas récent mais passe encore. Cependant, une fois « installées », en quelques mots : « salon » sur la terrasse, inutilisable, les coussins sont détrempés. Literie composée d’un simple matelas en mousse avec oreillers dans le même genre. Placards et salle de bain sales. Pas d’eau chaude (non spécifié le jour de la réservation au salon ni sur le site, comme le soutiennent les gérants). J’ai été obligée de faire le ménage, de balayer parce qu’une bonne partie des meubles est sans doute rongée par des petites bêtes. Lorsque je vais voir les gérants pour leur dire que nous n’avons pas d’eau chaude, ils me répondent qu’il n’y en a pas sur le motu, que c’est comme ça sur les îles. J’habite Tahiti et j’ai visité d’autres îles « éloignées et isolées » et même lorsque j’ai été accueillie chez l’habitant, il y avait de l’eau chaude. Après nous avons eu le droit à « mais ça ne fait que deux ans que nous sommes là, ça coûte cher d’installer des chauffe-eau solaire, le loyer est cher.... » Quand je leur ai signalé que, jamais au salon, les personnes que j’ai eu en face de moi ne m’ont signalé qu’il n’y avait pas d’eau chaude, ils me répondent « c’est normal, dans les îles quand ce n’est pas précisé c’est qu’il n’y a pas d’eau chaude. » !!!!! Je leur dis que ce genre d’info était peut être valable il y a 30 ou 50 ans mais que maintenant tout le monde (du moins ceux qui louent) ont au moins un moyen quel qu’il soit pour fournir de l’eau chaude. J’ai demandé une solution. Leur proposition : Aller chez leur fille sur l’île principale, il y a de l’eau chaude. J’ai acheté un séjour de 4 nuits à 104 000 frs (environ 870€) pour être sur un motu et si j’avais eu connaissance de ce problème je n’aurai jamais réservé (en raison d’un problème médical) !! Sans parler des cafards dans la chambre et du manque d’entretien de celle-ci. J’ai demandé le remboursement, il m’a été refusé. Nous avons fait le tour du motu, rien n’est entretenu, les photos du site et des flyers datent de plusieurs années, il n’y a que deux fauteuils « bain de soleil » en état avec cousins à la propreté douteuse…. Tous les salons de jardin sont sales et les coussins sont gorgés d’eau et moisis (Ce n’est pas de ma faute s’il pleut me dit la gérante !!!) ils ne sont jamais protégés, entretenus. Incroyable de vivre sur un si bel endroit et ne pas s’en occuper, ne pas s’investir. Après cela, par dépit et désespoir, ne pouvant pas rester 4 jours sur un motu sans se laver d’autant plus que toutes les activités sur un ilot de 4000m² sont « nautiques », nous avons opté pour la « pension » sur l’île principale. Nous avons demandé de la voir en photos récentes, avant, pour se faire une idée, pas de photos sauf celles du site internet. Lorsque nous arrivons à la pension de l’île, même problème d’hygiène (voir photos sur Tripadvisor.fr) même problème de salons de jardin inutilisables, nous avons été obligée de demander des coussins secs pour nous permettre de dîner au sec mais dans la pénombre. Tout cela leur semble normal, il n’y a pas de mot pour expliquer notre ressenti. A aucun moment nous n’avons pu nous poser tranquillement pour lire ou simplement écrire une carte postale. Aucune proposition d’activité, rien, sauf le prêt de deux vélos. Nous avons avancé notre retour sur Tahiti d’une journée, tellement ce séjour a été désastreux. Le site, la page Facebook et le flyer ne sont que de la publicité mensongère avec des photos datant sans doute de plusieurs années, rien n’est paradisiaque, tout se dégrade, rien n’est entretenu. Nous savions que n'allions pas dans un palace mais même dans les plus humbles demeures, on s'y sent bien quand elles sont propres et respectueuses de ceux qu'elle reçoit. On n'en demandait pas plus. Ces deux lieux sont à éviter absolument ! Je demande le remboursement de ce séjour, je n’ai pas eu les prestations achetées. J’ai réservé pour ma fille qui venait de métropole et pour moi un séjour sur un motu paradisiaque de Bora Bora, un motu veut dire détente sur la plage, snorkeling dans le lagon à portée de main sans se soucier de transporter toutes nos affaires sur la plage. Enfin, juste ce qui est décrit sur le flyer publicitaire. Nous nous sommes retrouvées sur l’ile principale (parce que la pension sur le motu était sale et qu’il n’y avait pas d’eau chaude), à 3 kms de la plage, dans des conditions, décrites plus haut, indignes et semblables à celles du motu. Pas de plage, pas de lagon paradisiaque, pas de vue magnifique sur les autres motus, rien de ce qui est promis et attendu Nous avons passées nos journées loin de cet endroit pour pouvoir nous détendre un peu. Nous avons été bernées par une publicité mensongère que je dénonce ici. Pour toutes ces raisons qui montrent que nous sommes victimes d’un préjudice physique (inconfort) et moral par défaut de prestations je vous sollicite pour me dédommager et demande le remboursement intégral de ce séjour. Sincères salutations,

Je ne recommande pas cet hébergement.

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Très bonne pension
Posté le 18/02/2012

Je conseille cette pension pour tous ceux qui veulent découvrir Bora Bora, le fait de ne pas se ruiner dans le logement permet de faire un maximum d'activités !

Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé l'accueil

Cet établissement convient aux Voyageurs individuels, Amis, Couples, Familles avec enfants, Familles avec Ados, Seniors, Voyageurs d'affaire

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