Comparateurs de prix, outils de géo-localisation, sites de partage d’opinions... Internet est aujourd’hui incontournable pour préparer ses voyages et acheter des prestations (nuits d’hôtels, billets de train et d’avion, séjour packagé…).

Comment bien utiliser les ressources du web ? Que faut-il savoir sur les comparateurs de prix et les sites d’avis de voyageurs ? Et en cas de litige, quels sont vos droits ?