Décalage horaire

Il est de 5 h avec la France (4 h en été). Quand il est midi à Colombo, il est 7 h à Paris (8 h en été).

Électricité

Courant alternatif 230-240 V ; un adaptateur est souvent indispensable. Il est cependant possible, dans la plupart des cas, de se débrouiller avec un stylo à bille dont on plante la pointe dans l'orifice supérieur de la prise pour brancher son appareil dans les deux orifices inférieurs. Une fois l'opération terminée, retirer le stylo et... ça marche.
Les pannes peuvent être fréquentes, c'est pourquoi il y a toujours des bougies dans les chambres. Une lampe de poche est cependant conseillée.

Horaires

- Les banques sont généralement ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 13 h (parfois à 14 h 30 ou 15 h), et plus rarement le samedi matin. Elles sont fermées les dimanches et nombreux jours fériés.
- Les postes sont en général ouvertes entre 8 h et 17 h en semaine, sauf dans les grandes villes où elles peuvent fermer plus tard.
- Les magasins sont fermés le samedi après-midi et le dimanche. Attention, ceux tenus par des musulmans ferment le vendredi entre 12 h et 14 h 30.

Langues

Le cingalais ou sinhala, parlé par plus des trois quarts de la population, est, avec le tamoul, la langue officielle. L'alphabet, absolument incompréhensible pour les non-initiés, ne compte pas moins de 50 lettres.
Le tamoul, parlé par un quart des Sri Lankais, est très proche de celui des Indiens du Sud. Il est souvent utilisé par les musulmans de l'île. Heureusement l'anglais, parlé par près de 15 % de la population, permet de communiquer presque partout.

Poste

Comptez une semaine de délai pour l'acheminement du courrier vers l'Europe. Remettez-le à la réception de votre hôtel ou directement à la poste. Faites-le oblitérer devant vous ; vous aurez ainsi la certitude que les timbres ne seront pas réutilisés.

Télécommunications

Téléphone 

- De la France vers le Sri Lanka : 00 + 94 (indicatif du pays) + l'indicatif de la ville (Colombo : 1 ; Kandy : 8 ; Galle : 9) + numéro du correspondant.
- Du Sri Lanka vers la France : 00 + 33 + numéro du correspondant sans le 0 initial.
- Du Sri Lanka vers la Belgique : 00 + 32 + numéro du correspondant.
- Du Sri Lanka vers la Suisse : 00 + 41 + numéro du correspondant.
- Du Sri Lanka vers le Canada : 00 + 1 + numéro du correspondant.

Les numéros de téléphone changent fréquemment, ce qui rend parfois difficiles les liaisons intérieures.
Dans toutes les villes, on trouve des kiosques ou de petites agences (panneaux rouges) qui permettent de téléphoner facilement à l'étranger (IDD) et pour un prix raisonnable par rapport aux hôtels. Se faire préciser le coût à la minute. Les tarifs de ces officines sont libres ; il est donc utile de les comparer. Les tarifs sont minirés le soir à partir de 22 h, le week-end à partir du samedi midi, les jours fériés et de poya (pleine lune).
Internet : www.trc.gov.lk.

Indicatifs téléphoniques

Pour les appels interurbains, composez l'indicatif en entier. De l'étranger, ne pas faire le 0.
À l'intérieur de la même ville, composez le numéro en entier. Suite à la nouvelle numérotation téléphonique dans le pays, les indicatifs à trois chiffres ne changent pas ; pour ceux à deux chiffres, on ajoute simplement un 1 derrière (ex. : le 01 de Colombo devient 011, le 08 de Kandy devient 081, etc.).
Les numéros commençant par 071, 074 et 077 sont des numéros de portables, très répandus.

Internet

En la matière, le Sri Lanka est en retard par rapport à son voisin indien. Si Colombo et Kandy sont bien équipées, les cybercafés sont rares dans le reste du pays ; la plupart ne sont que des centres téléphoniques équipés d'un ou deux vieux ordinateurs.
La connection se fait par modem, avec lenteur et à prix assez élevé (tarif à la minute). Les problèmes techniques sont fréquents.