Infos pratiques Rome

Renseignements touristiques

- Office du tourisme de Rome (Azienda di Promozione Turistica di Roma) : via Parigi, 5 (à deux pas de la piazza della Repubblica). Tél. : 06-06-08 . Fax : 06-06-08 (centre d'infos touristiques dans toutes les langues, tous les jours de 9 h à 22 h). Internet : www.romaturismo.it. E-mail : info@aptroma.com. Ouvert du lundi au samedi de 9 h à 19 h. Bon accueil et service très compétent. Distribue divers catalogues et brochures ainsi que le calendrier des manifestations culturelles et un plan de la ville. Peu de documentation en français.
- Un certain nombre de points d'informations touristiques dépendant de la ville sont abrités dans des kiosques verts. Ouverts tous les jours de 9 h à 19 h. Internet : www.comune.roma.it.
- Enjoy Rome : via Marghera, 8a. Tél. : 06-44-51-843. Internet : www.enjoyrome.com.Non loin de la gare. Ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h, et le samedi de 8 h 30 à 14 h. Centre privé d'informations touristiques, réputé surtout pour les visites guidées à thème (à pied, à vélo - fourni - ou en bus touristique) qu'il propose, uniquement en anglais (27-43 € par personne ; réductions). Donne aussi des renseignements et peut se charger de vous trouver un hébergement.
- Ambassade de France : palais Farnèse, piazza Farnese, 67. Tél. : 06-686-011. Internet : www.france-italia.it. Possibilité de visiter le palais les lundis et jeudis à 15 h, 16 h et 17 h. Visites gratuites et commentées par la guide de l'ambassade. Attention, réservation impérative 1 à 2 mois à l'avance. Pour plus d'infos, tél. : 06-68-89-28-18. E-mail : visitefarnese@france-italia.it.
- Consulat de France : via Giulia, 251. Tél. : 06-68-60-11. Fax : 06-68-60-12-60. E-mail : consulat-rome@france-italia.it. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 ; l'après-midi, sur rendez-vous uniquement de 14 h à 17 h. Pour les urgences extrêmes, permanence téléphonique assurée le week-end.

Formalités d'entrée

Pas de contrôle aux frontières, puisque l'Italie fait partie de l'espace Schengen. Néanmoins quelques précautions d'usage :
- Pour un séjour de moins de 3 mois : pour les ressortissants de l'Union européenne ainsi que de la Suisse : carte d'identité en cours de validité ou passeport ; pour les ressortissants canadiens : passeport en cours de validité.
- Pour les mineurs non accompagnés de leurs parents : une autorisation de sortie du territoire est indispensable.
- Pour une voiture : permis de conduire à 3 volets, carte grise et carte verte d'assurance internationale. Se munir d'une procuration si vous n'êtes pas propriétaire du véhicule.

Budget

Les tarifs sont généralement proches des prix pratiqués en France. L'hébergement risque de plomber votre budget.

Hébergement

On le répète : en Italie, l'hébergement en hôtel est cher, et plus encore à Rome. Si vous avez un petit budget, il existe des dortoirs, AJ privées, institutions religieuses, petits hôtels et campings. Sinon, la location d'appartements est une très bonne formule.
Les prix sont extrêmement fluctuants selon la saison.

Pour une chambre double en haute saison, il faut compter.
- Bon marché : de 50 à 80 €.
- Prix moyens : de 80 à 120 €.
- Chic : de 120 à 180 €.
- Très chic : au-delà de 180 € (établissements exceptionnels).

Restaurants

Contrairement aux hôtels, les restaurants ont des cartes très complètes avec tous les prix indiqués. Faire cependant attention, d'une part aux antipasti au buffet, car ils ne sont pas à volonté, et d'autre part aux poissons, facturés la plupart du temps au poids en fonction du prix du jour (et vraiment chers).
Les prix suivants correspondent aux prix d'un antipasto ou d'un primo piatto suivi d'un secondo et d'un dolce.
Il vous faudra penser à rajouter à l'addition le pane e coperto (de 1 à 2,50 €, mais cette pratique devient un peu plus rare à Rome) ainsi que la bouteille d'eau minérale (de 1 à 3 €). Il arrive aussi qu'on vous compte le service (de 10 à 15 %).
Pour goûter des spécialités régionales ou familiales avec un repas complet, compter environ 30 €. Beaucoup moins si l'on se contente d'un plat ou d'une pizza ou si l'on opte pour un menu touristique (tout compris).
Sinon, un plan sympa consiste à aller dans un magasin d'alimentation (alimentari) pour se faire faire un panino.

- Très bon marché (sur le pouce) : moins de 10 €.
- Bon marché : de 10 à 15 €.
- Prix moyens : de 15 à 30 €.
- Chic : au-delà de 30 €.

Un dernier conseil : pensez à recompter votre addition.

Visites des églises et musées

Bien sûr, les églises sont gratuites (sauf les accès aux « trésors »). En ce qui concerne les grands sites ou musées, leurs tarifs varient en moyenne de 8 à 15 €. Les musées moins connus présentent généralement des tarifs allant de 3 à 7 €. Réductions possibles, notamment avec un « pass » (voir « Tarifs » dans « Musées, sites et monuments » ci-dessous).
Enfin, prévoyez de la « menue monnaie » pour l'éclairage des églises (0,50 € le plus souvent).

Hébergement

Le camping

Il arrive souvent que l'on paie environ 25-30 € pour deux avec une petite tente et une voiture en haute saison. Se faire préciser si la douche (chaude) est comprise dans le prix et à tout moment de la journée.
Une liste complète est éditée par le Touring Club Italien : Campeggi in Italia, que vous pouvez trouver dans les librairies sur place.

- Fédération française de camping et caravaning : 78, rue de Rivoli, 75004 Paris. M. : Hôtel-de-Ville. Tél. : 01-42-72-84-08. Internet : www.ffcc.fr. E-mail : info@ffcc.fr. Ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30 (17 h le vendredi). Possibilité de se procurer la liste des campings (16,30 €, frais d'envoi compris).

Les auberges de jeunesse

Il n'en existe qu'une à Rome (à 6 km de la gare Termini). Il faut y venir avec sa carte des AJ, que vous pouvez vous procurer en France. L'organisation Hostelling International est représentée à Paris par la Fédération unie des auberges de jeunesse (FUAJ).
On peut acheter la carte sur place, mais c'est plus cher. En cas d'oubli, on peut également se la procurer sur Internet. En haute saison, il est conseillé de réserver à l'avance. Plusieurs possibilités :
- Sur Internet : www.hostels.com.
- Par téléphone ou e-mail : en contactant directement l'AJ.

Les institutions religieuses

Pour être hébergé dans les couvents, il n'est pas nécessaire de jouer les bigots. L'essentiel est de se montrer respectueux des règles. Toutefois, couples non mariés s'abstenir. Certaines communautés n'acceptent que les filles. On est logé soit dans des dortoirs, soit dans des chambres individuelles ou doubles.
Deux points forts : la tranquillité et la propreté. Mais il faudra compter avec le réveil aux aurores et un couvre-feu le soir (horaires souvent contraignants). Malgré ces inconvénients, le rapport qualité-prix reste intéressant.

-Centre pastoral d'accueil Saint-Louis-des-Français : via Santa Giovanna d’Arco, 10. Tél. : 06-68-19-24-64. Internet : www.saintlouis-rome.net. E-mail : centpastrome@hotmail.com. Ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 12 h 30 et de 14 h 30 à 17h (de 16 h à 19 h en été).

Les Bed & Breakfast

Vous pouvez loger chez l'habitant en ville grâce à l'organisme Bed & Breakfast Italia, qui propose 1 000 appartements ou maisons répartis dans toute l'Italie et permet d'obtenir une chambre simple à partir de 2 nuits aussi bien qu'un appartement pour 6 personnes pendant un mois.

- Central de réservation : palazzo Sforza Cesarini, corso Vittorio Emanuele II, 282, 00186 Rome. Tél. : 06-68-78-618. Fax : 06-68-78-619. Internet : www.bbitalia.it. Possibilité de réserver en ligne.

Les pensions

Ces pensions, appelées pensioni ou locande, sont parfois plus abordables et plus familiales que les hôtels, mais en voie de disparition à Rome. On n'est pas obligé d'y prendre ses repas. Théoriquement, elles sont contrôlées par l'office de tourisme et donc correctes mais, en haute saison, il arrive que les habitants transforment leur maison en pension temporaire. Le prix dépend alors de la loi de l'offre et de la demande.

Les hôtels

Ils sont classés en 6 catégories. Les prix sont très supérieurs, pour un confort et un service souvent discutables. Méfiez-vous des édifices historiques transformés en hôtels : bien souvent, sous prétexte d'avoir un passé à vendre, le confort du présent a été oublié.
Enfin, petit détail qui a son importance : tous les hôtels consentent des réductions importantes aux tour-opérateurs.

La location d'appartement

C'est devenu en quelques années la solution idéale, d'autant que nombre de particuliers ont profité des taux intéressants mis à leur disposition pour rénover la vieille maison de famille afin de la louer.
La location est donc une solution très pratique et plutôt économique à condition de rester plusieurs jours. Votre budget nourriture s'en trouvera sérieusement allégé.

Transports

- Trambus Open (n° 110) : renseignements et réservations 800-281-281 (numéro Vert), sur le site Internet www.trambusopen.com ou au kiosque du quai C de la gare routière de Termini. Départ toutes les 10 mn (théoriquement) de la piazza dei Cinquecento (devant Termini), de 8 h 40 ) 20 h 20. Les billets sont en vente sur la piazza dei Cinquecento et dans les points d'infos touristiques de la ville (abrités dans des kiosques verts) : environ16 € par personne ; réductions. Ticket valable pour la journée. Bus à 2 étages et à ciel ouvert qui permet de monter et descendre à sa guise.
- L’Archeobus : même concept, même lieu de départ et mêmes coordonnées que le Trambus. Internet : www.trambus.com. Circule toutes les 20 mn de 9 h à 16 h. Durée du tour : 1 h 45. Compter environ 13 € par personne ; réductions. Valable 1 jour. Quatorze arrêts qui permettent de se rendre aux sites moins centraux.

Musées, sites et monuments

Les horaires

Sauf si l'on souhaite s'y recueillir, il est donc déconseillé de visiter une église le dimanche matin.
La Ville Éternelle étant une étape incontournable du circuit européen classique, il faut s'attendre à cette période à des queues aux allures de manifs devant les principaux monuments. Par conséquent, venir tôt (comme au Vatican), ou tard (comme au Forum), ou réserver à l'avance (obligatoire à la galerie Borghese).
Il y a aussi toutes les petites combines, pas toujours très fair-play : par exemple, on ira chercher son billet pour le Colisée à la caisse du Palatin ou à celle du Forum... puisqu'il s'agit d'un ticket combiné ! De même, les pass, qui font souvent office de coupe-file, s'achèteront à l'office du tourisme plutôt que sur les sites...
« Chiuso » est un petit mot signifiant « fermé » qui décore parfois de manière complètement inattendue la porte d'un musée ou d'un monument qui devrait être ouvert. La fantaisie, qui fait partie des charmes de l'Italie, n'est pas exclue des horaires.
En principe, les grands sites et musées sont ouverts du mardi au dimanche de 9 h à 17 h, voire 19 h ou 20 h (mais certains petits musées ferment l'après-midi). Fermés pour la plupart le lundi (en principe !).
Depuis quelque temps, les horaires d'ouverture de certains grands musées italiens ont en effet été étendus (de 9 h à 22 h).
La brochure officielle Tesori di Roma est censée avoir des horaires à jour. Consulter aussi le site Internet : www.romaturismo.it.

Les tarifs

- L'Archaeologia Card (20 €, 22 € en cas d'expo temporaire dans l'un des sites concernés, ce qui est très fréquent) comprend l'entrée au palazzo Altemps, au palazzo Massimo, aux thermes de Dioclétien et à la crypte Balbi (c'est-à-dire pour l'ensemble de ce qu'il est convenu d'appeler le Musée national romain et pour lequel il existe également un billet unique à 9 €, valable 3 jours), mais aussi le Forum, le Colisée, le Palatin, les thermes de Caracalla, le tombeau de Caecilia Metalla et la villa dei Quintili. Toujours dans la veine antique, si vous n'en êtes pas à votre premier séjour à Rome, vous pourrez également être intéressé par la Appia Antica Card (6 € pour 7 jours), qui comprend l'accès aux thermes de Caracalla, au tombeau de Caecilia Metalla et à la villa dei Quintili. Ces 2 cartes sont disponibles aux caisses respectives de ces sites (sauf au tombeau de Caecilia Metalla et à la villa dei Quintili) mais aussi à l'office de tourisme de la via Parigi (moins de monde).
- Le Roma Pass est une option intéressante, puisque ce pass (20 €, valable 3 jours) permet d'entrer gratuitement dans 2 musées ou sites archéologiques au choix, offre des tarifs préférentiels pour tous les autres, et donne un accès illimité à tout le réseau de transport urbain (bus et métro), toujours pour 3 jours. Attention, la plupart des musées et sites sont fermés le lundi.
- La carte Roma & Più Pass fonctionne pour la même durée (3 jours) et selon le même principe que le Roma Pass mais elle est valable également pour les sites de la région de Rome, transports inclus. Elle coûte un peu plus cher (25 €).
Toutes les infos sur le site Internet : www.romapass.it.

Dangers et enquiquinements

Vols

En cas de vol, rendez-vous au poste de police le plus proche afin de faire établir un constat pour votre compagnie d'assurances. Adressez-vous à l'antenne du consulat français seulement en cas de vol ou de perte des papiers d'identité.

Achats dans la rue

Les vendeurs à la sauvette sont toujours présents dans les rues de Rome, autour des sites touristiques. Évitez de succomber aux imitations de sacs de marques. Acheter des contrefaçons est rigoureusement interdit, et passible d'une très forte amende. À la douane, vous risquez de payer deux fois le prix de l'original... Mais, vu le laxisme ambiant, vous serez peut-être tenté de faire comme tout le monde. On vous demande alors tout simplement de réfléchir et de ne pas encourager cette forme moderne d'esclavage.

Poste

- La poste italienne a mis en circulation un timbre « Posta prioritaria », obligatoire vers les pays européens (à 0,65 €), qui permet d'envoyer une lettre en un temps record (2 à 3 jours). Pour l'Italie (0,60 €) : compter une journée.
- Vous pouvez acheter vos timbres (francobolli) à la poste centrale ou dans certains bureaux de tabac signalés par un grand T blanc sur fond noir (mais tous n'en ont pas). Les boîtes aux lettres sont de couleur rouge.
- Vous pouvez également poster vos cartes du Vatican ; tout d'abord les timbres du Vatican sont beaux, et le cachet de la cité papale impressionnera le destinataire. De plus, la poste vaticane (sans faire de miracles) fonctionne plutôt bien.
- Pour se faire adresser du courrier en poste restante, tenir compte des délais d'acheminement et demander à l'expéditeur de rédiger l'enveloppe avec la mention : « Fermo posta, posta centrale di Roma », précédée, si possible, du code postal, 00187, comme en France.

Pourboires et taxes

Rien ne vous oblige à laisser un pourboire (una mancia). Libre à vous d'en décider.

L'addition

Ne pas s'étonner de voir son addition majorée de 2 à 3 % du traditionnel pane e coperto (lequel a théoriquement été supprimé, mais continue d'être appliqué dans certains restos). Ce pane e coperto peut varier entre 1 et 3 € (au-delà, cela devient du vol). Il doit être signalé sur la carte, quand il y en a une. Les 10 % de servizio d'antan ont tendance à disparaître. Ajoutez à cela une bouteille d'eau minérale (de 1 à 3 €), et vous comprendrez rapidement pourquoi l'addition grimpe si vite.

Savoir-vivre

Tenues dans les églises

Une tenue correcte et un minimum de discrétion semblent parfois échapper à certains visiteurs. Un gardien est là pour vous le rappeler et il n'a aucune indulgence pour ce qui est considéré comme indécent (shorts, débardeurs, robes découvrant les épaules ou les genoux...).

La pennichella

La sieste (il pisolino ou, à Rome, la pennichella) fait partie des traditions depuis l'Antiquité. L'été surtout, la ville s'endort après le déjeuner. Les boutiques ferment, la circulation ralentit. Le plus sage, après tout, serait pour le visiteur de suivre ce rythme. Mais un effort est actuellement entrepris par les autorités pour transformer les habitudes.

Téléphone et télécommunications

Téléphone

À Rome, il y a des téléphones publics un peu partout. Les téléphones à pièces se font de plus en plus rares. Vous pouvez encore en trouver à la gare de Termini, dans les stations de métro et dans quelques bars et hôtels. La majorité fonctionne désormais avec une carte (que vous pourrez vous procurer dans les bureaux de poste et bars-tabac : cartes à 2,60 €, 5 € et 10 €).

Internet

Les cybercafés sont très nombreux à Rome qui ouvrent et ferment aussi rapidement. Les moins chers se trouvent dans le quartier de Termini, par exemple dans la via Principe Amedeo, le long de la gare. Et, de façon générale, dans les bijouteries chinoises, les épiceries pakistanaises, les bars et même les laveries (en particulier dans le quartier de Termini).
Près de la gare, compter environ 0,50 € les 15 mn. Plus cher dans le centre historique, bien sûr. On vous indique tout de même une adresse, en cas d'urgence.