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![]() Infos pratiques MarrakechRenseignements touristiques En France - Office national du tourisme marocain : 161, rue Saint-Honoré, 75001
Paris. Tél. : 01-42-60-47-24 ou 63-50. Fax : 01-40-15-97-34.
E-mail : tourisme.maroc@wanadoo.fr. Internet : www.tourisme-marocain.com.
M. : Palais-Royal ou Pyramides. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. En Belgique - Office du tourisme du Maroc : avenue Louise, 402, Bruxelles
1050. Tél. : 02-646-63-20. E-mail :
tourisme.maroc@skynet.be. Internet : www.tourisme-marocain.com.
Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h. En Suisse - Office du tourisme du Maroc : 5, Schifflande, 8001 Zurich.
Tél. : 044-252-77-52. E-mail : info@marokko.ch. Internet : www.tourisme-marocain.com.
Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30. Au Canada - Office national marocain du tourisme : place Montréal-Trust, 1800 rue Mac-Gill-College, suite 2450, Montréal, Québec, H3A-3J6. Tél. : (514) 842-81-11 ou 12. Fax :
(514) 842-53-16. E-mail : onmt@qc.aira.com. Internet : www.tourismemarocain.ca. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 16 h. À Marrakech - Office national de tourisme marocain - Délégation régionale du tourisme
: à l'angle de l'avenue Mohammed-V et de la rue de Yougoslavie. Tél. :
024-43-61-31 ou 79. Fax : 024-43-60-57. Ouvert du lundi
au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 ;
fermé le samedi (en principe) et le dimanche ; pendant
le ramadan et en été, ouvert de 9 h à 15 h. Peut vous donner des contacts pour trouver un guide officiel pour la visite de la ville. Formalités - Le passeport en cours de validité est exigé. Néanmoins,
pour les ressortissants de l'Union européenne et les Suisses, la carte
d'identité suffit dans certains cas, notamment pour ceux qui ont acheté
leur séjour ou circuit auprès d'une agence de voyages, avec billet
d'aller-retour et réservation en hôtels (les ressortissants belges
doivent faire partie d'un groupe de plus de 8 personnes). Vaccinations Aucune vaccination n'est exigée par les autorités pour les voyageurs en provenance d'Europe. Certains vaccins sont néanmoins utiles pour la protection individuelle du voyageur. - Être à jour pour ses vaccinations « universelles », recommandées
en Europe pour tout le monde : tétanos, polio, diphtérie, hépatite B. Douane Les formalités douanières deviennent de moins en moins tatillonnes, et tout est bouclé en 15 mn si vous êtes en règle. Si elles vous semblent trop longues, restez patient : votre irritation ne ferait qu'aggraver la situation. - Les amateurs d'alcool peuvent apporter une bouteille de leur vin préféré et une bouteille
de 75 cl d'alcool (vin ou autre). Guides et faux guides Pendant longtemps, l'hospitalité marocaine a considérablement contribué au développement du tourisme. Mais, bientôt, cet accueil appartiendra à la légende. Les faux guides parviennent dans bien des cas à gâcher la visite de sites que l'on aimerait découvrir seul. Ils sont pour partie responsables de la chute du tourisme et du taux bas de retour. - Le guide officiel est généralement en djellaba blanche et muni
d'un badge rouge et d'une carte de guide officiel du ministère du Tourisme marocain.
Cette carte est toujours écrite en français. On le trouve à l'office du tourisme
ou à la réception des grands hôtels. Son salaire est fixé suivant un barème.
Seulement le hic, c'est qu'il veut souvent vous faire acquérir le plus de choses
possibles dans des magasins où il touche un pourcentage assez gros sur tout
ce que vous achèterez. Orientation Marrakech est formée de deux villes très différentes : - La médina : la vieille ville, entourée de remparts. Cette
enceinte à l'andalouse, qui avait une fonction défensive à l'origine, fut construite
à l'époque des Almoravides (1re moitié du XIIe siècle)
pour contenir les assauts des Almohades. Restaurée en partie, elle symbolise
Marrakech. Au centre de la médina bat le cœur de la ville : la place Jemaa-el-Fna.
Les souks bordent la partie nord de cette place. Tous les pôles d'intérêt d'ordre
historique ou culturel se trouvent répartis dans cette médina ou à proximité. Citons également l'Hivernage : un petit quartier situé juste au sud de Guéliz. Un secteur au calme, particulièrement résidentiel, bordé de belles demeures. Argent Monnaie La monnaie marocaine est le dirham. Mi-2007, 1 € valait environ 11 dirhams (Dh), ce taux étant resté assez stable ces dernières années. Change Toutes les grandes banques ont un bureau de change, ainsi que les grands hôtels. Depuis la nouvelle loi sur la libéralisation du taux de change (début 2007), chaque banque peut appliquer son propre taux. Mais dans la réalité, il varie assez peu d'un guichet à l'autre. Banques De plus en plus de banques ont des horaires continus : du lundi au vendredi de 8 h 15 à 15 h 45 (avec parfois une pause plus ou moins longue au moment de la prière du vendredi). Sinon, elles sont généralement ouvertes du lundi au jeudi de 8 h 30 à 11 h 30, de 14 h 30 à 16 h, parfois de 8 h à 18 h 30 ; le vendredi, jour de la grande prière, fermeture le midi plus longue (de 11 h à 15 h). Certaines ont un bureau de change ouvert le samedi. En période de ramadan, elles ouvrent en continu : de 8 h 30 (ou 9 h 30) à 14 h (ou 15 h) ; ces horaires particuliers font chaque année l'objet d'un décret. Cartes de paiement Elles sont acceptées dans certains établissements importants (hôtels, restaurants, magasins, mais rarement dans les stations-service). Certains commerçants et hôteliers vous taxeront néanmoins si vous voulez payer avec votre carte. En fait, ils vous font payer leurs frais car ils doivent téléphoner au centre de Casablanca ou de Rabat pour s'assurer que votre compte n'est pas sur une liste rouge. L'opération est toutefois devenue indispensable. Distributeurs automatiques Mieux vaut retirer de l'argent pendant les heures d'ouverture des
banques, ce qui permet de demander l'intervention d'un préposé en cas
de non-fonctionnement de l'appareil. Surtout que, en cas de problème,
les distributeurs automatiques marocains gardent la carte au lieu de la
restituer... y compris en cas de problème technique. Bakchich À l'origine, qui se perd un peu dans la nuit des temps, le bakchich était le cadeau de bienvenue, en signe d'hospitalité et d'amitié. Aujourd'hui, le bakchich s'est vulgarisé, car employé à tort et à travers. C'est un pourboire, une rétribution en échange d'un service rendu, en aucun cas une aumône. Budget Hôtels À Marrakech, ces fourchettes peuvent être revues à la hausse, selon les saisons. Restaurants Pour un repas complet pour une personne sans la boisson. Hébergement ATTENTION : en haute saison, en période de vacances scolaires européennes ainsi que tous les week-ends de l'année, ne jamais arriver à Marrakech sans avoir réservé, tous les hébergements risquant d'être complets. Campings Pour les campeurs, mieux vaut être motorisé : on signale deux campings sur la route de Casablanca, à une dizaine de kilomètres de Marrakech. À Guéliz (ville nouvelle) On trouve ici de très bons rapports qualité-prix et une piscine dans certains établissements. Avantage : c'est plus aéré, on se sent moins confiné. Gros inconvénient : il faut à chaque fois prendre un taxi pour se rendre dans la vieille ville, ou le bus n° 1 sur l'avenue Mohammed-V. Résidences Si vous devez séjourner un certain temps à Marrakech, cette formule de location offre de nombreux avantages : autonomie et liberté de prendre ses repas sans avoir à fréquenter quotidiennement le resto. L'office de tourisme possède la liste des résidences de la ville. Riad Au cœur de la médina, il est possible de loger dans des riad,
des maisons traditionnelles qui répondent à des critères architecturaux bien précis (de plain-pied, cours intérieures sur lesquelles donnnent les fenêtres). Certaines se sont converties à l'hôtellerie et proposent des chambres avec le petit déjeuner. |
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