Infos pratiques Lisbonne

Renseignements touristiques

- Ask me Lisboa : praça do Comércio. Tél : 21-031-28-10. M. : Baixa-Chiado. Le Welcome Centre est situé au cœur du quartier des ministères. Ouvert tous les jours de 9 h à 20 h. Service d'accueil et d'information, avec une connexion Internet (payante).
Dans tous les bureaux de tourisme de la ville, possibilité d'acheter la Lisboa Card, des táxi vouchers pour l'aéroport, de réserver une chambre d'hôtel et de louer un audioguide en français pour visiter la ville (15 €, pour 1 ou 2 personnes).
- Office du tourisme de Lisbonne et du Portugal : praça dos Restauradores. M. : Restauradores. Tél. : 21-346-33-14. Ouvert tous les jours de 9 h à 20 h. Installés dans le palácio Foz, les deux bureaux se partagent le même espace.
- Autres bureaux de tourisme : à l'aéroport, tél. : 21-845-06-60. Ouvert tous les jours de 7 h à minuit. À Belém, kiosque en face du monastère dos Jerónimos, tél. : 21-365-84-35. Ouvert du mardi au samedi de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h. Comptoir à la gare de Santa Apolónia. Tél. : 21-882-16-06. Ouvert du mardi au samedi de 8 h à 13 h. 

Informations culturelles

- Alliance française et Institut franco-portugais : avenida Luís Bivar, 91. M. : São Sebastião ou Picoas. Tél. : 21-311-14-83 ou 00. Spectacles, expos, bibliothèque très bien fournie avec un bon florilège de la presse française et de la documentation sur Lisbonne, en français.

Lisboa Card

Cette carte offre la libre circulation dans les transports urbains (métro, bus, tram, funiculaire et train des lignes de Sintra et Cascais) et 65 % de réduction sur l'Aero-Bus vers l'aéroport ; gratuité dans plusieurs musées (y compris les palais de Sintra, Queluz et de la Pena à l'ouest de Lisbonne) et réductions sur des spectacles, des circuits touristiques, des musées, des restos et certains magasins d'artisanat.
Cependant, soyez bien sûr de vous lancer dans un marathon des musées si vous voulez la rentabiliser. En outre, avant son achat, vérifiez que les sites que vous désirez visiter sont compris dedans : le musée Calouste-Gulbenkian, par exemple, ne bénéficie que d'une réduction de 20 % avec la carte... mais il est gratuit pour tous le dimanche, comme plusieurs autres musées.
Lisboa Card 24 h : 15 € ; 48 h : 26 € ; 72 h : 32 € ; réduc de 50 % pour les 5-11 ans. Elle s'achète dans tous les offices du tourisme. Notez que la Lisboa Card a fait des petits : Lisboa Restaurant Card, Lisboa Shopping Card, etc.

Budget

Hébergement

Attention, les prix fonctionnent selon la loi de l'offre et de la demande. Vous pourrez profiter de prix inférieurs à ceux que nous indiquons en basse saison et, inversement, il se peut que les hôteliers majorent encore leurs tarifs en cas de très grande affluence. N'hésitez pas à aller vérifier sur les sites les promotions du moment, pour les grands hôtels notamment.

Les fourchettes de prix suivantes s'entendent pour 2 personnes.
- Très bon marché (campings, AJ, certaines chambres chez l'habitant) : de 15 à 25 €.
- Bon marché : de 25 à 45 €.
- Prix moyens : de 45 à 70 €.
- Plus chic : de 70 à 95 €.
- Beaucoup plus chic : de 95 à 150 €.
- Très, très chic : de 150 à 400 €, voire plus.

Restauration

Les prix s'entendent par personne.
- Très bon marché : de 5 à 10 €.
- Bon marché : de 10 à 15 €.
- Prix moyens : de 15 à 25 €.
- Plus chic : de 25 à 45 €.
- Beaucoup plus chic : de 45 à 65 €.
- Très, très chic : plus de 65 €.

Remarque : si les cartes de paiement sont devenues « monnaie courante » dans le pays, dans les établissements très modestes il faut toutefois payer en espèces.

Hébergement

Pour un confort plus en rapport avec les exigences contemporaines, il faudra se diriger vers les hôtels. Mais dès qu'une adresse commence à jouer la carte du charme, les prix partent souvent en flèche. Cependant, les hôtels pratiquent des promotions.

Hôtels

Ils sont classés en plusieurs catégories : la pensão (pension pouvant servir des repas), l'estalagem (sorte d'auberge chic), la pousada, l'albergaria (petit hôtel) et le residencial. Ce dernier, qui est un hôtel sans restaurant, est très répandu.
Le prix de la chambre seule comprend souvent le petit déjeuner (pequeno almoço). En saison, il est prudent de réserver.
Attention : en saison (à Pâques et de juin à octobre), les prix grimpent de 30 à 50 %. Certains lieux d'hébergement proposent un rabais si vous payez en espèces...

Campings

Le Portugal dispose d'un bon réseau de campings. Les municipaux sont assez bon marché et corrects. En revanche, ceux appartenant à la chaîne Orbitur sont plus chers, mais, en général, ils sont bien organisés et plutôt propres. Dès les beaux jours, en été ainsi que les week-ends, les campings se remplissent vite.
Se procurer le Roteiro Campista, guia de parques de campismo, mis à jour chaque année.
Prévoir un adaptateur, souvent nécessaire dans les campings. Quant au camping sauvage, il est interdit.

Auberges de jeunesse (pousadas da juventude)

Pour dormir dans les AJ officielles, la carte d'adhérent est obligatoire, mais il n'y a pas de limite d'âge. Les prix sont très raisonnables, les chambres impeccables, les établissements plutôt bien équipés.
On compte une AJ dans le parc des Nations et une dans le quartier Nord, autour du musée Gulbenkian.

On assiste à Lisbonne à une poussée d'AJ privées de très bonne qualité (un peu plus chères que les AJ officielles), dans de beaux appartements du centre-ville ou des maisons. Aucune carte n'est demandée ; en revanche les prix sont un peu plus élevés que ceux des AJ officielles.

Les quintas

La quinta, belle propriété de maître, est une sorte de manoir rural entouré de ses dépendances. Mais le terme s'est répandu un peu partout... Évitez les contrefaçons !

Les chambres chez l'habitant

On en trouve quasiment partout, notamment en plein centre-ville. Soit on vous sollicite dans la rue, soit des panneaux vous annoncent alugam-se quartos, soit l'office du tourisme vous les indiquera. En général, plutôt bon marché.

Plus chic, le turismo de habitação

Plus ou moins l'équivalent de nos chambres d'hôtes de charme et de prestige. Chic donc, mais moins cher que la traditionnelle pousada. De plus, la formule chambre d'hôtes permet des contacts avec les propriétaires. Condition de réservation : séjour de 3 nuits minimum.
Contacter Turihab.

Les pousadas et estalagens

La pousada, c'est l'équivalent portugais du parador espagnol : un établissement chic (géré par l'État), installé soit dans un monument historique, soit dans une construction récente mais valorisée par son site exceptionnel. On ne peut y rester en général plus de 5 jours consécutifs. l est très prudent de réserver le plus longtemps possible à l'avance. Contacter les tour-opérateurs généralistes pour plus d'infos.
Dans le même genre, les estalagens (estalagem au singulier) sont des auberges de charme disséminées partout dans le pays dans des anciennes maisons de maître.

La location d'appartements

Pour ceux qui préfèrent passer par une agence de location d'appartement, contacter Travelling to Lisbon.

Téléphone et télécommunications

Cartes téléphoniques

On peut acheter dans n'importe quelle poste des cartes téléphoniques Portugal Telecom d'une valeur de 3, 5 ou 10 €, et les utiliser quasiment partout dans le pays. On trouve aussi dans tous les kiosques à journaux les cartes à code qui permettent d'appeler l'étranger pour un moindre coût.

Internet

Le développement d'Internet au Portugal est très rapide. Des cybercafés un peu partout, mais aussi possibilité dans les mairies, les offices du tourisme et les bibliothèques (et c'est souvent gratuit, mais parfois pour une durée limitée).