Vie pratique sur place Inde

Décalage horaire

L’heure indienne est en avance de 5h30 sur celle du méridien de Greenwich. Donc, comme le pays ne change pas d’heure, quand il est 12h en France, il est 16h30 en Inde l’hiver (+ 4h30) et 15h30 l’été (+ 3h30). Que l’on soit à Mumbai ou Kolkata, c’est la même heure, d’où un certain décalage lumineux au sein du pays !

Électricité

Le voltage est de 220 volts. La différence se fait sur les prises de courant. Certaines sont comparables à celles qu'on trouve en France (fiches rondes). D'autres possèdent des fiches certes rondes, mais aux orifices plus larges et plus écartés que nos prises. Dans la plupart des cas, un adaptateur traditionnel fait l'affaire.

Le problème en Inde, ce n'est pas l'électricité, mais plutôt, parfois, son absence. Les coupures d'électricité sont fréquentes, même si les dernières décennies ont vu l'électricité arriver dans la plupart des villages. Certaines coupures sont pratiquées à horaires fixes, d'autres sont faites de manière sauvage. Quand vous arrivez dans une ville où les coupures sont fréquentes, choisissez de préférence un hébergement qui possède un générateur.
Prévoir une lampe de poche (fût-ce celle d'un téléphone) : les rues sont parfois peu (ou pas du tout) éclairées et elle vous sera précieuse dans de nombreux sites et monuments.

Langues

L'anglais et 22 langues officielles. Tous les documents officiels sont écrits en anglais, en hindi et dans la langue régionale. Mais il existe plusieurs centaines d'idiomes dont une petite trentaine parlés chacun nativement par plus d'un million de personnes.
Quelques mots d'hindi (dans le Nord), de mayalam ou de tamoul peut être très utile. Si vous voyagez dans le Sud, parler quelques mots de tamoul ou de malayalam peut être utile, d’autant que par principe les États du Sud considèrent le hindi comme la langue du Nord, et non comme la leur...

Cette diversité peut paraître invraisemblable, mais en fait, si l’on remarque que l’Inde occupe une surface comparable à celle de l’Europe occidentale tout en comptant nettement plus d’habitants, on s’aperçoit que la situation est assez proche : la différence est aussi grande entre le tamoul et le pendjabi qu’entre le suédois et le basque.

Les deux principaux groupes de langues en Inde sont les langues indo-aryennes (plutôt au nord) et les langues dravidiennes (plutôt au sud et à l'est). Il existe deux autres groupes moins importants.

L'anglais

Il est parlé couramment par seulement 5-6 % de la population, ce qui fait tout de même 60 millions de locuteurs. C'est la langue des Indiens cultivés, et celle qui, paradoxalement, a aidé les mouvements indépendantistes anti-anglais à se répandre et se fédérer dans tout le sous-continent.
C'est évidemment en anglais que les touristes ont un espoir de se faire comprendre ; et même si les Indiens ont un accent anglais très particulier, ils sont en général assez faciles à comprendre.

Si beaucoup ne sont pas anglophones, la plupart des Indiens sont polyglottes.

Poste

Fiable quoique lente. Compter en moyenne une semaine pour un envoi de l'Inde vers la France, en recommandé, ou plus depuis le fin fond des campagnes. Pour les cartes postales, cela peut atteindre 3 semaines (et parfois les cartes n'arrivent pas).
L’affranchissement d’une carte postale à destination de l’Europe vous coûtera quelque 20 ₹ et celui d’une lettre 25 Rps.

- Les bureaux de poste sont en général ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h (avec une pause-déjeuner de 13h à 14h). Dans les grandes villes, les horaires sont un peu plus larges, et dans les villages, plus restreints.

Postez votre courrier vous-même plutôt que de le confier aux hôtels et préférez les grandes villes.

On trouve aussi des bureaux de poste restante dans toutes les grandes villes et dans quelques centres touristiques (le guichet ferme plus tôt, vers 16h). On vous conseille de vous faire adresser votre courrier avec le nom d’abord (en majuscules) et le prénom, puis postal restante, puis la ville, pour éviter que les enveloppes s’égarent lors du classement.

Téléphone et Internet

Téléphone

- Avec le développement de la téléphonie mobile, on ne trouve plus beaucoup de téléphones publics, autrefois omniprésents dans les boutiques PCO-STD-ISD…

- De la France vers l'Inde : composer le 00 + 91 + indicatif de la ville sans le 0 + numéro du correspondant.
- De l'Inde vers l'Europe : composer le 00 + 33 (pour le France) ou 32 (pour la Belgique) ou 41 (pour la Suisse) + numéro de votre correspondant sans le 0 initial.
- Appels intérieurs : composer le numéro complet, y compris le 0 de l’indicatif local. Lorsque vous appelez un portable (numéro commençant en général par 08 ou 09), composer également le 0 initial.

- Indicatif des villes : faire précéder par un 0 à l'intérieur du pays.

- Pour les appels en PCV vers la France, il faut composer le 000-33-17 (pas toujours possible des boutiques téléphoniques ou des hôtels).

Le téléphone portable en Inde

On peut utiliser son propre téléphone portable en Inde avec l’option « International ». Renseignez-vous auprès de votre opérateur sur les conditions d’utilisation de votre portable à l’étranger. En revanche, il est strictement interdit de faire entrer des téléphones satellitaires sur le territoire indien sans autorisation préalable.

- Activer l’option « international » : pour les abonnés récents, elle est en général activée par défaut. Pensez sinon à contacter votre opérateur pour souscrire à l’option (gratuite) au moins 48 heures avant votre départ.

- Le « roaming » ou itinérance : c’est un système d’accords internationaux entre opérateurs. Concrètement, cela signifie que lorsque vous arrivez dans un pays, le nouveau réseau local s’affiche automatiquement.
Vous recevez rapidement un SMS de votre opérateur qui propose un pack voyageurs plus ou moins avantageux, incluant un forfait limité de consommations téléphoniques et de connexion Internet.

- Forfaits étranger inclus : certains opérateurs proposent des forfaits où 35 jours de roaming par an sont offerts dans le monde entier. On peut donc cumuler plusieurs voyages à l’étranger sans se soucier de la facture au retour. Attention, si SMS, MMS et appels sont souvent illimités, la connexion Internet est, elle, limitée. D’autres opérateurs offrent carrément le roaming toute l’année vers certaines destinations. Renseignez-vous auprès de votre opérateur.

- Tarifs : ils sont propres à chaque opérateur et varient en fonction des pays (le globe est découpé en plusieurs zones tarifaires). N’oubliez pas qu’à l’international vous êtes facturé aussi bien pour les appels sortants que pour les appels entrants. Idem pour les textos. Donc quand quelqu’un vous appelle à l’étranger, vous payez aussi. Soyez bref !

- À savoir : Pour vous assurer que votre appareil est compatible avec votre destination, renseignez-vous auprès de votre opérateur.

- Acheter une carte/puce SIM sur place : c’est une option très avantageuse en Inde. Il suffit d’acheter à l’arrivée une carte SIM locale – à partir de 100 ₹ (1,40 €) – chez l’un des nombreux opérateurs (Vodafone, Airtel, Aircel, BSNL ou Reliance).
On vous demandera une copie de votre passeport ainsi que du visa, une photo, voire un reçu de l’hôtel où vous logez (souvent l’adresse suffit). On vous attribue alors un numéro de téléphone local et un petit crédit de communication.
Avant de signer le contrat et de payer, essayez quand même, si possible, la carte SIM du vendeur dans votre téléphone – préalablement débloqué – afin de vérifier si celui-ci est compatible. Une fois que la puce a été activée, il est très facile de racheter du crédit de communication dans les boutiques de téléphonie. Pratique pour être joignable, mais aussi pour téléphoner car, avec cette SIM Card, les communications locales ne reviennent pas cher du tout.

- À noter : les cartes SIM sont rattachées à l’État indien dans lequel elles sont émises et vendues. Ainsi, même si elles sont utilisables partout en Inde, à partir du moment où vous sortez de leur État d’origine, les communications seront en roaming, donc un peu plus chères, et les appels entrants seront également taxés.

La connexion Internet en Inde

- Se connecter au wifi à l’étranger est le seul moyen d’avoir accès au Web gratuitement si vous ne disposez pas d’un forfait avec roaming offert.

Le plus sage consiste à désactiver la connexion « données à l’étranger » (dans « Réseau cellulaire »). On peut aussi mettre le portable en mode « Avion » et activer ensuite le wifi.

Dans les villes importantes ou lieux touristiques, presque tous les hôtels et guesthouses (mais aussi certains cafés-restaurants à l’occidentale) sont désormais équipés du wifi, gratuit pour les clients.

- Une fois connecté au wifi, vous avez accès à tous les services de la téléphonie par Internet. Whatsapp, Messenger (la messagerie de Facebook), Viber, Skype, permettent d’appeler, d’envoyer des messages, des photos et des vidéos aux quatre coins de la planète, sans frais. Il suffit de télécharger – gratuitement – l’une de ces applis sur son smartphone. Elle détecte automatiquement dans votre liste de contacts ceux qui utilisent la même appli.

Internet

Dans les hôtels, il y a parfois encore aussi un ordinateur (ou juste le laptop du proprio) relié à Internet, généralement aussi en libre accès. Aucun problème pour se connecter donc ! Sinon, on trouve aussi des cybers, quoique de moins en moins. Compter alors 30 à 50 ₹ l’heure. À propos, sachez que ces cybercafés sont tenus de faire une photocopie de votre passeport. C’est assez théorique, mais ne soyez pas surpris si on vous le demande.

Enfin, ceux qui souhaitent se connecter en permanence peuvent se procurer une clé USB 3G auprès des opérateurs locaux (Vodafone, Reliance, Airtel, Aircel, Idea, Tata Docomo ou BSNL). Elle coûte environ 3 000 ₹ (43 €), et l’abonnement mensuel (possible pour des périodes de 3 ou 6 mois) autour de 1 000 ₹ (14,30 €).

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