Adresses utiles

En France

- Office de tourisme de Cuba : 280, boulevard Raspail, 75014 Paris. M. : Denfert-Rochereau ou RER B. Tél. : 01-45-38-90-10. Ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30.
- Consulat général de Cuba : 14-16, rue de Presles, 75015 Paris. M. : Dupleix. Tél. : 01-45-67-55-35. Courriel : conscu@ambacuba.fr. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h.
- Ambassade de Cuba : mêmes coordonnées et horaires que le consulat. Courriel : embacu@ambacuba.fr.
- Association Cuba chez l’habitant : 20, rue Deparcieux, 75014 Paris. M. Denfert-Rochereau. Tél. 01-43-20-13-56. Permanence du lundi au vendredi de 10h30 à 17h30. Adhésion : 15 €. Une association loi 1901 qui propose notamment logements chez l'habitant et circuits.
- Association Cuba Sí : 94, boulevard Auguste-Blanqui, 75013 Paris. Tél. 01-43-36-37-50. Association culturelle et humanitaire.
- Association Yemayá : 12, rue François-Mansart, 31500 Toulouse. Tél. : 05-61-11-28-29. Téléphoner avant de se déplacer. Courriel : yemaya1@club-internet.fr. Association culturelle dont l'objectif est de promouvoir la culture latino-américaine sous toutes ses formes.

En Belgique

- Ambassade et consulat de Cuba : rue Roberts-Jones, 77, Uccle (Bruxelles), 1180.
- Ambassade : tél. : 02-343-00-20. Courriel : mision@embacuba.be. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
- Consulat : tél. : 02-343-71-46. Courriel : consulado@embacuba.be. Ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30.

En Suisse

- Ambassade de Cuba et service consulaire : Gesellschaftsstrasse, 8, 3012 Berne. Tél. : 31-302-2111. Courriel : embacuba.berna@bluewin.ch et consulcuba.berna@bluewin.ch. Service consulaire ouvert en semaine sauf le mercredi, de 9h à 12h.

Au Canada

- Office de tourisme : 2075 rue Université, bureau 460, H3A-2L1 Montréal (Québec). Tél. : (514) 875-8004.
- Consulats généraux de Cuba :
- À Montréal : 4542-4546, boulevard Décarie, H3X-2H5. Tél. : (514) 843-8897 ou 7559. Courriel : consulgralcuba@bellnet.ca. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h.
- À Toronto : 5353, Dundas West, Square Kipling, Suite 401-402, M9B-6H8. Tél. : (416) 234-8181 ou 234-8884 ou 1300. Courriel : cubacon1@on.aibn.com. Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 13h.
- Section des affaires consulaires : 388, Main Street, KIS-1E3, Ottawa (Ontario). Tél. : (613) 563-0141. Ouvert du mardi au vendredi de 9h à 13h.

Formalités d'entrée

Pour entrer à Cuba comme touriste, vous devrez être muni des documents suivants :
- Le passeport en cours de validité.
- La carte de tourisme : c'est un formulaire obligatoire pour entrer à Cuba. Quel que soit le pays d'où vous venez, il vous faudra avoir acheté et rempli ce document avant de débarquer sur l'île. La carte n'est pas distribuée dans l'avion. Prix : autour de 22 € par personne. On l'obtient auprès du consulat, sur place (il faut présenter le passeport et le billet d'avion ou une attestation de la compagnie aérienne ou de l'agence de voyages) ou par courrier (ajouter alors 25 € de frais de dossier, le tout à payer par chèque certifié par la banque). Certaines agences de voyages se chargent de cette formalité. Cette carte (valide 6 mois après son émission) n'est valable que 30 jours à partir de votre arrivée sur l'île.
Les personnes séjournant plus d'un mois peuvent la renouveler sur place pour un mois supplémentaire (mais une fois seulement).
- Le visa familial (A2) : il est obligatoire pour loger dans une famille cubaine (parents proches uniquement, sinon se procurer une carte de tourisme). Il faut en faire la demande auprès du consulat de Cuba. Compter environ 80 €.
- L'assurance voyage : une nouvelle directive est entrée en vigueur le 1er mai 2010 et impose désormais à tous les voyageurs - étrangers et cubains - de présenter les documents attestant la souscription à une police d'assurance voyage, couvrant les frais médicaux, « délivrée par un courtier ou un organisme reconnu par les autorités cubaines ».
Les voyageurs n'ayant pas pris cette précaution avant leur départ devront obligatoirement y souscrire dès leur arrivée, auprès d'une agence cubaine.

Assurance santé

Depuis le 1er mai 2010, il est obligatoire d'avoir souscrit avant le départ à une assurance médicale, sinon d'y souscrire sur place auprès d'une agence cubaine.

Au départ de Cuba

- ATTENTION : prévoyez 25 CUC en espèces pour la fin de votre voyage. Quel que soit votre aéroport de départ, vous devrez payer cette taxe après avoir enregistré vos bagages, avant d'embarquer. S'il ne vous reste plus de CUC, vous pourrez en principe changer des euros au bureau de change de l'aéroport.
- Autre précision : si votre vol retour comprend une escale (à Madrid par exemple), sachez qu'il est interdit de transporter des liquides au passage des douanes. La bouteille de rhum achetée au duty free sera confisquée ! Reste à bien emballer vos achats et à les enregistrer en soute...