Langue

L'espagnol n'est plus la seule langue officielle. Depuis 1995, l'aymara, le quechua et le guarani sont enseignés en première langue. La Constitution bolivienne reconnaît la réalité multilingue de la Bolivie, et la réforme éducative, réactivée par Evo Morales depuis 2005, prétend former une nouvelle génération de Boliviens parlant leur propre langue.
Si vous partez al campo, il vaut mieux avoir acheté un dico espagnol-aymara ou quechua.

Poste

La poste s'appelle ECOBOL (Empresa de Correos de Bolivia). Les services se sont améliorés dans les grandes villes.
Pour se faire adresser du courrier (pas d'objets de valeur !) : nom du destinataire, puis correo central, nom de la ville, Bolivie, Amérique du Sud (spécifier le continent ; parfois les lettres arrivent en Libye !). Il faudra alors demander au guichet de chercher par la première lettre de votre nom. Comme ce n'est pas un pays francophone, écrivez votre nom, et essayez aussi votre prénom.
Le prix du timbre vers l'Europe est de 9 Bs (0,90 €). Compter cinq jours en moyenne dans le sens France-Bolivie, un mois pour envoyer vos belles cartes postales du Salar ! Cependant, si vous les mettez sous enveloppe, comptez 10 jours.
L'envoi de colis vers la France est assez sûr (environ 20 jours). « Recommandé » se dit certificado.

Téléphone et télécommunications

Téléphone

Autant vous armer de patience : à la nouvelle numérotation s'est ajoutée l'ouverture du marché des télécoms, soit une demi-douzaine de nouveaux opérateurs avec chacun un code différent !

Communications internationales

- De la France vers la Bolivie : 00-591, puis indicatif de la ville et numéro du correspondant.
- De la Bolivie vers la France : 00-33 + code opérateur (10 pour ENTEL, sinon 11, 12, 13, 14 ou 15 pour ses concurrents) + numéro du correspondant (à 9 chiffres, sans le 0 initial).

Le mieux est de se rendre dans les ENTEL des villes principales pour y acheter une carte téléphonique (Única) à gratter (à partir de 12 Bs, soit 1,20 €) qui évite de payer les 3 mn forfaitaires de chaque communication. On trouve aussi des téléphones à carte (chip) dans la rue, les aéroports, la poste et certains hôtels. PCV pour la France possible. D'autres opérateurs proposent également des promos ponctuelles intéressantes.

Communications interurbaines

C'est là que ça se complique... Certains numéros tardent à être connectés selon la nouvelle numérotation. Vérifier les numéros à l'avance. Quant aux portables, les Boliviens eux-mêmes en perdent leur latin...

- Pour appeler d'une ville bolivienne à l'autre, composer le 0, puis le code de la ville suivi du numéro de téléphone à 7 chiffres.
- Renseignements téléphoniques (exclusivement locaux) : 104.

Le réseau ENTEL

L'astuce pour les communications urgentes est de profiter d'un excellent service (bon marché de surcroît) mis à disposition par ENTEL, les Télécom locales. Des cabines publiques existent dans chaque bureau ENTEL de Bolivie.
Vous pouvez envoyer ou recevoir des fax partout dans le monde (c'est bon marché). Il suffit de mettre le prénom et le nom de la personne, c/o ENTEL Cabina Pública (ou le numéro de téléphone de l'hôtel bolivien où vous logez : il faut évidemment que ce soit dans la même ville que celle où vous pourrez prendre votre fax), puis d'aller réclamer votre message avec une pièce d'identité.
Pour les appels, de nouvelles compagnies (VIVA, COTAS, Telecel...) concurrencent de plus en plus le réseau ENTEL. Dans les grandes villes, leurs tarifs sont souvent beaucoup plus attractifs.

Internet

Internet est très répandu en Bolivie. Dans une ville, il est toujours possible de se connecter, de chez ENTEL ou d'un cybercafé. Dans tous les cas, les prix sont à peu près identiques.
Compter environ 4 Bs (0,40 €) de l'heure dans les grandes villes comme La Paz, Santa Cruz ou Sucre, mais jusqu'à 5 fois plus cher dans les endroits plus reculés comme Rurrenabaque ou Coroico.
Pour éviter les embrouilles, on vous conseille vivement de faire marquer sur un papier l'heure à laquelle vous vous êtes connecté.