Horaires
- Banques : elles sont généralement ouvertes en semaine de 8 h 30 à 13 h et de 14 h 30 à 16 h ou 17 h 30 (fermées le week-end).
- Magasins : l'Allemagne imite ses voisins européens et autorise désormais les
magasins à rester ouverts jusqu'à 20 h en semaine et le samedi, même
jusqu'à 22 h dans quelques Länder, mais jusqu'à 16 h la plupart
du temps. Mais attention : ce ne sont que les grands magasins et les
supermarchés qui peuvent s'offrir de tels horaires, tandis que les
pharmacies, les boulangeries et les commerces spécialisés ferment vers
1 8h en semaine et entre 13 h et 14 h le samedi. En revanche,
l'ouverture dominicale reste aléatoire et dépend beaucoup de la
réglementation de chaque Land.
- Poste : les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, et le samedi de 8 h à
12 h. Dans les gares des grandes villes et dans les aéroports, ils
restent ouverts plus longtemps et le sont parfois même le dimanche.
Langue
Assez doués pour les langues, les Allemands de l'Ouest parlent souvent
l'anglais, plus rarement le français. À l'Est aussi, la langue
de Shakespeare a supplanté le russe.
Poste
Les tarifs d'expédition « pour l'intérieur » s'appliquent également aux pays de l'Union européenne, ainsi qu'à la Turquie, la Suisse et l'Autriche. En 2008, l'affranchissement d'une lettre pour l'étranger était de 0,70 € et celui d'une carte postale de 0,65 €.
Pourboire
Le service est toujours compris dans l'addition, et le pourboire n'est pas une obligation. Cela dit, il est bien vu d'arrondir la note plus ou moins largement en fonction de la qualité du service.
Indiquez alors le montant du pourboire en payant, car on ne le laisse jamais sur la table. Précisez : stimmtso (on prononce « chtimtzo ») si vous laissez la monnaie.
Téléphone et télécommunications
Téléphone
- De la France vers l'Allemagne : 00 (tonalité) + 49 + indicatif de la ville + numéro du correspondant.
- De la Belgique vers l'Allemagne : 00 + 49 + indicatif
de la ville + numéro du correspondant.
- De l'Allemagne vers la France : 00 + 33 + numéro
du correspondant à 9 chiffres (sans le 0 initial).
- De l'Allemagne vers la Belgique : 00 + 32 + indicatif
de la ville + numéro du correspondant.
- Appels intérieurs : pour téléphoner d'une
localité à l'autre de l'Allemagne, il faut composer le 0 devant l'indicatif
de la ville.
- Renseignements nationaux : 01-188.
- Renseignements internationaux : 00-118 (depuis l'Allemagne)
et 00-33-12 + code pays (49 pour l'Allemagne), depuis la France.
- Appel en PCV : 013-08-000 + 33 (pour la France).
- Appel de secours : 110.
- Urgences : 112.
Les Telefonkarten sont en vente à 5 ou 10 €.
Internet
Le site Internet www.cafespots.de donne la liste complète de tous les cybercafés d'Allemagne.