En faisant une réservation par internet, on te demande tes coordonnées et en mettant ton n°de tél., Elong te contactera assez rapidement pour te demander ton numéro de carte de crédit (Visa ou MC Européennes acceptées), puis il y a un formulaire qu'il t'envoie ensuite par mail qu'il faut renvoyer signé par fax.
Je pense que c'est un site sûr, car nous avons réservé en nov.06, 5 vols internes en Chine et tout s'est très bien passé.