point afrique point final

D’aventures en mésaventures …
Où
Point Afrique, Point final.

Je réside au Burkina Faso, je fais régulièrement des allers retours et pour la première fois en décembre j’ai utilisé les services de point Afrique. Bien mal me prend !
Je suis parti avec ma femme et ma petite fille âgée de deux mois. Nous avons embarqués sans trop de retard pour une fois car on ne peut plus compter les passagers qui ont attendus des heures le décollage ou les amis qui ont dormis dans l’aéroport attendant les précédents. Donc nous embarquons dans un avion … Polonais ! ???
Franchement le vol se passe bien mais comme à l’habitude avec cette compagnie, une surprise de taille nous attend … Il est vrai que le hasard ne facilitant pas les choses nous voila confronté au brouillard, à Paris notre lieu de destination mais aussi Lyon et Lille. L’heure d’arrivée finale du voyage était prévu vers dix heures du matin. Pour finir l’avion se pose à Bruxelles, non pas parce qu’un avion ne peut atterrir par temps de brouillard, mais parce que le commandant de bord de celui-ci ne possède pas les habilitations nécessaires aux normes françaises ou européennes que sais je, pour le faire. Qu’à cela ne tienne, nous arrivons vers sept heures du matin avec trois petites heures de retards. Pas de quoi fouetter un chat n’est ce pas ? Ne perdez pas de vue que nous sommes avec un bébé de deux mois et que nous nous étions préparé pour un voyage maximum de douze heures. Et là, le dérapage. On nous fait attendre jusqu’à midi pour nous faire monter dans des cars qui vont nous ramener sur Paris. Ben si ! Je ne m’étendrai pas sur la dame qui n’a pas pu prendre tous ses bagages faute de place ou de ce Burkinabé qui venait pour la première fois en France, et qui a été abandonné sur une aire d’autoroute Belge sans argent. Non, mais de moi qui me débats pour faire valoir que je n’ai pas de changes et de lait pour un aussi long voyage avec une enfant et que pour seule réponse j’ai le trop célèbre : « vraiment on vous comprend mais on ne peut rien faire pour vous ». Résultat des courses notre voyage a duré montre en mains vingt quatre heures et ce sans un verre d’eau ni un vulgaire morceaux de pain. Tous les frais supplémentaires endurés l’ont été à ma charge. Vous ne rêvez pas, vous êtes tout simplement sur une ligne de charter ou personne n’est responsable de quoi que ce soit. C’est normal.

Mais aussi …
Je dois repartir en février avec retour début mars et franchement les tarifs appliqués par ma compagnie préférée sont tellement alléchants que je décide d’oublier mes premières péripéties et puis je me dis aussi qu’une bombe ne tombe jamais deux fois au même endroit… Croyez moi c’est faux archi faux. L’aller, pas de problème. Pour le retour nous embarquons dans un avion d’air méditerranée, la compagnie qui travaille principalement avec point Afrique. Pour résumé la situation, je suis arrivée le neuf avril et depuis ce jour, j’attend soit que l’on retrouve ma valise, soit que l’on me rembourse, même si à la place des 1 400 euros que j’ai perdu on me parle d’un possible 180 000 Frs CFA soit un 274,40 euros. Je sais bien ça fait hurler, mais comme depuis maintenant quatre mois je ne vois rien venir, je serais presque ravi d’accueillir cette aumône …
Bon voyage !


Ouagadougou le 09 août 2006.