Forum Crète

arnaque autoescape

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fafalaury
Le 05 septembre 2017
cet éte nous sommes partis 12 jours pour la Crête afin de visiter une partie de l'île . Nous avons donc loué une voiture à Autoescape en précisant bien que notre avion arrivait à minuit (avec le numéro de vol bien sur). Le loueur nous a répondu qu'il n'y avait aucun problème que la compagnie Global nous attendrait avec un suplémént biensur !!!
Arrivés en Crête....quelle surprise ...loueur fermé!!!!! Donc nous prenons un taxi pour nous rendre à notre hôtel à Héraklion!!!.Le lendemain matin nous re prenons un taxi pour revenir à l'aéroport.Arrivé chez le loueur,celui ci nous dit que nous sommes arrivés trop tard et que eux ferment à 22 heures!!!! Et notre suplément "arrivé tardive" ???? Mais le comble c'est que comme nous n'étions pas là ils ont re loué notre véhicule!!!!! Alors là COLERE!!! A force de négociation ils nous amènent une vieille poubelle et nous demandent de payer 135 euros de plus pour une assurance suplémentaire sinon pas de voiture alors que nous avions déjà payè la location de notre véhicule pour les 12 jours à Autoescape et qu'il ne devait y avoir aucun problème....
de retour en France ouverture dossier et voici la réponse de AutoEscape : nous regrettons d'apporter une répose positive à votre requête et nous fermons par conséquent votre dossier

merci !!! Donc à éviter Autoescape

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