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Retour expérience Travel Car

1 réponse

Dernière activité le 10/11/2017 à 15:12

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crimson
Le 09 juin 2016
je viens vous faire partager la très mauvaise surprise que j'ai eu avec Travel car:
tout d'abord je trouve ce loueur de voitures car il est le premier à apparaitre sur google et propose les voitures les moins chères.
je fais donc l'essai de réserver chez eux.
je prends une volvo qui me coûte 180 euros pour 7 jours.
puis je constate stupéfait le prix exorbitant de l'assurance tout risque qui ne couvre meme pas la franchise ( 100 euros pour 7 jours).
je suis débité directement !
en regardant la télé j'apprends que traval car loue des voitures de particuliers.,  ce que je n'avais pas vu sur le site, en tout cas si c'est dessus c'est pas du tout mis en avant !!! première mauvaise surprise.
5 jours avant la reservation je recois un mail m'indiquant que ma voiture date de 2005 !! seconde mauvaise surprise...
on me donne un lien sur le kit de location qui n'a pas la moitié des éléments qu'on est censé avoir ( pas de carte grise, contrat d'assurance tronqué) bref ça sent pas bon...
et finalement 3 jours avant d'avoir la voiture je reçois un mail me disant que ma reservation est annulée car la personne annule son déplacement !!
pas de votiures de substitution..rien...ah si -7% sur ma prochaine réversation .
et mon remboursement sera effectué dans 3 jours !!
la blague...finalement je regarde sur internet les avis et je vois que je suis loin d'être un cas isolé. travel car n'est pas une boite sérieuse.

Retour expérience Travel Car A eviter Pas Sérieux

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LDU
Il y a 1 semaine
Bonjour

Annule une réservation faite 6 mois avant la veille du départ sur l'ile de la Réunion sans explication. Ils vous rembourse et débrouillez vous tout seul pour trouver en catastrophe un véhicule de remplacement. Il ne prend pas en charge le surcout.

A Eviter Pas sérieux