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Cerf Island Resort aux Seychelles - Problème d'annulation d'une réservationPosté par DarkSK le 20 juin 2012 à 10:11 dans Hébergement et hôtels SeychellesVoir aussi : Ile aux Cerfs, The Cerf Island Resort Bonjour, J'avais réservé pour un séjour au Cerf Island Resort en août pour une semaine. Malheureusement, suite à des soucis personnels je me suis retrouvé dans l'obligation d'annuler :( Voici 2 semaines que j'ai envoyé un mail pour leur faire part de ma décision d'annuler et demander le remboursement de l'avance de 50% versé à la réservation. Un autre mail a été envoyé la semaine dernière car évidemment je n'ai pas eu de réponse depuis... S'ils ont été réactifs pour confirmer ma réservation et prélever l'argent, ils deviennent muets lorsqu'il s'agit d'une annulation... j'ai l'impression qu'ils jouent la montre pour me rembourser le moins possible. Du coup je ne sais pas trop quoi faire pour récupérer mon argent ! S'il y a des personnes qui se sont déjà trouvé dans la même situation, je suis preneur de tout conseil. En tout cas, ce qui est sûr c'est que je ne recommanderai jamais cet hôtel qui donne la désagréable impression de vouloir arnaquer ses clients. Cordialement, Nicolas Cerf IslandPosté par Seychelles 1 le 21 juin 2012 à 13:58Bonjour Problème résolu .....d'après votre M.P :-) Cordialement Annonces Google
En cours de résolutionPosté par DarkSK le 21 juin 2012 à 14:41Bonjour, Je dirais plutôt en cours de résolution. Mais effectivement c'est sur la bonne voie :) |
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