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Quelques conseils pour partir à Cuba (suite à ma propre expérience)

Posté par Dur de trouver un pseudo libre le 13 janvier 2012 à 10:27 dans Vie pratique Cuba
Salut à tout le monde,

J’écris ce post suite à un voyage à cuba du 24/12/2011 au 09/01/2012, afin de relater notre expérience et peut-être d’aider quelques personnes à planifier/préparer leur voyage. Je vais essayer de donner, en gros, les éléments que j’aurais aimé trouver simplement avant notre départ. Bref, tout un tas de petits trucs pratiques.
Je précise que je ne suis pas encore un grand voyageur (c’était le premier voyage hors d’Europe, faut bien commencer !!!), et que je me suis peut-être posé quelques questions basiques….
De même, ce que je vais dire est mon ressentiment par rapport à notre voyage, je ne prétends pas donner une vérité absolue, juste un point de vue. Toute remarque constructive, y compris contradictoire, sera la bienvenue.
Pour info, nous avons visité La Havane, Vinales, Trinidad, Cienfuegos et Playa Larga. Nous avions une voiture et avons logé en très grande majorité en casa.

Préparation du voyage :
Doit-on passer par une agence ou se débrouiller sur place : nous sommes passé par une agence, Roots Travel, qui a réservé les vols, les hôtels/casa et la voiture. Tout s’est très bien passé et c’est à mon avis la solution la plus simple, mais pas la moins cher. On a un point de contact sur place en cas de problème (perso, je ne l’ai pas vu, je n’ai pas eu besoin de lui non plus), c’est rassurant. Suite à ce voyage, je conseillerais de réserver un hôtel ou une casa au moins la première nuit à la Havane (ce qui est obligatoire je crois). Après, quand vous débarquez dans n’importe quelle ville, il est très facile de trouver une casa, il y a des rabatteurs partout (vous y laisserez quelques CUC). Donc la réservation n’est vraiment pas indispensable. Avec le recul, je passerais par une agence uniquement pour le vol, la première nuit et la voiture.
Casa ou hôtel : question légitime, surtout quand on ne parle pas espagnol comme moi (english only). Réponse simple et rapide : casa sans hésitation possible !!! Accueil chaleureux, vous vivez parmi les cubains, la bouffe est abondante et très bonne (langouste à 10 CUC, qui dit mieux ???). Rien à dire, on n’a pas été déçu. On a fait deux hôtels (deux nuits à La Havane et une à Playa Larga). Bof bof. C’est très cher et pas top. Pas d’hésitation, allez prioritairement en casa.

Arrivée à La Havane:
Les papiers à avoir : évidemment un passeport et le visa. Normalement aussi un justificatif de logement pour les deux premiers jours et un justificatif d’assurance santé/rapatriement. Perso, on ne m’a demandé aucun justificatif, ce qui ne veut pas dire qu’on ne l’exige jamais. Pour info, on est sortie dans les derniers de l’avion, et le passage à la douane a pris une bonne heure et demie. Armez-vous de patience…
Argent : partez avec des euros. Vous pourrez les changer à l’aéroport. Il y a un bureau de change au rez de chaussée, mais aussi deux à l’étage des départ, ou il y a moins de queue. Autre solution, un distributeur automatique dans l’aéroport.
Taxi : rien de plus, simple, ils vous attendent à la sortie. Environ 25 CUC pour le centre de la Havane, à moins que je me sois fait arnaquer, ce qui n’est pas à exclure -)

la suite

Posté par Dur de trouver un pseudo libre le 13 janvier 2012 à 10:28
Questions pratiques :
Langue : on se débrouille avec l’anglais, mais les cubains ne le parlent pas très bien. Cela dit, ça passe. Parler espagnol est évidemment beaucoup mieux. Vous aurez des échanges beaucoup plus riches et moins de d’incompréhensions au jour le jour (et vous saurez exactement ce que vous commandez au resto, mais c’est moins routard, y’a moins d’aventure !!!)
Cuisine : ce n’est pas de la très grande cuisine, mais en casa vous aurez des repas très consistants, simples mais très bon. En général, crudité, chips de banane, riz avec sauce aux beans, langouste ou poulet ou poisson, et fruit en dessert. Mettez une Buccanero ou une Crystal (bières locales, plutôt pas mal, surtout pour la Buccanero) par-dessus, et normalement vous ne serez pas déçus. Comptez un budget entre 8 et 12 CUC par pers en casa, hors boisson. Attention, l’eau est payante, et elle peut représenter un petit budget pendant votre voyage.
Argent : pas de soucis particulier. Juste un petit stress pour nous. Vous verrez partout que la Visa et la Mastercards passent à Cuba. C’est vraiment à nuancer. Vous ne pourrez pas retirer d’argent en distributeur automatique à Cuba avec une mastercards. Only Visa. Avec une mastercards, vous devrez passer par une cadeca ou une banque pour retirer de l’argent. Attention aux horaires d’ouverture. Je n’ai eu aucun problème, mais à priori, il faut se méfier de certaines cadeca. De même, j’ai essayé une fois de payer par mastercards, ce n’est pas passé. Donc avec ce type de carte, prévoyez toujours du liquide d’avance. Si vous êtes à sec un dimanche, vous devrez attendre le lundi pour avoir de l’argent.
Route/Voiture : on a loué une voiture. Les routes sont praticables. Rien à voir avec le réseau français, mais pas de quoi s’en faire. Il y a peu de circulation et aucun bouchon, même à la Havane. La signalisation n’est pas top, mais avec une bonne carte, on s’en tire sans problème. Il n’y a qu’à La Havane qu’un sens correct de l’orientation est nécessaire. Un dernier point assez génial. Vous aurez peut-être la chance de conduire des voitures inconnues en France. Pour ma part, une Geely, voiture chinoise. Pas très efficace mais finalement bien adaptée aux routes cubaines car très souple (ça amortit les trous !!!).
Prendre des gens en stop : on se demandait si on pouvait, au final le premier jour quelqu’un a bloqué l’autopista car un camion était en panne, et nous a collé quelqu’un à l’arrière. Ca s’est très bien passé. On en a pris environ 8 au cours du séjour. Quelques très bonnes surprises avec découverte de la plantation de tabac ou l’autostoppeur travaillait et de bons échanges. Une seule déconvenue avec ma casquette volée à l’arrière de la voiture. Bref, pas de quoi fouetter un chat. Pour info, nous n’avons pris personne à proximité de la Havane, mais plutôt au milieu des campagnes.
Maladie : on s’est fait vacciner contre la typhoïde et l’hépatite A (pas obligatoire mais conseillé, 90 euros environ). Le seul problème rencontré est une petite chtouille des bois -)
Prévoyez quelques médocs là-dessus histoire de ne pas perdre 2/3 jours de voyage, ce serait dommage.
Insécurité : on lit tout et n’importe quoi sur Cuba. Ca va du « y’a aucun problème » au « faite très attention ». Je situerais le curseur entre les deux. Je n’ai rencontré aucun problème d’insécurité. Cependant, je ne me promènerais pas seul la nuit partout à la Havane. A la Havana Vieja, OK, c’est très touristique, mais sortie de là je ferais très attention. Dans les autres villes, j’ai le sentiment qu’on ne risque pas grand-chose. Cependant, vous serez frappé de voir qu’il y a des grilles à toutes les portes et fenêtres. Donc ne soyons pas naïfs, faut être méfiant. A la Havane, nous avions une terrasse au second étage à notre casa. Il y a avait une grille avec cadenas, et la propriétaire nous a déconseillé de laisser notre linge dehors la nuit. Bref, faut quand même garder les yeux ouverts la nuit (même si dans le noir on voit pas bien !!!).
Prévoyez aussi un petit budget pour faire garder votre voiture la nuit. C’est à priori préférable. 1 à 2 CUC par nuit.
Petites arnaques : là, chapeau bas messieurs les cubains, vous êtes très forts !!! Soyez vigilent, surtout à La Havane. Si on vous aide, c’est rarement gratuit. Les cubains sont pauvres, et nous sommes riches à leurs yeux. C’est naturel (on ferait pareil), ils cherchent à prendre quelques CUC. Ils essaieront de vous vendre de cigares pourris à tous les coins de rue par exemple. Mais ne croyez pas que vous déjouerez si facilement tous les pièges. Ils peuvent se montrer très charmeur et vous baratiner pendant une heure pour arriver à leurs fins. Ils connaissent toujours un français, parle deux trois mots, connaissent Zidane… Bref, attention, ou vous perdrez quelques CUC. C’est assez énervant au départ, mais on apprend vite à dire non. Dernier point, un « no thanks » poli avec le sourire suffira dans la très grande majorité des cas à les arrêter. Vous aurez un grand sourire entendu (style « j’ai essayé, a+ mec ») et une tape dans le dos, point final. Pas d’agressivité à Cuba.

Conclusion : j’espère que ces quelques points vous aideront à préparer votre séjour et à partir là-bas tranquillement. Nous avons beaucoup aimé cette destination même si nous avons mis 2/3 jours avant de commencer à apprécier La Havane, qui est une ville, à mon sens, qui ne se laisse pas aimer si facilement. Faut la gagner !!! Sinon mention spécial à la vallée de Vinales, magnifique. Enfin, prévoyez un budget sur place assez conséquent, tout est payant et par forcément bon marché.

PS : vous me pardonnerez les innombrables fautes d’orthographe, j’ai la flemme de me relire.
PS2 : voici l’adresse d’une casa particulièrement accueillante et sympathique à Vinales que je ne peux que recommander et je ne prends pas de commission -) :
Villa Maikel El Mojito
0053 48 69 67 00

Bon voyage

Franck

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Mastercard à Cuba

Posté par viaje_cuba le 13 janvier 2012 à 10:37
j'avais l'année dernière fait état des difficultés de retrait avec une Mastercard (un membre de la famille présent avec nous en avait une et elle n'a pas fonctionné dans les distributeurs) et pas mal de forumistes nous ont dit le contraire, tout va très bien madame la marquise ! dont acte

je note que depuis quelque temps plusieurs forumistes semblent avoir eu des difficultés pour utiliser cette carte à Cuba

à l'époque le banquier avait dit au titulaire que cela etait du au centre d'autorisation qui est situé ..... aux USA !

donc une certaine méfiance reste la règle

pour etre exhaustifs on n'a pas essayé, par contre, de tirer au comptoir de la banque mais uniquement au distributeur

Mastercards

Posté par Dur de trouver un pseudo libre le 13 janvier 2012 à 10:47
En fait, dans tous les distributeurs automatiques, quand on regarde les cartes acceptées, il y a VISA mais pas mastercards. Donc aucune possibilité de retirer par ce biais. Suffit de le savoir et d'accepter la contrainte de la cadeca ou de la banque au guichet.

votre séjour

Posté par michel 75 le 13 janvier 2012 à 11:09
bonjour,

Votre narration repésent trés bien ce que pense 90% des voyageurs de retour de cuba.
Une anecdote , le coup du véhicule en panne sur l'autoroute et du stoppeur pris qui vous propose de visiter une plantation de tabac, j'en avais fait plusieurs fois l'information sur le site c'est un grand classique.
Mais ca le mérite de se faire informer sur la culture du TABAC

J'ai une mastercard je l'utilise uniquement en Cadéca, j' evite les distributeurs automatiques.
Cordialement.

demande d'infos

Posté par mpascale11 le 13 janvier 2012 à 11:49
bonjour franck, on part avec mon mari fin mars pour 2 semaines et on prepare le sejour, donc toute les infos sont interressantes. Je souhaiterez savoir si le portable passe facilement la bas si on peut en acheter un et pour combien? sinon comment precedetons pour telephoner? que conseilles tu de prendres dans nos bagages pour amener au cubain et qui ne pose pas de soucis à la douane en arrivant.
on compte aussi louer une voiture, combien ca t'es revenu la location et tu l'a pris à l'aeroport ou pas?
en fait j'ai plein de question car nous aussi on est pas des grands voyageurs donc on essaie de penser "à tout"
merci
Mpascale

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merci sympa ce message !

Posté par alissiah le 13 janvier 2012 à 11:57
Merci pour votre récit du voyage !!! c'est plus ou moins ce que je compte faire un mars sauf que j'ai moins de jours. Je compte faire le même itinéraire sans cienfuego c'est réalisable sans avoir l'impression de courir apès le temps ? Et je voudrais savoir un MP si vous voulez, quel à été votre budget en comptant logement nourriture pour vos vacances et à combien vous avez louer votre voiture ? L'argent le nerf de la guerre ;) !!Merci à bientot

portable à Cuba... on oublie

Posté par viaje_cuba le 13 janvier 2012 à 12:02
de deux choses l'une ou votre budget vous permet les 3 euros à la minute de portable français à Cuba ou sinon c'est cabine téléphonique avec une télécarte vendue sur place pour quelques CUC

acheter un portable cubain chez Etecsa (Cubacel, unique opérateur) est possible mais tout simplement hors de prix...

autostoppeur.. à éviter désormais

Posté par viaje_cuba le 13 janvier 2012 à 12:06
non, le fait de faire monter un cubain à bord de sa voiture est désormais une source au minimum d'embrouilles et de petits larcins - coup de bol, ce n'était qu'une casquette, vous avez eu du bol - et le cas échéant un réel danger (présence d'un gang de pirates de la route dans la banlieue de la Havane...)

PLUS D AUTOSTOPPEURS

une journée de location de voiture d'un touriste = 6 mois de salaire cubain

donc le touriste qui circule en voiture de location va dépenser pendant son séjour plusieurs années de salaire local : la tentation est grande, face à un tel ''millionnaire'' , de le dépouiller !!

réponse à Mpascale11

Posté par Dur de trouver un pseudo libre le 13 janvier 2012 à 12:22
Salut,

Oui le portable passe correctement à Cuba, mais attention à la note. Chez SFR, ça donne 0.5 CUC/SMS et 3CUC/min de tél (de tête). Ca va relativement vite car vous devrez appeler chaque casa 24h avant pour confirmer par exemple. C’est la solution que j’ai choisie par facilité. Autrement, on peut acheter des cartes téléphoniques pour les cabines dans la rue, mais je ne sais pas dans quel magasin. D’autres sur le forum auront certainement l’info. Perso, à refaire, je demanderais en casa d’utiliser leur téléphone pour les communications interne à Cuba. Ca ne leur coûte quasi rien et l’appel doit pouvoir se négocier pour pas chère. Pour donner des news en France, si vous n’avez pas besoin de trop communiquer, un SMS permet de dire que tout va bien pour 0.5CUC.

Honnêtement, les cubains qui tenaient les casa ou nous sommes allés ne semblaient pas manquer de l’essentiel. Certes ils ne sont pas riches, mais ont de quoi manger, se loger… Bref, les besoins basiques. A priori, les produits type savon/parfum etc semblent très chers là-bas et peuvent servir. A confirmer également par des gens connaissant bcp mieux Cuba que moi.

La voiture est chère à Cuba. Comptez environ 60CUC / jour de location. A cela, il faudra ajouter l’assurance à payer sur place, entre 15 et 25 CUC par jour en fonction de la voiture. Le jour ou vous la prenez, vous payez aussi le plein d’essence. L’essence est à 1.4CUC /litre. Bref, comptez un bon budget. Tant que vous êtes à la Havane, ne prenez pas de voiture. Pas utile, utilisez les taxis et autres coco taxi. Moins cher. Ensuite, prendre une voiture à l’aéroport ne me semble pas une bonne idée. Vous allez atterrir après un long voyage, avec 6h de décalage horaire. Vous devrez passer la douane (ça peut être long), changer vos euros en CUC. Faire les démarches pour la voiture et trouvez son chemin pour aller à La Havane, ça va vous paraitre à mon avis un peu pénible. Prenez un taxi, reposez vous et louez une voiture le lendemain.

Bon courage dans votre préparation.

A+

Franck

reponse à franck

Posté par mpascale11 le 13 janvier 2012 à 15:14
merci pour ta reponse Franck, le sejour se prepare tout doucement avec biensur un recueil de plein d'infos.
cordialement
Mpascale

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quoi emmener à Cuba

Posté par bija le 13 janvier 2012 à 21:13
Bonsoir

Tout à fait ok avec votre récit de voyage qui corespond assez avec ce que nous avons fait ( sauf les hotels)
Nous avions emmené pas mal de dentifrices savons et shampoings ainsi que des t shirts et franchement nous les avons donnés au fil de notre voyage et ce fut tres apprécié.

ne pas donner aux casas...

Posté par viaje_cuba le 14 janvier 2012 à 08:21
par contre donner aux casas c'est faire des cadeaux à des millionnaires (en pouvoir d'achat local, 100 fois le smig !!) qui disposent de tout déja

allez dans une école, un dispensaire, une église

Stoppeur et tabac...

Posté par wracruz le 14 janvier 2012 à 09:16

michel 75 a écrit bonjour,

Votre narration repésent trés bien ce que pense 90% des voyageurs de retour de cuba.
Une anecdote , le coup du véhicule en panne sur l'autoroute et du stoppeur pris qui vous propose de visiter une plantation de tabac, j'en avais fait plusieurs fois l'information sur le site c'est un grand classique.
Mais ca le mérite de se faire informer sur la culture du TABAC

Cordialement.

Je me suis fait aussi avoir de la même façon il y a une douzaine d'années lors de mon deuxième voyage à Cuba vers Pinar del Rio...
Sauf que sur place, le guide de la plantation a été le vieux Robaina (avec son chapeau) en personne. Et le cigare offert et partagé sous la veranda en dégustant un rhum reste un de mes meilleurs souvenirs de Cuba.
Comme quoi...

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