Forum Andalousie

Grenade pratique après stage à l'office de tourisme.

Posté par Tomás45 le 27 septembre 2011 à 20:48 dans Activités et visites Andalousie
Voir aussi : Granada (Grenade)
Bonjour à tous,

J'ai réalisé un stage de 2 mois à l'Office
Municipal d'Information Touristique de Grenade cet été, ce qui m'a
permis d'en apprendre beaucoup sur la ville, et de voir que bon nombre
de visiteurs avaient les mêmes questions et incertitudes en arrivant.

Je
vais donc essayer dans ce post de recenser quelques unes des questions
les plus fréquentes qui m'ont été posées, d'y répondre, et de donner
quelques astuces afin d'aider si je le peux.

Je ne prétends pas tout savoir, loin de là, mais je serais ravi de pouvoir aider et rendre le séjour des routards plus facile.

Commençons donc.

Les principales questions concernent inévitablement l'Alhambra.
Il existe différents moyens d'acheter une entrée pour cet ensemble de
monuments, différents types de visites et différents moyens d'y accéder.

L'Alhambra
n'est pas un seul et unique monument, l'enceinte comprend entre autres
le palais de Charles Quint, les palais Nasrides, les jardins du
Generalife, la Alcazaba, et une multitude d'autres curiosités (Porte du
Vin, de la Justice...).

Acheter ses entrées:

On
peut acquérir ses entrées à l'avance sur Internet (à l'office du
tourisme nous recommandions le site SERVICAIXA
(http://www.servicaixa.com/nav/landings/es/mucho_mas/entradas_alhambra/index.html),
facile à utiliser, et qui offre la possibilité de retirer ses billets
dans n'importe quel distributeur automatique du même nom en Espagne (une
liste de ces machines est disponible sur le site)). On peut aussi
acheter les entrées à la librairie Alhambra, entre la Plaza Nueva et la
Plaza de Isabel la Catolica, ou directement sur place, aux guichets de
l'Alhambra, de préférence le matin.

Quels types d'entrées?

Il
existe des entrées diurnes et nocturnes. Pour les entrées en journée,
il est possible de visiter seulement certaines parties de l'ensemble
(jardins, Alcazaba...), ou une visite générale (la plus courante, qui
permet une découverte complète).Cette dernière comprend la visite de
l'Alcazaba, du Musée des Beaux Arts, dans le Palais de Charles Quint,
des Jardins du Generalife et des palais Nasrides. Lors de l'achat, on
commence par choisir une date, puis matin ou après-midi, et enfin une
heure précise pour entrer dans les palais Nasrides. Il est impératif d'y
être à l'heure pour ne pas se voir refuser l'entrée...La visite se déroule de 8.30 à 14.00 le matin et de 14.00 à 20.00 l'après-midi.En
achetant son entrée et en la retirant à l'avance, on n'est pas obligé
de se rendre aux guichets d'entrée (ou l'attente est parfois longue). En
effet, seule l'entrée des monuments déjà cités nécessite un ticket, on
accède à l'enceinte gratuitement, mais la visite est très restreinte. On
peut donc se rendre dans l'enceinte dès 13h si la visite commence à
14h, l'histoire de repérer les lieux, le ticket étant valide à partir de
14h (des personnes vérifie grâce à un petit boitier). On accède une
seule fois à chaque monument.Les visites nocturnes se déroulent généralement de 22h à 23h30 et sont plus restreintes.

Comment y accéder?

Ou plutôt comment y monter... En effet l'Alhambra est perchée sur les hauteurs de la ville, ce qui en décourage plus d'un. On
peut tout d'abord préférer le bus (départs du centre-ville, Gran Via ou
Plaza Nueva grâce aux lignes 32 / 34, 1.20€ à payer au chauffeur
directement).Pour y accéder en voiture, il faut sortir de la ville
pour la contourner par le sud par la Ronda Sur, et suivre les panneaux.
De grands parkings se trouvent à l'arrivée (environ 20€ pour la
journée).Enfin, on peut marcher, ce que je recommande. Certes, ça
monte, certes, il fait chaud, mais les trois quarts du chemin se font à
l'ombre, avec l'agréable écoulement des petits cours d'eau qui jalonnent
la route. De plus, la monté permet de voir quelques vestiges de
l'enceinte de l'Alhambra, et une superbe image de la porte de la Justice
récompensera les courageux.

Disponibilité, réservation en avance ou achat sur place?

Je
vous recommande de toujours réserver par avance vos entrées, afin de ne
pas avoir de mauvaises surprises une fois sur place. Néanmoins, si vous
visitez la ville en période creuse (Janvier, février, juillet... par
exemple), l'achat peut se faire su place.Par contre, si l'on veut
visiter l'Alhambra notamment en avril ou août, la réservation est
(quasiment) indispensable. A titre d'exemple: de nombreux visiteurs sont
restés sans entrée en août, car il n'y avait plus de disponibilité sur
internet du 1er au 20 août dès la fin juillet, et contrairement à ce qui
est parfois écrit dans les guides, l'Alhambra ne garde pas toujours de
réserve de places. En effet, ils vendent tout ce qu'il peuvent sur
internet jusqu'à la veille, et mette le reste en vente le matin même.
Parfois, on peut donc faire une heure de queue pour rien...

Pour les routards qui resteront plusieurs jours dans la ville,
de nombreuses possibilités s'offrent à eux: la compagnie de bus Alsa
(entre autres) offres des liaisons vers des villes voisines comme
Malaga, Cordoue... à des prix intéressants, et des bus au départ de la
station de la ville donnent la possibilité de réaliser des excursions
sur la côte (Motril, Salobreña, Almuñecar), la Sierra Nevada ou vers les
villages blancs de la Alpujarra.

Enfin pour ceux qui préfèrent
rester dans la ville, un pass existe afin de mieux profiter de Grenade:
le bon touristique. Il fonctionne sur 3 ou 5 jours, comprend la visite
de l'Alhambra, de la cathédrale, la chapelle royale, la chartreuse, le
monastère de Saint Jérome, le parc de sciences, le Musée des Beaux Arts
et le Musée Archéologique (qui était encore en travaux quand je suis
parti en août).En plus de cela, sont inclus des tickets de bus, et diverses réductions.Au
final, cela permet de réaliser une réduction de 25 à 30% sur le coût
total de tous les monuments (30€ pour un bon adulte de 5 jours, 25€ pour
3 jours, 9.75€ dans les deux cas pour les moins de 12 ans, alors que
l'Alhambra coûte déjà 14€ à elle seule en visite générale, sans compter
le bus et les autres visites qui tournent autour des 6€). On peut se le
procurer à l'office de tourisme Plaza del Carmen ou un guichet lui est
réservé, au central commercial Neptuno, à la banque Caja Granada, ou par
téléphone au 0034 902 100 095. Par internet, il est possible
d'effectuer une réservation, mais non un achat, et on n'obtient pas de
réponse de la part de l'organisme s'il n'y a pas de disponibilité.

En ce qui concerne Gibraltar (car
de nombreuses personnes demandent des infos à ce propos). Il n'y a pas
de liaison à partir de Grenade (train ou bus), et pas d'infos ou
prospectus particuliers non plus. Le plus simple est de s'y rendre en
voiture.

Enfin, il est toujours possible de demander de la
documentation à l'office de tourisme qui vous enverra avec plaisir des
cartes de la ville et des propectus sur les monuments. On peut aussi
demander une liste des hôtels ou auberges, des restaurants, des liaisons
de bus... Pour contacter l'Ofiice de Tourisme : informacion@granadatur.com

Je mets fin à roman car je viens de voir qu'il commençait à devenir conséquent ... =)
Je suis à votre disposition pour toute autre question, et j'essaierai de vous aider dans la mesure du possible.

Bon séjour à Grenade et à bientôt!
Tomas

Infos sur Granada

Posté par Llorenç-13 le 28 septembre 2011 à 09:22
Merci +++ pour toutes ces informations synthétiques sur Granada, une adorable ville !

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billets pour l'Alhambra

Posté par miriamknapp le 2 octobre 2011 à 16:37
Existe-t-il une possibilite de prenoter pour quelqu'un qui n'a pas de carte de credit - et dont les jambes refuseraient de faire la queue, du moins le jour-meme de la visite dont je ne profiterais pas si mes jambes me font mal des le debut. (Marcher me fatigue moins que rester debout longtemps sur place)

Sans carte bancaire cela semble difficile...

Posté par Tomás45 le 3 octobre 2011 à 10:25
Bonjour,

Tout est dans le titre. Sans carte de crédit vous êtes assez limité(e).

Les moyens que je vois sont les suivants (tous une fois sur place):

se rendre à la librairie Alhambra, située à Grenade, entre les Plaza Nueva et d'Isabel la Catolica. Ils vendent là-bas tous les types d'entrées, et il est possible de payer cash.
acheter le pass de la ville (visite de monuments et trajets de bus, 3 ou 5 jours) qui inclue l'Alhambra (vous choisissez le jour, matin ou après-midi et l'heure précise des palais nasrides sur place). Si vous l'acheter dans un kioske (Plaza Nueva) ou au guichet de la mairie, vous pouvez payer cash. Le bon commence le jour ou vous l'achetez, mais la visite de l'Alhambra peut-être planifiée.
aller à la Caixa et demander s'il est possible de payer cash car vous n'avez pas de CB. Là, vous pouvez effectuer cette démarche dans toutes les agences en Espagne, mais est-ce possible partout... je n'en sais rien (une personne m'avait dit qu'elle s'était arrangée, mais bon, les "on dit"...).

Il serait plus simple, si vous en avez la possibilité, de vous arranger avec une personne qui possède une carte bancaire pour réaliser la réservation.
Avec Servicaixa par exemple, pour retirer vos entrée une fois en Espagne, on ne vous demande que le numéro de réservation, pas la carte bancaire.

Bonne visite :)

@ Llorenç-13: de rien, merci à toi pour être passé sur mon post :)

merci bien

Posté par miriamknapp le 3 octobre 2011 à 12:53
Oui, profiter de la carte bancaire de ma soeur m'arrangera bien - mais ayant lu qu'a la caisse de l'Alhambra il fallait presenter la carte j'avais exclu cette possibilite. Mais l'idee du pass me plait aussi, les deux sont a envisager.