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 Forum New Yorkspectacle à Broadway : problème pour commande sur ticketmasterPosté par mimi0325 le 9 septembre 2011 à 11:50 dans Culture New Yorkbonjour, je m'adresse à ceux qui ont déjà commander des billets pour un spectacle à Broadway.Cela fait plusieurs fois que j'essaie, et lorsque j'arrive au paiement, après controle de ma banque , je reçois une page blanche, et plus rien. Quelqu'un a -t-il déja eu ce souci? merci pour votre aide     Annonces Google
oui validéPosté par mimi0325 le 9 septembre 2011 à 12:46oui validé, avec code de sécurité de ma banque, et ensuite page blanche, plus moyen de revenir en arrière non plus. 
l'édition du voucherPosté par sourisgrise le 9 septembre 2011 à 13:02Je ne me souviens plus comment cela se passe avec ticketmaster bien que je sois passée par eux parfois. Avez-vous eu besoin de donner votre adresse mail pour faire l'opération? Si tel est le cas, vous devriez recevoir la confirmation de votre achat pour l'édition de vos billets.
l'adresse mailPosté par sourisgrise le 9 septembre 2011 à 13:04Je viens de retourner dans mes dossiers et j'avais effectivement validé ma commande avec dans la procédure mon adresse mail. A partir du message en retour j'avais pu éditer mes vouchers.
pas de receiptPosté par mimi0325 le 9 septembre 2011 à 13:10j'ai bien donné mon email, mais vue que l'achat n'est pas terminé, je n'ai pas reçu de mail.j'ai essayé plusieurs fois, et ça bloque à chaque fois au meme endroit.Peut-etre y a-t-il une sécurité sur mon ordinateur qui bloque la transaction? Lorsque je vais voir mon compte sur ticket master, il n'y a effectivement aucune commande de faite. je pense que je vais essayer d'acheter mes billets sur un autre site. Pouvez vous me donner un site sur lequel on peut choisir sa place ? ( et non une place donnée au hasard). Annonces Google
spectacle à broadway : problèmePosté par J-22 le 13 septembre 2011 à 11:01bonjour souris grise, idem même problème, j'ai validé le paiement ( ma commande je l'ai faite sur broadway offers) et idem pas de mail de confirmation, J'ai par contre pu enregistrer un pdf où il y a entre autre ceci : Order Confirmation Thank you for ordering tickets on Broadwayoffers.com. Please print this page as your receipt. We will send your order information to the email address you provided. If you have any questions, or do not receive your email confirmation within 24 hours, please call customer service at (888) 268-2020 or (212) 239-2969, or email us at offers@telecharge.com. Merci pour vos lumières !!
changement de sitePosté par mimi0325 le 13 septembre 2011 à 11:08pour info j'ai finalement changé de site, je suis allée sur www.broadwayoffers.com, et là aucun souci.J'ai reçu un email, ou j'ai pu imprimer mes billets chez moi.
spectacle à broadway : problèmePosté par J-22 le 13 septembre 2011 à 11:11bonjour mimi0325, moi aussi je suis passée par broadwayoffers.com par contre j'ai bien reçu la confirmation order mais pas le mail où je pouvais imprimer les billets, combien de temps d'attente entre les 2 pour vous?
environ 1 jourPosté par mimi0325 le 13 septembre 2011 à 11:23c'est spécifié sur le site que ça prend environ 24 heures ( à condition d'avoir sélectionné l'option de recevoir les billets par mail).J'ai effectivement eu le mail le lendemain de ma commande.
ok merciPosté par J-22 le 13 septembre 2011 à 11:40oui j'avais compris les 24H et bien demandé de recevoir les places, mais 24h sont passées et rien reçu c'est pkoi je m'inquiète un peu !!! Annonces Google
spectacle à broadway : problèmePosté par J-22 le 13 septembre 2011 à 20:11ok voucher des billets reçus ce soir !Je vous conseille le site broadwayoffers.com ! bonne soirée
quel spectacle?Posté par mimi0325 le 13 septembre 2011 à 20:15vous allez voir quoi comme spectacle?
Spectacle broadwayPosté par J-22 le 13 septembre 2011 à 20:33Nous allons voir la comédie musicale Memphis le 29/09 à 20h
pareil que vousPosté par mimi0325 le 13 septembre 2011 à 20:43je vais voir le meme spectacle mais le 25.10. vous me donnerez votre avis? Annonces Google
réponse après la bataillePosté par jecna le 7 mars 2012 à 15:38Bonjour, moi aussi j'ai eu ce même problème avec ticketmaster et je m'en étais inquiétée sur un autre post. Comme je trouvais que ce site de réservation était quand même bien, car on pouvait choisir les places, j'ai persévéré en envoyant un mail pour demander de l'aide avec un anglais approximatif. Et ils ont été supers, réponses très réactives, on a échangé quelques mails, et voilà, j'ai mes places comme je rêvais pour le Roi Lion au mois d'août. En fait, c'est très facile par mail et je crois que certaines cartes bancaires françaises doivent buguer sur certains sites américains. ça m'a fait pareil pour une réservation d'hôtel, du coup j'en ai pris un autre et là c'est passé tout seul. Si ça peut servir à d'autres... 
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