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 Forum TunisieQui connais L'hotel Pirates Gate Resort & Thalasso à Monastir ?Posté par Sicilianna62 le 5 août 2011 à 18:59 dans Hébergement et hôtels TunisieVoir aussi : Monastir Bonjour, Moi et mon ami partons le 28 aout a l'hôtel pirate's gâte ressort & thalasso a monastir nous souhaiterons connaitres vos avis ainsi que les personnes qui s'y rendre? Merci beaucoup     
bon rapport qualité/prixPosté par Tixou le 6 août 2011 à 11:32Nous revenons de 15 jours de séjour dans cet hotel et serais ravie de répondre à vos questions...que voulez-vous savoir? Annonces Google
Merci de votre aidePosté par Sicilianna62 le 6 août 2011 à 13:24Bonjour, Merci de votre réponse et les prochaines a venir car en faite nous avons regarder les avis sur internet et les avis sont assez mitiger!! On voit que la plage et son ponton delabree, que au niveau de la proprete et de la nourriture ca reste a revoir !! Pour il a juste l'animation qui encore passe? donc si vous pouvez nous aider ca serais super gentille de votre part car nous sommes un peux perdu!! Car reserver par le net on nous a meme pas expliquer ou nous atterissons ni quel excursion faire!! Nous vous remercions beaucoup
rapport qualité/prix tres tres bon!Posté par Tixou le 7 août 2011 à 10:14alors oui, l'equipement est un peu sommaire et la plage a beaucoup d'algues mais cela ne nous a pas empechés de passer de bonnes vacances car le personnel est aux petits soin et adorable (aussi bien le personnel de l'hotellerie que l'animation). Le buffet est tres correct même si pas assez varié pour 15 jours; les plats sont assez redondants. Mais d'un point de vue rapport qualité/prix, il ne faut pas se plaindre! Les chambres sont spacieuses et lumineuses. Il y a un acces wifi dans le hall de l'entree et une boutique sur place qui propose les produits de base. A 100m de l'hotel, il y a des bus ou taxis qui vous emmene à Sousse ou à Monastir. Un petit conseil: préférez les taxis collectifs pour Monastir qui vous déposent juste devant la medina pour seulement 1 dinar/personne; beaucoup plus convivial et moins cher que les taxis individuels. Pour sousse par contre, les taxis collectifs deposent trop loin donc il vaut mieux prendre soit le bus, soit le taxi individuel.
gros bémolPosté par Tixou le 7 août 2011 à 10:39ah oui et aussi, gros gros point noir, on nous a fait atterrir à Tunis plutôt qu'à Monastir (qui est juste à 10mn de l'hotel) et nous sommes tapés du coup 2h30 de bus à minuit avec notre fils de 5 ans et notre bébé; ça franchement, c'était incompréhensible. Et apparemment, 90% des vols se font vers Tunis même pour ceux qui se rendent à Monastir donc renseignez vous avant pour ne pas avoir de surprises...! Et pour vous répondre sur l'animation, les prestations sont très correctes même si limitées. Mais leur gentillesse atténue largement... Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas!
Questions sur l'hotel Pirate's GatePosté par getbes le 9 août 2011 à 09:04Bonjour, Nous envisageons egalement de pratir dans cet hotel en octobre. J'ai quelques questions sur l’hôtel, suite aux avis que j'ai pu lire : - Concernant l’état de l’hôtel, est qu'il a totalement été rénové l'an dernier ? - La discotèque est-elle brillante la nuit ? Est-elle dans un batiment independant et faut-il de préférence demander une chambre éloignée ? - j'ai pu voir que le ponton de la plage pouvait-être en très mauvais état. Est-ce toujours le cas ? - l'accès au wi-fi dans le hall est-il gratuit ? Merci d'avance pour vos réponses. Annonces Google
Merci pour tousPosté par Sicilianna62 le 9 août 2011 à 13:21Bonjour, je tenais a vous remercier de votre aide qui ma permis de voir ou nous allons et c'est confirmer!! nous verrons sur place!! Merci beaucoup de votre aide et de vos informations
réponses à vos questionsPosté par Tixou le 9 août 2011 à 18:19  getbes a écritBonjour,Nous envisageons egalement de pratir dans cet hotel en octobre. J'ai quelques questions sur l’hôtel, suite aux avis que j'ai pu lire : - Concernant l’état de l’hôtel, est qu'il a totalement été rénové l'an dernier ? - La discotèque est-elle brillante la nuit ? Est-elle dans un batiment independant et faut-il de préférence demander une chambre éloignée ? - j'ai pu voir que le ponton de la plage pouvait-être en très mauvais état. Est-ce toujours le cas ? - l'accès au wi-fi dans le hall est-il gratuit ? Merci d'avance pour vos réponses. - Concernant l'état de l'hôtel, je ne sais pas s'il a été entièrement rénové mais il n'est pas flambant neuf non plus; état correct je dirais... - la discothèque n'est pas vraiment bruyante, pourtant nous avions une chambre pas loin...elle est à proximité du hall d'entrée mais bien insonorisée. Donc non, il n'est pas forcément nécessaire de demander une chambre éloignée. - Le ponton: oui, il est en très piteux état, tout rouillé et carrément condamné d'accès. - l'acces wi-fi dans le hall est gratuit. J'espère avoir répondu à toutes vos questions... Pour résumer, certes y'a sans doute des choses à revoir, comme partout, il y a des points positifs et des points négatifs, de notre côté, nous en avons pensé du bien d'une manière générale. Très très bon rapport qualité prix et surtout extrême gentillesse du personnel...à recommander quand même!
chambre du Pirates gate resort MonsatirPosté par lolojess17 le 24 août 2011 à 11:26Bonjour, Je pars également avec ma femme et ma fille de 2 ans à l'hôtel Pirates gate resort à Monastir. Je suis effectivement déçu car l'hôtesse de Go Voyages m'avait assurer d'arriver à l'aéroport de Monastir.. Sinon, dans la chambre, y a-t-il : - un mini-bar ? Surcoût ? - des serviettes ? - le wifi ? ou êtes-il limité au hall ? Je vous remercie par avance. Cordialement. Laurent J.
RéponsesPosté par Tixou le 24 août 2011 à 16:06non il n'y a pas de mini bar dans les chambres mais il ya plusieurs bars dans l'hotel et tout est à volonté sans surcout. Sinon il y a les serviettes de douche fournies mais il est interdit de les prendre à la piscine. Et pour le wi-fi, vous l'avez en temps illimité dans le hall de l'hotel où il y a plusieurs banquettes et fauteuils pour y etre à l'aise. L'acces wi-fi est gratuit. vous partez avec un enfant de 2 ans, pour moi, le seul bémol dans cet hotel est le mini club. Ils annoncent un club bébé 0-3 ans mais aucun équipement n'ets prévu pour les accueillir. Pas même un lit pour leur sieste. Du coup, ne comptez pas vraiment dessus (enfin pour notre expérience). Cela dépanne bien pour un très court moment mais nous comptions en profiter pour nous faire une ou deux excursions, cela a juste été impossible. En + d'être mal équipé, nous avions toujours l'impression de les déranger en y déposant nos enfants!!!
Recherche personnes partant à Pirates gates à MonastirPosté par lolojess17 le 9 septembre 2011 à 02:11Bonjour, Je recherche des personnes qui partent dans cet hôtel urgemment. Je souhaiterai des photos de la plage en détail (saleté...) et les trappes d'égouts ouvertes au niveau du centre de Thalasso et toutes autres photos dans ce style. L'hôtel n'est pas terrible mais le pire, c'est que les prestations notés sur Go Voyage sont vraiment en dessous de ce qui est décrit. Je vous remercie beaucoup par avance. Cordialement. Laurent JOLLY Annonces Google
Mauvais souvenirPosté par melissa 01 le 15 septembre 2011 à 12:22Nous ne sommes pas satisfait de notre voyage: retard de vol de 5h30 à l'allée,et 2h30 au retour, hotel moins bien que la déscription (publicité mensongère)c'est a dire aucune diversité gastronomique comme c'était indiqué, qualité moyenne de la nourriture, un seul snack au lieu de 3!!! Le ponton est prêt à s'écrouler. Les chambres: fourmis et lavabo bouché, les chambres doubles: se sont des lits jumeaux rapprochés pour toutes les chambres.Nous nous somme fait volé notre argent dans le coffre de l'hotel, un conseil ne faite confiance à personne et surtout ne pas mettre dans les coffres!!! Heureusement nous n'avions pas mis nos papiers (il est arrivé que quelqu'un se fasse voler sa carte d'identité dans le coffre). Ne rien laisser dans la chambre car certaines personnes se sont même fait forcé les cadenas des valises. Ne pas faire confiance!De plus le directeur est malhonnête car il nous a promis de nous rembourser à hauteur de notre perte grace aux activités payantes proposées par l'hotel sauf que les sous ne sortaient pas de sa poche mais de celles d'un employé c'est inadmissible. En plus nous n'avons pas été totalement remboursés.Je ne conseilleur ni cet hotel pirate gate ni la compagnie TunisairL'hotel n'est pas bien situé car il est perdu au milieu de nul par avec une usine à coté: la mer été marron alors qu'à sousse (15km plus loin) elle est bleu transparente.N'allez pas à monastir ce n'est pas joli et pas intéressant à visiter!!!Les excusions sont bien grâce au super organisateur Kamel!!!Bon accueil grâce à la réceptionnisteMauvais souvenir de ce voyage
pirates gates à MonastirPosté par lolojess17 le 15 septembre 2011 à 16:12Bonjour, Je vois que je ne suis pas le seul à être déçu de cet hôtel. Sans faire l'inventaire des déceptions, je vous conseille de faire des procédures contre tunisair et contre le tour opérateur. Pour le retard (selon la convention de Montréal, au delà de 5h de retard, c'est le remboursement ; le problème est qu'il n'est pas signataire !). J'ai toutefois fait un recommandé car j'ai eu 11h de retard ! 13h d'attente à l'aéroport avec me femme et ma fille de 2 ans et demi. De plus, je suis en train de faire un recommandé à Go voyages car effectivement, les prestations n'étaient pas au rendez-vous ! (pratiques commerciale illicite : code de la consommation L121-1) Et ils peuvent même prendre en charge le retard de l'avion même si c'est écrit dans leurs procédures qu'ils ne prennent pas en charge. (contraire au code du tourisme L 211-6). Il faut vraiment que toutes les personnes insatisfaites fassent des recommandés ! Bon courage. Laurent J.
retard aussiPosté par Sicilianna62 le 15 septembre 2011 à 19:50bonjour, votre retard date du 4 septembre c'est bien ca? nous on a decoller de tunis a 19h15 a la place de 7h50. Que faut il mettre dans les lettres avec recommander? car je ne sais pas trop ecrire car c'etait vraiment un enfer le dimanche 4 septembre pour nous. Merci tunisair et voyamar
recommandé à faire contre "pirates gates"Posté par lolojess17 le 15 septembre 2011 à 22:56Bonjour, Tout d'abord, je suis content que vous vouliez faire un recommandé contre le tour opérateur ; nous sommes déjà deux et je pense que ça va continuer. On a dû se croiser car effectivement, avion prévu à 7h50 et départ (je pensais à 18h30) mais vous avez peut-être raison pour l'heure ! En êtes-vous sûr de votre côté ? Avez-vous pris le premier disponible en direction d'Orly ? Pour les procédures, vous avez deux recommandés à faire : - un à Tunisair - un au tour opérateur qui vous a vendu le voyage. (et pour l'hôtel et pour le retard) J'ai précisé dans mon message d'avant les articles de loi. Voici un modèle de lettre (j'ai fait appel à ma protection juridique) : "Vos nom et adresse Nom et adresse de votre interlocuteur Date Lettre recommandée avec avis de réception valant mise en demeure Objet : (le cas échéant) Monsieur (ou Madame), (Rappel des faits) Par la présente, je vous mets en demeure d'exécuter l'obligation vous incombant dans un délai de .... jours. A défaut, je serais contraint(e) de devoir entreprendre une procédure judiciaire et me réserve le droit de demander des dommages et intérêts complémentaires. Comptant sur un règlement amiable dans le délai imparti, Je vous prie de croire, Monsieur (ou Madame), en l'assurance de ma considération distinguée." Ca fait bizarre en copier-coller mais je peux vous le mettre en pièce jointe si vous me donnez votre e-mail. Cordialement. Laurent J.
réponses pirates gatesPosté par lolojess17 le 15 septembre 2011 à 23:25Bonjour, voici toutes vos réponses : - l’hôtel a été refait, les chambres sont bien et c'est l'un des seuls points positifs avec le photographe qui est très pro - discothèque : très bruyante ! en fait c'est celle de l'autre hôtel que l'on entend et celle de l’hôtel commence dehors et finit dans une salle au fond mais je n'y suis pas allé - le mieux est de demander au calme mais l'avantage est que nous entendions la boîte mais nous avions vu sur mer et sur les algues !! - le ponton est refait - wifi est gratuit dans le hall Pourriez-vous s'il vous plaît me prendre des photos des choses désagréables : algues, bout de verre sur la plage plaques d'égouts soulevés au niveau de la thalasso. Je vous remercie beaucoup car je suis en procédure contre le tour opérateur. cordialement Laurent Annonces Google
J'y suis allée en 09/2011Posté par fabou79 le 26 septembre 2011 à 12:04Bonjour à tous, Je viens de lire les avis émis par différentes personnes sur cet hotel et je tiens à donner le mien. En effet, je vois que la plupart des avis sont négatifs alors que moi j'ai été enchanté de mon séjour!! L'hotel est très propre, les chambres sont grandes, lumineuses, salle de bain et WC séparés, balcon, clim, tv etc... Les piscines sont grandes et très bien (une à l'eau salée, un peu bizarre au départ mais l'eau est tellement bonne!!!) Le bémol sur la plage : en effet il y a des algues mais du personnel de l'hotel nettoie régulierement et depuis le ponton on peut accéder là où il y a moins d'algues, et ele est transparente !!! Le ponton est en état tout à fait correct (pas du tout "délabré" comme j'ai pu le lire, peut-etre a-t-il été refait ???). Le personnel de l'accueil est très gentil et très très serviable !!! Le personnel d'entretien des chambres , de l'hotel, au restaurant, aux bars, etc... sont très gentils. Le personnel de l'animation est très sympathique, dynamique et avec beaucoup d'idées!!! Et ils ne sont pas "lourds" si on refuse de participer à un jeu... Les animations proposées en journée et en soirée sont très appréciables. Pour les excursions, demandez à Kamel !!! il n'y a pas plus gentil que lui !!! nous avons fait l'excursion "chameau" et c'était parfait!!! (attrape-touriste, mais on le savait!!!) L'hotel n'est pas situé dans un centre ville, mais celà permet de ne pas avoir vue sur des routes bruyantes!! et surtout il y a un arret de bus et des taxis a coté de l'hotel. pour 1dinar et 10 min, on est à la médina de sousse!!! pour ma part, nous voyagions à 5 et avons donc loué une voiture (via le personnel de l'accueil qui rend bien des services!!!) cela ne coute pas cher par personne et permet de visiter comme bon nous semble!! de plus, juste à coté de l'hotel se situe 1 centre commercial (folla center) qui permet d'acheter tout pleins de souvenirs pour pas très chers et un restaurant qui fait un repas complet avec le merveilleux couscous maison pour 10/15€ par personne (au safari center, Kamel pourra vous renseighner, c'est lui qui nous l'a proposer) l'arnaque du voyage (quand meme!!) : nous sommes partis avec "voyamar" mais à notre arrivée nous n'avons jamais été accueilli par le guide Voyamar. nous ne l'avons d'ailleurs jamais vu de la semaine. mais cela n'est pas grave puisque Kamel et ses excursions et le personnel d'accueil nous ont bien renseigné !! les vols se sont faits depuis et vers Tunis malgré l'aéroport de monastir qui est beaucoup plus près!!! le transfert de 2h de bus est assez "typique" étant donné la conduite tunisienne !!! mais cela fait des bons souvenirs!!! si vous avez des questions, je serai ravie de vous répondre!! je peux meme vous envoyer des photos si vous voulez ! cordialement, Fabienne
bonjour desolerPosté par Sicilianna62 le 10 octobre 2011 à 08:59lolojess17 a écritBonjour, desoler du retard mes avec le changement de domicile et de travail trop de travail. pouvez m'envoyer a l'adresse suiviante le tous en puiece jointe et me dire si vous avez eu des nouvelles. Merci beaucoup Je vois que je ne suis pas le seul à être déçu de cet hôtel. Sans faire l'inventaire des déceptions, je vous conseille de faire des procédures contre tunisair et contre le tour opérateur. Pour le retard (selon la convention de Montréal, au delà de 5h de retard, c'est le remboursement ; le problème est qu'il n'est pas signataire !). J'ai toutefois fait un recommandé car j'ai eu 11h de retard ! 13h d'attente à l'aéroport avec me femme et ma fille de 2 ans et demi. De plus, je suis en train de faire un recommandé à Go voyages car effectivement, les prestations n'étaient pas au rendez-vous ! (pratiques commerciale illicite : code de la consommation L121-1) Et ils peuvent même prendre en charge le retard de l'avion même si c'est écrit dans leurs procédures qu'ils ne prennent pas en charge. (contraire au code du tourisme L 211-6). Il faut vraiment que toutes les personnes insatisfaites fassent des recommandés ! Bon courage. Laurent J. bonjour
sejour du 11 au 18/2/12Posté par laurent0069 le 19 février 2012 à 11:11Nous venons de passer une semaine au Pirates Gate avec 2 enfants (6 et 9ans), l'hotel est tres agreable, le personnel est au petit soin pour nous, l'equipe d'animation au top avec les enfants, cela reste un bon rapport qualité prix. Pour les excursions chameau ou quad, il vaut mieux partir avec Kamel (il est toujours à l'hotel) plutot qu'avec l'agence de voyage. Il propose des excursions au meme tarifs mais de meilleurs qualités et surtout il vous accompagne et s'assure que vous etes bien satisfait de votre journée.
Pirate Gates et GO VOYAGESPosté par lolojess17 le 22 février 2012 à 19:57Plus nul, tu meurs ! ou alors il ne faut pas être difficile. Hormis les algues, tout ce qui est écrit sur le site est faux : pas de club enfant, pas tous les restos, tous les extras sont payants notamment toute la Thalasso. Sans compter que l'alcool est coupé avec de l'eau, les verres pas rincés, j'en passe et des meilleurs ! et 13h de retard au retour, la cerise sur le gâteau. Go Voyages m'a proposé 90euros de dédommagement !! rudicule.
conseil sur hotel pirate's gatePosté par bouibouille le 18 avril 2012 à 11:32bonjour . Nous avons pour projet mon ami et moi de partir en vacance fin juillet au pirate's gate. Nous allons partir de l'aeroport de dole . J'aurai voulu savoir si : -l'hotel est propre -il y a des wc dans les chambre -la plage est assez grande a coté des emplacements des parasols -il y a des magasin à proximité (sans prendre les taxis) Je vous remercie pour votre reponse. Annonces Google
hotel pirate's gatePosté par bouibouille le 18 avril 2012 à 11:43j'ai poser 2 ou trois questions serait -il possible de regarder s'il vous plai. salutation
Hotel Pirate's Gate MonastirPosté par Bibichic le 19 mai 2012 à 13:54Bonjour, Nous revenons d'une semaine dans cet hôtel et nous sommes ravis ! les chambres sont spacieuses et agréable pas de mini bar et pas de wifi mais la clim et le wifi dans le hall de l'hôtel pour les chambres salle de bain et WC séparé très propres. L'hôtel est de construction un peu ancienne mais suite à changement de propriétaire entièrement refait. Nous n'avons pas pratiqué la plage, le ponton est en cours de réfection et celle de l'hôtel effectivement un peu d'algue et l'eau marron au bord, nous lui avons préféré la piscine d'eau de mer !! super agréable on flotte sans effort. Une mention toute particulière a tout le personnel que ce soit les animateurs le bar les restaurants et les femmes de ménage tout le monde est très agréable sans être lourd pour la demande de pourboires que nous n'avons pas manqué de donner pour exprimer notre satisfaction. Kamel bien sur avec l'excursion en chameau, Ali et son fameux couscous, Allessandro et son café maure en fumant la chicha ! Donatello qui nous a permis de faire une visite de la medina dans les meilleures conditions. Et tout les animateurs !! les serveurs bars restaurants et snack toujours disponibles et prêts à faire plaisir. Nous sommes partis pour nous reposer aussi avons nous limité les excursions et la discothèque ! mais avec le taxis on peut aller partout pour pas cher ! nous on a trouvé tous nos achats entre le centre commercial devant l’hôtel et la medina de sousse. Nous avons été surpris d'arriver à Tunis alors qu'il y a un aéroport à Monastir et donc 2h30 de bus aller et retour. Nous avons eu l'explication avec notre chauffeur du retour : de Monastir ne partent que des charters ( pas de repas dans l'avion et la moindre boisson payante), de tunis ce sont des vols réguliers nous avons eu un repas chaud à l'aller et au retour accompagné de boisson ! Nous n'avons qu'une envie c'est d'y retourner mais cette fois 15 jours et faire quelques excursions (2 jours dans le désert, port el cantaoui etc..) mais par contre nous n'irons ni en juillet ni en Aout parce que la chaleur est accablante (40 à 50°) et qu'on est en période de ramadan ! nous repartirons en juin ou septembre. Voilà en espérant avoir aidé, Bruno et Sandrine 
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