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 Forum CalifornieAlcatrazPosté par chamerique le 5 juillet 2011 à 10:29 dans Activités et visites CalifornieBonjour, Je pars du 12 au 24 juillet avec mes deux fils pour une escapade en Californie et 4 jours à New York (cadeaux à mon grand qui termine ses études). J'ai fait toutes les réservations pour notre séjour et, entre autre, réservé pour aller à Alcatraz. Mais comme j'ai fermé la dernière la fenêtre un peu vite, je n'ai pas "vraiment" lu toutes les informations, j'ai bien donné mon numéro de carte de crédit, fait toutes les démarches habituelles, mais je m'étonne de n'être pas débitée et de ne recevoir aucun mail de là-bas (j'ai peur de m'être trompée en donnant mon adresse mail, en plus :( ). Si vous avez fait une réservation via internet, pouvez vous de dire comment ça a marché pour vous. Et si en plus vous avez des conseils à me donner pour l'escapade …ils seront les bienvenus Merci     
AlcatrazPosté par Totor13 le 5 juillet 2011 à 11:04Bonjour, Je viens tout juste de San Francisco et, bien sûr, j'ai visité Alcatraz. J'ai, en effet, réservé mes places par Internet... et je suis étonné de ce qui vous arrive. Avez-vous pu imprimer les Billets de réservation ? Moi, j'ai été débité quelques jours après ma commande et, j'avais reçu une confirmation par mail. A ce sujet, je ne peux répondre à votre inquiétude. Pour le reste : attention au point de départ du ferry. Si tu as réservé au site officiel alcatraz cruises, c'est au Pier (quai) 33... car certains autres partent du Pier 39, et la distance entre les deux quais est d'environ 1 km... (j'en sais quelque chose... car je m'étais trompé). Pour le reste, aucun problème, tout se déroule sans accrocs. Bon voyage ! Annonces Google
alcatrazPosté par chamerique le 5 juillet 2011 à 11:23Merci Totor 13, Non n'ai pas su imprimer les billets, en fait je n'en ai pas eu l'occasion, à mon avis, j'ai dû omettre une étape et donc, pas de réservation. J'ai un peu peur de me retrouver une double réservation ... si je recommence les démarches. Mais si vous me certifiez que vous avez eu confirmation rapidement, personnellement j'ai fait "ma" réservation il y a environ une semaine. Alors je vais réessayer. Merci pour les indications d'embarquement.
Envoyer un mailPosté par voixcassee le 5 juillet 2011 à 18:51Sinon vous pouvez peut-être envoyé un mail avec votre nom etc et vous eccpliquer la situation pour voir si votre résa est effective ou non. S'ils vous disent non ou que vous ne voyez toujours rien de débité le 11 juillet, vous refaites la réservation
AlcatrazPosté par chamerique le 6 juillet 2011 à 08:30Mais oui, c'est évident, je n'y avais pas pensé. Merci, merci
AlcatrazPosté par chamerique le 6 juillet 2011 à 16:06Finalement après vérification, ma réservation à été effectuée, mais pas confirmée, je suis donc obligée d'attendre ... J'ai réservé pour le 15/07 à 9h ... On verra... En tout cas merci à tous Annonces Google
J'espère que c'est bonPosté par voixcassee le 6 juillet 2011 à 16:26Le mieux est de ne pas trop se prendre la tête, vous n'y pensez plus, vous regarderez avant votre départ si vous résa est confirmée ou pas. Si ce n'est pas confirmé, le 15 vous y allez vers 8h, vous prenez un café avec vous et vous serez les premiers à demander pour vos billets
Ferry visite AlcatrazPosté par sahona le 15 octobre 2011 à 11:00  Totor13 a écritBonjour,Je viens tout juste de San Francisco et, bien sûr, j'ai visité Alcatraz. J'ai, en effet, réservé mes places par Internet... et je suis étonné de ce qui vous arrive. Avez-vous pu imprimer les Billets de réservation ? Moi, j'ai été débité quelques jours après ma commande et, j'avais reçu une confirmation par mail. A ce sujet, je ne peux répondre à votre inquiétude. Pour le reste : attention au point de départ du ferry. Si tu as réservé au site officiel alcatraz cruises, c'est au Pier (quai) 33... car certains autres partent du Pier 39, et la distance entre les deux quais est d'environ 1 km... (j'en sais quelque chose... car je m'étais trompé). Pour le reste, aucun problème, tout se déroule sans accrocs. Bon voyage ! bonjour si j'ai bien compris alors, si on passe par alcatraz cruises pour réserver le ferry cela ne peut être qu'au Pier 33 ? Et le Pier 39 alors, c'est avec qui, s'il y a des ferries qui y vont aussi ? Par ailleurs combien de temps à l'avance peut-on réserver notre visite du site d'alcatraz ? par alcatraz cruises ?? car j'ai essayé dès maintenant de faire une simulation pour juin 2012 et aucun horaire ni tarif ne s'affichait, j'ai cru voir quelque part qu'il fallait réserver 60 jours avant est ce vrai ? ou ai-je révé ? peux-tu m'éclairer sur ce sujet STP. Merci d'avance pour votre aide SAHONA
resa alcatrazPosté par Mayannick le 15 octobre 2011 à 13:24Seul Alcatraz cruises aborde sur l'ile, c'est la compagnie qui a un accord avec les parcs nationaux Toutes les autres compagnies que tu trouves te proposent un tour autour de l'ile c'est tout Les résas se font jusqu'à 90 jours à l'avance (info sur les FAQ : http://www.alcatrazcruises.com/website/faqs-purchasing-tickets.aspx#purchase01
AlcatrazPosté par Totor13 le 15 octobre 2011 à 17:14Bonjour, Je réponds à Sahona. Moi, sachant le jour exact où je serai à SF, j'ai réservé donc par Internet ma visite à Alcatraz 12 jours avant mon départ au mois de juin, sans le moindre problème. Des personnes ont réservé 3 jours avant le départ pour Alcatraz... toujours sans problème. Mais, semble-t-il, au mois de juillet et août...... il faudrait s'y prendre 1 semaine avant... Bon voyage.
Résa pour AlcatrazPosté par sahona le 16 octobre 2011 à 05:37Bonjour et merci Mayannick, déjà cela m'éclaire bien. Donc je réserverai sur alcatraz cruise, cependant tu ne m'as pas répondu sur le Pier cela ne pourra être qu'au Pier 33, étant passée par Alcatraz Cruises, c'est bien ça ? J'ai donc encore le temps de réserver car c'est pour juin 2012. Merci encore et à bientôt. SAHONA Annonces Google
Résa AlcatrazPosté par sahona le 16 octobre 2011 à 05:42bonjour Totor 13, merci à toi pour ta réponse. J'avais peur de devoir réserver très longtemps à l'avance aussi. Donc quand tu réserves ils débitent tout de suite le montant je crois que c'est 26 $ par personne. Tu as imprimé tes billets comme on le fait pour une hôtel c'est ça ?. Et t'ont t'ils confirmé ta réservation par un message ? comment cela se passe ?. Je suppose qu'après quand tu te rends au Pier 33 semble t'il, tu présentes tes billets. Merci d'avance pour ta réponse. A + Sahona
AlcatrazPosté par Totor13 le 16 octobre 2011 à 08:47Bonjour Sahona, Oui, tu imprime tes billets, ils t'envoient un Email de confirmation et, sur place, au Pier (quai) 33, tu n'as qu'à présenter tes billets. Je pense que tu as réservé la viite avec audio. Et le tour est joué. Je suis sûr que cette visite te ravira, ça en vaut la peine. Et on apprend beaucoup de choses. Bon voyage et bonne visite.
resa AlcatrazPosté par Mayannick le 16 octobre 2011 à 09:30sahona a écritBonjour et merci Mayannick, déjà cela m'éclaire bien. Donc je réserverai sur alcatraz cruise, cependant tu ne m'as pas répondu sur le Pier cela ne pourra être qu'au Pier 33, étant passée par Alcatraz Cruises, c'est bien ça ?J'ai donc encore le temps de réserver car c'est pour juin 2012. Merci encore et à bientôt. SAHONA Oui c'est le pier 33 Si tu as des choix particuliers de visite (première heure le matin ou de nuit, ou encore à un horaire particulier qui t'arrangerait pour organiser ta journée) réserve dès que tu peux. Si tu ne le fais pas, il restera peut être des places plus tard mais tu n'auras pas le même choix 
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