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 Forum TunisieAvis sur www.otentic.comPosté par Jerome69Paris le 7 avril 2011 à 13:35 dans Agences de voyage et TO TunisieVoir aussi : Djerba (Jerba) Bonjour, Quelqu'un aurait-il un avis sur l'agence www.otentic.com ? Merci et bonne journée, Jérôme     
TO Otentic.comPosté par cerise1313 le 7 avril 2011 à 14:19Bonjour, j'avais réservé en janvier chez Promovacances pour Tozeur ! En raison des évènements politiques, Promovacances a reporté mes congés et c'est comme çà que j'ai "connu" otentic.com car je devais impérativement passer par le même voyagiste pour changer mes dates. Je suis donc partie fin mars sans problème ! c'est partout le même style de prestations ! j'en ai fait pas mal (Lastminute, Opodo, hypervances.promovances, ecotours, marmara ...) et tout est toujurs organisé de la même façon ; réservation internet, réception des documents de voyage 2 jours avant, un bus à l'arrivée pour vous ammener à l'hôtel, une réunion d'information le jour même ou le lendemain, le retour confirmé 2 jours avant le départ et le bus qui vous ramène à l'aéroport ! Les horaires des avions peuvent être corrects ou très tard, ou très tôt : ce sont des charters donc c'est juste un coup de chance ! pas de repas dans les charters. Hôtels corrects en général. Bonnes vacances Annonces Google
Avis sur www.otentic.comPosté par Jerome69Paris le 7 avril 2011 à 15:41Merci Cerise ! Ca me rassure car je ne les connaissais pas.
gros problème avec OtenticPosté par julmat le 18 avril 2011 à 22:49Nous sommes partis avec Otentic une semaine à Chypre en formule vol + hotel DP + voiture. Nous avons eu des problème avec le vol aller, l'enregistrement était mal fait, et au retour, pire encore, nous n'étions pas prévus sur le vol dont les références figuraient sur nos billets électroniques remis en main propre par l'agence. Bref, c'était en pleine nuit, nous avons dû payer nous mêmes de nouveaux billets d'avion pour pouvoir rentrer. Après une première lettre à l'agence en recommandé pour demander remboursement, nous n'avons à ce jour aucun retour, comme s'il n'était rien arrivé. Nous allons lancer une procédure judiciaire à leur encontre. Jusqu'au bout, Otentic a fait preuve de son manque de professionnalisme. A déconseiller vivement donc. 
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