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 Forum AvionAnnulation vol ExpediaPosté par Toge le 26 septembre 2010 à 20:38 dans Arnaques AvionBON je ne suis pas convaincue que mon message soit dans la bonne categorie mais peu importe... Je commence a m'inquieter severe! Voila, ma mailleure amie et moi avons reserve 2 vols (LOndres - Katmandu) pr le 9 novembre qui vient par EXPEDIA. La compagnie aerienne c est AIR INDIA. Ca fait des semaines que nous recevons un email d Expedia nous expliquant que nos vols ont ete annules par la compagnie. Apres des appels quotidiens (agreables ou moins) avec Expedia ou Air India, rien na avance. On ma donne soit disant un numero de reservation final il y a quelques jours et les 2 compagnies m ont garanti que tout etait regle et que nos resas etaient belles et bien CONFIRMEES. Et il y a 2 jours, un nouvel email. La meme. Vols annules. Je n ai aucune securite. Aucune surete de rien. Et des agents au bout du fil qui n'en auront rien a taper que je ne parte pas a Katmandu... BREF ma question c'est : quels sont mes recours? mes options? Comment puis je faire en sorte d'etre entendu? Quelle garnatie leur demander? Un billet electronique n'etant clairement pas assez... Si vous avez des reponses a m'apporter je vous serais eternellement reconnaissante! Oui jai bien dit ETERNELLEMENT. :-D     
vol non confirméPosté par cdub02 le 28 septembre 2010 à 12:19pour le moment on peut dire que le vol n'est pas confirmé, ce qui peut arriver jusqu'à trés peu de temps avant le départ prévu ... vous avez payé, vous avez un numéro de résa donc vous embarquerez mais pas forcément à l'heure prévue ni forcément le jour prévu.... l'échéance est encore loin pour s'inquiéter réellement... par Ganesh et Vichnou vous irez à Kathmandu car vous avez un bon chakra... cool ! Annonces Google
Londres KhatmanduPosté par cdub02 le 28 septembre 2010 à 15:17sur le site AIR INDIA le vol du 9 novembre de Londres pour Khatmandu est en vente.... en deux tronçons Londres Delhi puis Delhi Khatmandu.... pour le vol Delhi Khatmandu il semble que seuls sont admis les billets refundable..
Probleme réglé !Posté par Toge le 30 septembre 2010 à 16:04Merci de vous etre renseignez ! Cela dit, ca y est mon probleme est regle! Expedia ne m'a servi a rien. En revanche en appelant Air India Paris jai reussi a parler a quelqu'un d'utile pour une fois, qui m'a expliqé qu'il y avait eue un beug informatique sur mon dossier et que lors de la recreatuon du dossier avec de nouveaux numeros de reference ces numeros n'etaient pas remontees jusqu'a expedia! Donc ils continuaient automatiquement de m'envoyer des emails d'annulation. TOUt est regle. Je suis tellement soulagee. Alors mon conseil etant, en cas de probleme avec un intermediaire du type Expedia, n'hésitez pas a remonter directement a la source. 
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