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europcar au Maroc

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poka  

34 ans, Hérault

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poka
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le 18 septembre 2010 à 17:42 dans Transport Maroc

Juste un petit mot pour déconseiller de louer chez Europcar au Maroc.
On a loué une C3 via internet, on a eu une punto, avec pare brise cassé... et à un pris exorbiant. On a même rencontré un routard qui a dû attendre 2 jour à Marrakech pour enfin récupérer sa voiture.
Je conseille vivement de se tourner vers les petites enseignes sur place (certaines ont des sites internet). C'est beaucoup moins cher et ça peut pas être vraiment pire.
Voilà. J'espère que notre mauvaise expérience servira aux prochains vacanciers.

location de voiture a agadir

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santosxml  

34 ans, Alpes-de-Haute-Provence

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santosxml
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le 18 septembre 2010 à 19:16

bonjour
Moi j'ai louer chez bencars 1 jour avant mon départ a Agadir, je les ai trouver sur Internet ils été entrain de m’attendre a l'aéroport, alors que j'avais eu 3 heure de retard il m'ont comme même garder la voiture en plus c'été un jour de ramadan.

europcar au Maroc

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baroudeur321  

49 ans, Essonne

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baroudeur321
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le 23 avril 2011 à 10:11

bonjour,
je voulais m'exprimer sur les arnaques de europcar au Maroc.
J'ai reservé une location de voiture (fiat panda) sur le site de europcar Nador.
Le site europcar indique bien l'aéroport de Nador et je pensais qu'une agence était sur place.
A mon arrivée, j'ai demandé où se trouvait l'agence et on m'a dit qu'il n'y a pas d'agence europcar à l'aéroport.
Aprés avoir demandé à d'autres loueur de voitures, on m'a dit qu'il y avait un agent d'europcar de l'aeroport d'oujda sur le parking.
Je suis allé à sa rencontre pour récuoérer mon véhicule.
Il était en train de préparer les documents de contrat sur le parking en plein soleil et pas d'agence ni bureau pour régler les formalités ce qui est surprenant pour une franchise de cette renommée !!
J'ai pris mon mal en patience étant donné que j'avais régler la somme sur internet de 270 euros pour une fiat panda d'un état bien dégradée.
Aprés avoir terminé avec son client, il me présente le véhicule et le contrat à signer que je vérifie et de lui signifier toutes les rayures et bosses sur la voiture qu'il n'a pas indiquait sur le constat.
Malgrés tout cela et étant pressé, j'accepte le véhicule et je prends la route .
Aprés une semaine, je rappelle cet agent pour lui demander de récupérer son véhicule à l'aéroport et de vérifier que tout en état.
Aprés plusieurs appels sur son portable et à son agence à oujda, personne ne répond !!
J'ai mon vol qui approche et toujours rien, j'insiste à rappeler mais aprés plusieurs appel, il me réponds en me disant qu'il est encore sur la route et de laisser les document au café de l'aeroport.
Je ne pouvais faire autrement car mon vol était proche, j'ai remis ces document au garcon de café qui ne voulait pas les accepter !!
C'est une sacré galére cette location surtout à ce prix et pour couronner le tout, je m'appercois qu'il m'on débiter encore 50 euros supplementaire sur mon carte visa.
Je téléphone depuis la Frnace et demande des explications; le responsable d'agence d'oujda m'indique que cela corespond aux frais de rapatriment du véhicule.
Ces frais ne sont pas indiquait sur le contrat et ni sur internet à la réservation !
Je suis outré de ces pratiques qui sont l'arnaque tout simplement.
J'espére que cela servira pour certains qui souhaitent loués chez europcar.



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