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Problèmes avec Opodo

Posté par FREDERIC le 7 juin 2010 à 12:27 dans Transport Avion
Depuis le début du mois de février, j'attends d'OPODO le remboursement de 2 billets Paris-NYC avec Air France et Air Europa via Madrid. Après un changement des horaires du vol retour NYC- Madrid d'Air Europa, l'arrivée à Madrid survenait APRES le départ du Madrid-Paris d'Air France ! Selon OPODO, aucune possibilité de changement, et nous avons convenu d'une annulation et d'un remboursement de mes billets (j'ai un mail de confirmation de leur part). Depuis, toujours aucune nouvelle. Chacun en tirera la leçon qu'il souhaite.
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problème avec opodo

Posté par papilio54 le 30 mars 2011 à 14:05
J'ai fais une réservation de vol.
Le lendemain un mail m'annonce que le logiciel de protection pour les cartes bancaires indique une insuffisance de garantie. Je contacte ma banque: pas de problème sur ma carte. je contacte opodo qui me signale qu'ils ont des problèmes avec le logiciel de contrôle et me conseillent d'aller ailleurs.... Je reste ahuri devant cette réponse. ATTENTION DONC avec des réservations actuellement: vous risquez d'être rejetés auprès d'autres concurrents !!!!!
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pas anormal ce delai...

Posté par pascalclicclac le 30 mars 2011 à 14:33
en regle generale, 1 mois de delai pr un rbt d'une compagnie aerienne...c est la régle!!!
et puis reglement par cb , faut attendre le credit chez le beneficiaire, et ça aussi ca prend parfois un petit mois,
alors patience
de tte facon tu as a faire à des gens serieux , OPODO c est pas comme certains sites marchands qui s'en foutent!!!
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Remboursement

Posté par FREDERIC le 30 mars 2011 à 14:34
Il aura fallu près d'1 an mais céfé!
Pas d'autres commentaires.
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Remboursement ?

Posté par Brandy le 21 janvier 2012 à 22:08
bonsoir,

comment vous vous y êtes pris pour vous faire rembourser?
un an c'est beaucoup.
je vous remercie d'avance.
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