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 Forum Camping-carlitige suite à l'achat d'un camping car à un professionnelPosté par cabrel le 6 mai 2010 à 17:23 dans Arnaques Camping-carAyant acheté un camping car à Castel camping car à Vendargues (34) ,et aprés avoir présenté le véhicule au contrôle technique (aprés la date que j'avais pris possession de ce véhicule ),il s'avére que des anomalies importantes ont été constaté, et malgré une garantie de 6 mois le vendeur professionel refuse de prendre les frais de réparations à sa charge ? Pour un véhicule que j'ai acheté 40000euros j'ai l'impression de m'être fait arnaqué . Avez vous des réponses pour m'aider dans cette démarche ? Merci par avance Pour l'achat d'un premier camping car je suis vraiment trés déçu . Cordialement     
nouvellesPosté par eve23 le 20 août 2010 à 13:51Bonjour, Nous voudrions savoir si les frais de réparation ont finalement été pis en charge par Castel. Nous venons de voir un camping car qui nous interesse chez eux et nous ne voudrions pas faire d'erreur. Pourriez-vous nous dire ce qu'il en est et si finalement tout est rentré dans l'ordre? Salutations, Eve Annonces Google
un professionel est responsablePosté par claude-fr13 le 21 août 2010 à 15:23bonjour, Un professionnel est toujours responsable de ses ventes. Tu devrais contacter une association de défense du consommateur ou ton assurance juridique si tu en as une. Ton vendeur a une assurance qui prend en charge ces dépenses. Tu peux aussi prendre conseil au prés d'un avocat, la consultation sera payante évidemment. Dans les villes il y a également des consultations d'avocats gratuites, renseignes toi au prés de ta mairie. Avant tout envoies un recommandé avec A/C à ton vendeur pour lui demander réparation de tous les problèmes du camping-car. Cette lettre te servira par la suite. bon courage Claude13
Mise en cause d'un professionnelPosté par jeannot7701 le 21 août 2010 à 18:18Bonjour, Claude a raison, il faut relater les anomalies dans un courrier recommandé avec AR et le menacer de saisir ta protection juridique. Tu verras il y a beaucoup de chance pour que son comportement change radicalement. Bon courage. Jeannot
garantie aleatoirePosté par tituss le 22 août 2010 à 12:41Bonjour, Une chose est sur!; au prochain achat je le fait expertisé avant l'achat, un camping car s'est pas une voiture, j ai acheté un campig car chez un professionnel 70000km ,6 places garantie 6 mois ,apres avoir effectué 2 pleins ,le reservoir gasoil se met a fuir beaucoup (station soullier gasoil par tout ) je tel chez le professionnel en question qui m'explique qu'il ne peu pas le prendre dessuite ,il verra ça debut septembre (achat du camping car debut juillet) donc j ai fait réparer a mes frais chez le concessionaire ,donc professionnel ou particulier s'est idem, garantie PIPO ,mai l histoire n'est pas fini nos assurance sont bien faite ,il a un recour et ne pas hésiter a passer par la justice ,la suite dans quelques semaines, a bientot tituss
arnaqué par une concessionPosté par rhitonette le 15 février 2011 à 16:13bonjour moi aussi j'ai acheté un camping car occasion chez un concessionnaire a bretteville sur odon je me suis fais arnaqué j'ai informé mon assistance juridique depuis juin dernier et a ce jour aprés deux expertise j'attends des nouvelles je pense que c'est loin d'etre fini je demande le remboursement de celui ci Annonces Google
achat C C à ProblèmesPosté par yves 89 le 15 février 2011 à 17:52Bonsoir , et bienvenue sur le site car j' ai constaté que tu étais nouveau Il serait utile que tu nous en expliques un peu plus sur ton cas perso , Cependant , et d' une manière générale , quand on a un problème , essayer de traiter à l' amiable est parfois plus efficace , et surtout bien plus rapide que d' aller au procès , le fait que tu demandes le remboursement de ton C C ,( sans vouloir te démoraliser ), ce n' est pas toujours facile à obtenir sauf si le véhicule est carrément déclaré impropre à rouler ce qui est en principe assez rare .... heureusement ! Par contre tu obtiendras plus facilement la remise en état de tous les désordres , et un éventuel dédommagement pour objet momentanément impropre à l' usage pour lequel il est destiné , mais çà peut durer très longtemps surtout quand l' avocat d' en face fait bien son boulot : Renvoi à une date ultérieure , documents manquants ect .... ! il y a des avocats spécialistes pour çà! et je sais de quoi je parle j' en ai deux dans la famille ..... ! Cordialemenent à toi Yves
achat de camping car fuite gasoil suitePosté par tituss le 15 février 2011 à 18:58Bonjour à tous , Après plusieur discution ,menace et autres avec le revendeur ,il à bien fallu que je me rende a l'évidence (ils ont un bataillon d'avocat prét à faire feu) donc je me suis arrangé avec lui ,bien évidemment dans l'affaire j'ai perdu l'equivalent de 800 Euros ,(il ma fait un petit cadeau ;une alarme à gaz soporifique ) et voila , car maintenant je m'occupe de mes problémes de santé , Bonne discussion à toutes et à tous . tituss
reponse a a yves 89Posté par rhitonette le 15 février 2011 à 20:52bonsoir yves j'ai fais effectué les réparations 5 fois chez ce vendeur d'ailleur j'en suis a mon cinquiemes cardan en 11 mille kilometres et je dit pas tout le reste comme defaut embrayage changer maintenant probleme de boite de vitesse bruit et fuite de celle ci fuite eau fuite de gaz fuite de gaz oil fuite huile gaine de compteur cassée cache courroie de distribution cassé tout cela constaté par expert aprés cinq réparations je ne peut rouler avec alors ca peu durer longtemps je n'ai pas le choix j'attends la réponse dans la semaine s'il faut aller au tribunal pas de probléme véhicule immobillisé
garantiePosté par gilou1934-2008 le 15 février 2011 à 23:00bonjour faudrais déjà, savoir la cause des pannes ou quelle genre de panne?
problèmes achat C CPosté par yves 89 le 16 février 2011 à 01:20Bonsoir rhitonette , Excuse moi mais je suis de la vieille école , (formation carossier ), et passionné de mécanique ,nous n' en sommes plus aux D S 19 des années 60, sur lesquelles on arrivait à changer les cardans parfois à moins de 10000kms , il y a bien longtemps qu' on ne change plus de cardans sur les véhicules actuels ils sont prévus en principe pour la durée de vie du véhicule , ( exemple , j' ai un kangoo qui a 270000 kms et au dernier C T qui date de 2 mois il n' y avait pas le moindre jeu dans les cardans qui sont d' origine , j' ajoute que quand bien même on aurait à les changer une fois , je ne vois pas pas comment il serait possible d' en changer 5 fois en 11000 kms , donc ma question est la suivante : De quelle année date ton C C ? a il été reconnu comme ayant été accidenté ? parce que là , je ne pige vraiment pas le problème ! J' ai vraiment besoin d' essayer de comprendre , aurais tu acheté un ancètre des C C , datant des années 70 ? Cordialement Yves Annonces Google
reponse pour cardanPosté par rhitonette le 16 février 2011 à 09:22et oui j'ai bien dit mon cinquieme cardan en 11 milles km tout les souflets coté roue casse une fois le droit une fois le gauche faut dire que le mecano qui les montent et un kamikaze bien le matin mais aprés mangé dur dur enfin les problemes sont toujours la s'il y avait que le cardan je l'aurais changé moi même je suis un ancien mecano mais depuis le moi de novembre on ma decouvert un carcimone au larynx opéré deux fois je viens de resortir de l'hopital alors s'il faux attendre c'est miens grave il faux que je me soigne avant c'est quand même du jamais vu et il y a encore des societé comme cela qui travaille comme ca heureusement qu'il etait garanti pour la vente il changait tout mais aprés fini donc s'il faux avoir procés alors on verra bien je ne peut pas rouler avec même l'expert de l'assurance adverse n'a jamais vu cela
problèmes achat C CPosté par yves 89 le 16 février 2011 à 09:51Bonjour rhitonette , Tu ne m' as pas vraiment répondu à mes questions : Ton C C est il très ancien ,ou relativement récent ?Comme les explications que tu donnes restent un peu succintes sur l' ensemble de tes problèmes ,et comme tu es également ancien mécanno ,tu ne pourras qu' être en accord avec mes propos je ne vois pas très bien pourquoi les soufflets de tes cardans se coupent après avoir effectué si peu de kms ,tu dis que ton garagiste les monte mal il n' y a pas vraiment 36 manières de changer des cardans , donc si ton méccano tel que tu le laisses sous entendre n' est pas un gars sérieux pourquoi ne changes tu pas de "crémerie " J' avoue avoir toujours autant de mal à comprendre ce que tu expliques , je cherche à y voir plus clair uniquement dans le but de pouvoir éventuellement t' aporter modestement et éventuellement mon aide . Je te souhaite aussi une meilleure santé Cordialement Yves
réponse a yves 89Posté par rhitonette le 16 février 2011 à 13:40ok en ce qui concerne le montage j'ais regardé en monter un du jamais vu a deux pour reussir a le mettre j'ai malheureusement hurlé mais je n'ai riens a faire dans l'atelier les soufflets sont deja mal montée au depart il faudrait pouvoir envoyer une photo tu comprendrais tout de suite en ce qui concerne de changer de cremerie je ne pouvais pas il été garantit il est de 1997 et a maintenant 100000 km moteur sofim 2l5 dti lui une horloge j'attend maintenant des nouvelles de mon assistance juridique pour voir la tournure des événements il a été expertisé chez un garage fiat j'espére qu'il auras l'autorisation de faire les réparations mais je fais de la pub a ce vendeur j'ai un amis qui devait en acheté un neuf il a été voir ailleur a+++++
cardans de ccPosté par bepcci le 20 février 2011 à 19:54Bonsoir, Il m'est possible de vous aider, mais votre propos est trop loin de notre langage Français. Allez, un petit effort n'écrivez pas comme vous parlez ! Soignez un peu votre orthographe, notre langue est si belle, il faut la respecter. Cordialement, Bernard
bonjour bepcciPosté par jcm07 le 21 février 2011 à 11:51es-ce que le fait de faire des fautes ne donne pas le droit de s'exprimer??? bonne journée Annonces Google
reponse pour exprimerPosté par rhitonette le 21 février 2011 à 13:30oui bonjour pour exprimer j'aurais du mal j'ai un cancer du larynx je ne parle l plus alors le francais et les fautes j'ai des choses plus importante vous pouvez les corriger ci vous avez que cela a faire allez je m'attarde pas envoir
cardans mal montésPosté par yves 89 le 21 février 2011 à 20:09Bonsoir rhitonette , Ne te fâche pas à propos des remarques que te faisait l' intervenant précédent , il ne pouvait pas connaitre ton problème , et ce qu' il te dit ne traduit en rien de sa part de mauvaises intentions ( il ne le faisait pas méchament )Pour ma part , tu écris comme tu écris , et çà ne me pose pas de problème , je te comprends très bien , la seule chose , c' est que pour porter un jugement sur des faits précis il faut avoir un maximum d' infos , or de ce côté là tu es un peu avare ! alors surtout continue de nous donner d' autres infos , et on te répondra au maximum,( moi même et d' autres , j' en suis sûr ) si modestement on est à même de pouvoir te donner un tuyau Pour ton problème de santé , accroche toi , je te souhaite à nouveau très sincèrement que les semaines qui viennent t' aportent une bonne amélioration , et que tu aboutisses également sur ton affaire compliquée de C C Le printemps arrive , et il faut rester positif , tu peux m' envoyer des messages en privé si tu le désires Cordialement et à bientôt Yves
litige achat camping car chez un concessionnairePosté par galinette31250 le 13 décembre 2011 à 08:50Nous sommes allés au salon des campings cars à Narbonne le 15 10 2010 et nous avons flaché sur un camping car neuf . La vendeuse fait une étude sur la reprise du véhicule sans le voir , sachant que celui ci à 10 ans . Elle nous fait un contrat de vente du véhicule , signé , avec accord réciproque sur le prix de vente et la reprise .Nous avons versé un acompte de 6000 euros . Nous voulions amener notre camping car dans les 48 H . Ils ont refusé car ils avaient beaucoup de travail avec le salon , ils nous ont dit dans 15 jours . Ce n'est pas pressé car votre camping car neuf , vous l'aurez qu'au mois de mars 2011 . Après notre coup de fil pour fixer un rendez vous , afin d'amener nôtre camping car à la concession , donc 15 jours après , lorsque nous sommes arrivés ,la vendeuse contrôle l'état du véhicule , constatations , problème d'étanchéité , à l'intérieur une auréole au plafond ( à nos yeux invisible ). Conclusion , on nous reprends plus nôtre camping car . Laseulconditirereventrenôtre camping car par nos propres myens
prudence pour acheter un C CPosté par yves 89 le 13 décembre 2011 à 16:31Bonjour galinette 31250, Lors de la discussion de votre reprise de l' ancien C C , qu'est ce que la concession par l' intermédiaire de sa vendeuse , a mentionné exactement sur le bon de commande ? Est il écrit , qu' ils reprennent votre C C pour la somme x , sans mentionner la précision : " après l' avoir vu " , ou est il écrit qu' ils reprennent votre camping car pour la somme de X..... après l' avoir vu .....! parce que selon l' absence de cette phrase , çà change beaucoup de choses , tout le problème est là ! Si votre vendeur vous a dit verbalement , et de surcroit a écrit sur le bon de commande la mention dont je vous parle , alors c'est vous qui avez été légèrement imprudents , dans le sens ou la vendeuse joue sur du velours et possède un large" boulevard " pour trouver tous les défauts de la terre à votre ancien C C dans le seul but d' en minorer le prix de reprise fixé lors de la signature de votre bon de commande , si tel est le cas , je crains bien que vous n' ayez à perdre de l' argent dans cette histoire , car à présent , ce sont eux les maitres du jeu , et même si vous vous bagarrez ,çà sera difficile d ' avoir gain de cause et de prouver la mauvaise foi de la vendeuse qui semble pourtant assez caractérisée dans cette affaire ! Il faut toujours lire avec prudence et dans sa totalité tout ce qui est écrit sur le bon de commande ! Cordialement et bonne chance à vous , Yves
CC acheté sur salonPosté par campingcarenfamille17 le 14 décembre 2011 à 16:56Juste pour signaler que pour faire une bonne affaire sur un salon il y a une condition de taille : ** être un acheteur expérimenté ** Celui qui ne connait ni le droit, ni les produits ni la négociation devrait passer son chemin. Conseil d'ami. Annonces Google
litige achat camping car chez un concessionnairePosté par galinette31250 le 15 décembre 2011 à 09:55Bonjour Monsieur Bienvenu au club!!!!!!!! Si j'ai bien compris ,nous sommes dans la même situation , et en plus avec le même concessionnaire . Merci de me dire , ou en êtes vous ? et quel résultat avez vous obtenu suite à vos démarches . Cordialement. 
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