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Retour des grenadines avec SWITCH... satisfait

Posté par Pierrette le vendredi 29 octobre 2004 à 15:00 dans Agences de voyage et TO

Alors, je suis parti aux iles Grenadines du 25/09/04 au 10/10/04. Nom de la croisière: Combiné : Croisière + Séjour Grenadines (Ste Lucie, Union Island) - 4 Dauphins à 980 € (+ 85€ de taxes d'aéroport). Nous étions 8 sur le cata + le skipper. Globalement je suis satisfait mais il y a bcp de choses à dire. Je vais faire des paragraphes. Attention ca va être long et précis mais je crois que ca peut aider.

Les commerciaux de Switch
Le TO Switch a bcp de choses à revoir: je les ai appellé assez souvent pour avoir des infos. TOut d'abord, ils répondent vite, ca c agreable (et c'est fait pour, tout comme le n° en 01..) . Mais ils parlent trop: ils essayent tellement de vendre que ca devient lourd: ils ont tous fait tous les voyages et les voyages sont tous bien, que dis-je extremement genial... Ouais super. Bref ne les appellez pas sans avoir décidez vous même d'abord. A force de parler ils vous persuadront à coup sûr: ils savent vendre leur rêve qui n'en est pas tjrs un. Pr info, il y a effecticement des employés qui ont fait le voyage: en avril 2004, les meilleures commercialEs se sont vus gagnées un voyage dans les grenadines qui a permis à Switch de... faire un DVD. Nous avons eu ce DVD en partant. Voila pkoi tous les employés donnent autant de détails: le DVD est très précis, il contient le voyage jours pr jours (en plus idyllique même!). DOnc ils sont très bien renseignés grâce à ça.
Autre remarque: ils ne répondent jamais par mail pr ne pas laisser de traces écrites... c que leurs méthodes ne sont peut etre pas les meilleures en cas de pb...

Mon histoire
Nous devions partir en Republique Dominicaine à la base. J'ai lu 5 jours avant mon départ sur un forum que Switch avait appellé un client pr le prevenir d'un changement d'hotel. J'ai moi meme appellé et nous avions le même hotel et le même changement donc: je ne sais pas qd est-ce qu'ils comptaient m'appeller mais bon passons... Bref, j'ai cherché à savoir s'il était possible d'annuler la prestation: non il s'agit d'un changement du à des raisons independantes de leurs volontés (l'hotel n'avait plus d'électricité suite aux ouragans). En fait, on peut annuler... en payant 75% du voyage je crois. Bref, j'ai donc négocié un changement de destination. Et ceci a été possible. Pr deux raisons je pense: ca les arrangeaient bien de remplir un catamaran pr les Grenadines (il ne restait qu'une cabine) et ca évite les mécontentements des clients (vu le bordel qui s'installait en Rep.Dom.). Pour moi ca tombait bien car avant même qu'ils proposent les Grenadines nous nous étions tournés vers cette destination. Coup de chance.. Les conditions d'annulation sont les memes ailleurs j'ai vérifié cepedant si ca vous arrive, faites le maximum: changement de destination, de dates, etc... Attention officiellement le changement de date n'est pas possible de votre coté. Par contre eux ils peuvent en cas de raisons independantes de leur volonté: prevoyez tjrs qq jours de décalage on sait jamais

Les iles grenadines (independamment de Switch)
Ces superbes... nan vraiment c très très beau, il faudrait 1 mois et plus meme pr prendre son temps mais c vraiment vraiment sympa... Pas d'hésitation sur la destination, je suis ravi d'avoir changé de destination !
Ce n'est evidemment pas la meme manière de vivre. La population vit de la peche et de l'agriculture. Les touristes sont bien accueillis et il faut tjrs négocier les prix (c le principe). Ceci ne veut pas dire diviser le prix proposé par 10 (comme j'ai pu voir qq'un a l'oeuvre); la population est plutot pauvre que riche, acceptez un prix qui vous semble raisonnable sans chercher à payer à tout prix 1€ de moins...
La monnaie locale est le dollar caraïbéin (ortho?) mais ils acceptent les dollars et parfois les euros (dans les hotels, etc...). Il n'y a pas de banque partout... prévoyez bien en sachant qu'il vaut mieux payer en monnaie locale qu'autrement. (1€ =~ 3 DC, donc 1DC =~ 2 Francs)
Attention St Lucie est une ile à part! Les timbres ne sont pas les mêmes par exemple sur cette ile que sur les autres !
Les pourboires ne sont pas inclus dans les prix des restos...
Un masque et un tuba sont indispensables !!!
Ils parlent anglais et créole et pr certain francais.
N'achetez ni ne consommer de drogues sur places, les skipper ns ont raconté des histoires à faire peur à votre portefeuille (plusieurs milliers de francs pr éviter la prison et c pas un endroit à visiter la bas !)

La croisière
- les temps de navigation: "3 heures maximum le matin" voila ce qu'on m'a dit.. ben non c pas exactement ca. J'ai rappellé et reposé la mm question: le commercial a été plus précis et plus honnete: voila ce qu'il en est exactement: (Depart Samedi 25 de Paris)
=> samedi soir en arrivant: 4-5h de navigation jusqu'à 2h du mat.
=> dimanche: 8-10h de navigation
=> lundi: 3h
=> mardi: 4h
=> mercredi: 1h
=> jeudi à samedi: hotel
=> dimanche: 4h
=> lundi: 8-9h
=> mardià jeudi: hotel
=> vendredi: 2-3h
Les qq heures de navigation entre les iles grenadines elles mêmes sont vraiment agreables, seules les traversées du début et de la fin sont un peu longues mais dans l'ensemble ca va car vous allez en profitez pr bronzer... et peut etre voir des dauphins (on en a vu 3x..!)
- la bouffe: ce sont des plats traiteurs à chauffer... bref c pas du 5* mais c plutot bon en tout cas c'était l'avis de tout le monde. Coté boisson: vous aurez du COLA et des jus (pas vraiment à volonté mais ca va) et du rhum et du vin (a volonté on va dire).
- coté cabine: c petit mais c vraiment normal c un caramaran et de tte facon vous ne serez jamais dans votre cabine (trop chaud) mais plutot sur le filet devant... :D Les toilettes ont un système de pompe manuelle et la douche est vraiment petite (en fait c la salle de bain qui fait cabine de douche: 2m²) mais il y a pas de koi se plaindre je pense... on s'y fait. Par contre, l'eau est limitée surtout au début car le skipper ne peut pas rechargé... donc mesdemoiselles attention ! Il n'y a pas eu de pb sur notre bateau à ce niveau la.
- le skipper
les 3/4 des skippers sont vraiment sympa, ils font la bouffe et si vous le demandez ils peuvent vous apprendre à conduire le bateau (vite fait).. Bien sur il y a eu un skipper chiant... faut pas tomber dessus (je sé plus son nom)
-le principe de croisière active
tout le monde fait la bouffe et la vaisselle: comme tjrs si vous tombez sur des égoistes il faudra les bouger mais en général les gens le savent donc ca se passe bien.

L'indispensable:
- le spray anti-moustique: prenez le tjrs sur vous !
- ne prenez pas trop de fringue, vous ne pourrez pas déballer vos affaires dans le bateau et vous serez amener à faire vos bagages 4x !
- par principe tjrs planquer vos tunes ou les avoir sur vous (pas de pb de vols pr nous)
- Un masque et un tuba !!!

- les hotels
Le combiné ne prévoit que les petits dejeuners qd vous etes à l'hotel. Il faut donc manger 2x /jour. A Union, il y a souvent des BBQ organisés dans la rue principale, vous y mangerez pr 10-15 DC. Mais si vous vous faites des restos ca sera plus 20-30 DC. Ne comptez pas manger pr moins de 10 € à chaque repas comme le laisse croire les commerciaux de switch. Sur le bateau des locaux viendront vous proposer des langoustes fraiches: nous avons payé 20€ pr une demi langouste (2kg qd mm!!) grillées et assaisonnées (+ des légumes)...
Les chambres à Union sont vraiment immenses: ce sont des petits apparts de 60m² !! Par contre, il n'est absolument pas possible de faire la cuisne dedans: les éviers sont condamnés !! L'hotel à St Lucie a deux petites piscines mais une seule est praticable: 1m50 de profondeur mais ca suffit pr rafraichir..

- les activités aux hotels
A Union, LE truc à faire est le tour des iles à proximité. Des locaux viendront vous proposer leur offres: pr info ns avons payé avec PLAT: 25 € pr la journée avec grillade pr midi mais sans boissons. Je pense que ce prix peut etre revu à la baisse (disons 20€) voyez avec la concurrence. L'offre de Plat est sympa: on a été sur Petit Martinique faire nos courses (36 F la bouteille de Vodka 1L Smirnoff, l'ile a des taxes très basses), puis nous avons été mangé sur Petit St Vincent (ne pas aller manger sur Morpion comme il le propose au début, c trop petit!), puis Morpion donc puis Palm Island. IL FAUT à tout prix profiter de cette superbe plage!! C certainement la plus belle et la plus blanche que nous ayons eu !! alors surtout trainer y le plus lgtps possibles !) car l'étape d'apres est une ile bar (un bloc de béton en fait sans sable) tenue par un ami à Plat (les affaires marchent bien) et c VOUS qui payerez le verre de Plat en plus!
Prix indicatif pr un trajet en bus sur Union: 10 DC (dollar caraïbéin) pr 8 de l'hotel du marché au fruit à la plage Big Sand)
SUr St lucie: il y a bcp d'endroit à visiter. Il y a des bus et des taxis. Les bus sont pas cher (2DC pr aller à Castries) mais les taxis le sont et ne sont pas honnetes !!! CEPENDANT à partir de 17h, il n'y a plus de bus et donc vous serez obligé de prendre le taxi qui ne vous fera pas de cadeau. La couleur des plaques d'immatriculation vous renseigneront (mais je sé plus à quoi elles correspondent: il y a les vertes et les rouges: demandez à l'hotel). Soit vous louez une voiture (c le plus cher et faut etre un peu débrouillard), soit vous partez tot et vous rentrez à 17h, soit vous prenez l'offre que vous fera Vincent à l'hotel MAIS attention il en rajoute un peu!! faites vous décrire précisément ce qu'il vous propose !!

Conclusion
1/ au vu des nombreuses plaintes sur Internet, je pense que la Rep. Dom. ne doit pas etre faite avec Switch ou alors avec bcp d'attention (de chance ?) vu que certains en reviennent content. En tout cas moi je prendrais pas le risque.
2/ la rep. dom. n'est pas une bonne destination en période d'ouragan => les iles Grenadines sont bcp moins touchées par les ouragans et leur force est plus faible à cette endroit là.
3/ J'ai BCP BCp aimé mon séjour, à part les commerciaux qui parlent trop et qui en mentent un peu sur certains points, ce qui est annoncé est respecté..
4/Allez-y =>> c surtt super boooooo !!! Les photos sont de véritables cartes postales !!

Je pense que c un combiné qui en vaut la peine en tt cas au prix où je l'ai payé (1065€ + 3/400 € de dépenses sur place) car les grenadines sonrt super belles. Le principe du cata permet de se détendre puis le saut sur chaque ile de découvrir une nature vraiment conservée. C un très bon compromis meme si on ne traine pas sur les petites iles car il faut.. passer à la suivante !

Si vous voulez des infos, maillez moi: pierrette@netcourrier.com.

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