demande de renseignements complémentaires

Bonjour,

Tout d'abord grand merci pour la traduction vite fait de vfs. Heuseusement que je l'ai eue pour compléter ma demande de visa.

Par contre, j'ai bien réussi la demande pour le passeport de mon mari, mais pour le mien, j'ai pas dû bien cliquer à la demande "do you want to add a new application? Yes No. J'ai cliqué sur Yes et je n'ai pas eu comme à mon mari la fiche Download application form qui m'indique la récapitulation et je ne peux pas recommencer toute l'application, on m'indique que c'est un duplicata.

Est ce normal? Et que dois je faire?
J'ai tout de même imprimé le n° qui m'a été attribué.

Merci à la personne qui m'aidera.

Cordialement.