lettre de libération du Minsap pour sortir de cuba

bonjour
on est marié depuis décembre 2008, et mon épouse n'arrive pas à obtenir
sa lettre de libération du "minsap" ( ministère de la santé cubain) qui lui
permettrai de demander le "pre" afin de sortir du pays pour venir me
rejoindre en France. Je précise qu'elle n'est ni médecin, ni infirmière, mais
qu'elle travaillait dans un centre de recherche dépendant du" minsap".
Pour l'instant toute les démarches effectuées au "minsap" n'ont pas aboutis,
et la seule réponse obtenue : cela prendras entre 2 et 5 ans pour avoir ce document. Si quelqu'un a été confronté à ce problème, ou si quelqu'un à une solution pour sortir de cette impasse, je lui serai grée de me faire partager son expérience. En vous remerciant