problem de la clim sur l'Orient Queen

bonjour
je suis rentrée hier de la croisière parfums des îles grcques sur l'Orient Queen. J'ai passé de superbes moments, mais aussi de terribles et affreux épisodes. La mer, le bateaux, les pays visités, les gens rencontrés, tout ceci a été délicieux. PAR CONTRE, les 4 nuits sans sommeil car pas de clim dans notre cabine, ont été plus que dures. Mais aux désagréments de la chaleur et au rapport qualité/prix de la croisière plus que vertigineux, c'est surtout l'attitude de la direction de L Cruise relayée par le personnel à bord qui est SCANDALEUSE

Je vous raconterai en détail car il y a énormément à dire. Pour l'instant sachez que nous avons été dupés, manipulés, que le staff de direction a essayé de nous "mener en bateau" (mais ce n'es pas si rigolo que ça), sans cesse, et que ce n'est que par un mouvement spontané des passagers qui n'en pouvaient plus, que la prise en compte de ce problème à pu être ésolu, le jour 5 à minuit !!!
Ensuite la compagnie a essayé de nous faire croie à un dédommagement de façon obscure, inconstante et méprisable.
La communication n'avait pour but que de nous leurrer, de nous faire dépenser des sous à bord et de nous tromper. La majorit" des passagers n'avait plus acune confiance et un climat désagréable de méfiance à ternie la douceur et la magie de la croisière.

SURTOUT NE LAISSEZ PAS VOTRE EMPRUNTE CARTE BANCAIRE !
ils ont prélevé parfois jusqu'à 1500 euros AVANT l'arrivée, en disant qu'ils recréditeraient la somme en trop dans quelques jours. Si vous n'avez pas cette somme en banque, les agios et les emmerdes seront pour vous.
Ce sont des voleurs, des menteurs et des tricheurs.
L'Italie, la grèce et la turquie, les pierres chargées d'histoire, la mer, le vent et les dauphins restent un bonheur incommensurable, que cette comagnie utilise pour nous piller.