bizarre..

Si vous avez une facture peut-être pouvez vous faire intervenir
votre assurance maison (ou appartement) en principe il y a une assurance responsabilité civile liée à ce type d'assurance; comme nous sômmeS tous propriétaires ou locataires (en général..) nous sômme tous assurés; mais vous ne précisez pas la somme exacte que vous avez dû régler.à savoir si cela en vaut la peine..dommage d'aller si loin et d'avoir ses vacances gâcher pour si peu; Look voyages aurait dû être plus ferme avec les responsables de l'hotel et régler ainsi ce (petit..) litige rapidement, cela fait aussi partie de leur métier..Ce n'est quand même pas la petite agence de voyage au coin de la rue, c'est un grand groupe, leur manque de réactivité me surprend..