A ta place, je contacterai cette agence et jugerai par moi même déjà par téléphone.
Nous de notre côté, ça s'est très bien passé.
C'est dingue quand tout ce passe bien, certaine personne ont des doutes et emploient aussitôt des mots comme "rabateur" sans même connaître les prestations : c'est domage.
Bonne chance à toi et bon voyage