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e dreams arnaque

Posté par LOMAPHI le 8 avril 2009 à 10:19 dans Arnaques Avion
j'ai réservé un billet d'avion chez edreams. tout était en ordre. Je retourne pour imprimer mes billets, et là,je m'aperçois que les horaire aller ont changé et oh surprise les horaires retours également. Le problème c'est que je pars de rome dir genève : arrivée 12h25 pour correspondance genève/bordeaux mais à 12h20. donc impossible de prendre la correspondance; l'agence me répond qu'il n'y a qu'un avion par jour et que la solution c'est de passer une nuit à Genéve et prendre la correspondance le lendemain. donc, doit je me débrouille à trouver un hotel à mes frais (+ taxi, repas etc), soit j'annule mon billet. Voilà ou j'en suis, j'ai fait une réclamation et on me répond qu'on ne peut pas faire mieux pour moi. Quel recours ???? merci
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Les billets d'avion pas cher, c'est bien. Mais pas à n'importe quel prix. Mieux vaut éviter les trous d'air, les turbulences et les petits tracas. Routard.com vous livre ses bons plans et ses tuyaux pour ne pas voler idiot. Consultez nos pages consacrées à l'aérien avant de partir :
  • Du bon usage de l'avion
  • Avion : les droits des passagers
  • L'avion pas cher
  • L'avion pratique
  • L'avion tranquille
  • Le décalage horaire
  • Aéroports de Paris
  • Low cost
  • Mesures de sûreté
  • La liste noire des compagnies aériennes