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Problème avec ESTA

8 réponses
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laly76
laly76  
le 2 avril 2009 à 22:44 dans Formalités New York
Depuis 2 jours, j'essaie de remplir ce fichu document mais impossible !!! Je complète le document, puis je vérifie les données, je saisis le code et je clique... et là ma page bug !!!!!!!!!! Et cela fait 2 jours que ça dure !!
Est ce que quelqu'un a le même problème que moi ??
Comment faire ?
Merci
Laly

probleme esta

Posté par nellic (6 messages) le 2 avril 2009 à 23:36 je l'ai fait il y a une semaine et ça a marhé sans probleme
appelle l'ambassade des etats unis, même s'ils ne sont pas tres aimables...

tu n'es pas seule

Posté par sourisgrise (21809 messages) le 3 avril 2009 à 08:11 Pas de panique, tu n'es pas seule.
C'est arrivé à deux de mes amis.
Même situation et même impossibilité de remplir le document.
La solution:
Je m'en suis chargée.et c'est passé.
Autrement dit change d'ordinateur ou demande à un ami ou collègue de le faire.
Il n'est pas indispensable d'être l'auteur des frappes mais de cocher la case qui dit que l'on a été tenu informé des conditions du document.
Eh, oui!
Comment font ceux qui n'ont pas d'ordi.
C'est un tiers, comme une agence, par exemple, qui s'en occupe.

Ouuuuuuuf

Posté par laly76 (35 messages) le 3 avril 2009 à 08:19 Bonjour

Merci pour vos réponses. Effectivement sourisgrise tu as raison. Mon homme a essayé sur son pc hier soir et finalement s'est passé !!! Ouuf soulagé !! Je commençais à paniquer :)
Bon départ dans 21 jours !!

bonne nouvelle

Posté par sourisgrise (21809 messages) le 3 avril 2009 à 08:44 Il faut savoir qu'en fonction du service demandé à l'Ambassade des Etats unis, la communication peut être majorée d'une dizaine d'Euros (incroyable!!!).
Alors, inutile de faire cette démarche pour régler des problèmes techniques dont ils ne sont pas à l'origine.
Ravie de lire que tout s'est vite réglé.
J'espère aussi que ton expérience rassurera d'autres candidats au départ.

D'après vous ?

Posté par murphy (77 messages) le 13 avril 2009 à 11:08 J'essaie de remplir nos ESTA, nous partons normalement le 25 Avril....
Je viens de remplir mon ESTA, mais quand je clique sur "suivant" à la fin de la fiche de renseignements, là ça me revient au début, sur la page d'accueil du site !
Est ce normal? est ce que ça a fonctionné ? Comment savoir ? Reçoit on quelque chose ? Est on informé ?

Sinon, concernant le nom de mon épouse, que mettre ? Son nom de jeune fille ou son nom d'épouse ?

Enfin, pour notre fille mineure, je sais qu'il faut en remplir un, mais à la fin on nous demande de cliquer si on remplit pour une autre personne que soi, que mettre ??

merci pour vos aides !

ESTA à remplir

Posté par sourisgrise (21809 messages) le 13 avril 2009 à 11:17 Il arrive que le site buggue et tourne en rond.
La solution : changer de source informatique.

Une fois la procédure suivie, on reçoit un avis favorable ou une indication d'attente de traitement.
Avis favorable avec n° d'ESTA à conserver.(effet immédiat)
En attente, suivre le dossier avec le n° de dossier donné.

Pour votre fille vous remplissez en cochant la case où il est dit que le formulaire est rempli par un tiers.

Pour votre épouse mettez les noms figurant sur le passeport .Exemple DURAND épouse MARTIN
ou DURAND-MARTIN.
ou encore
DURAND (si le nom épouse X ne figure pas)

l'ESTA est valable 2 ans.
En deux ans la situation d'une personne peut évoluer mais pas son nom de naissance.

merci mais....

Posté par murphy (77 messages) le 13 avril 2009 à 11:33 merci, mais comment et quand on reçoit un avis favorable, un numéro de dossier, etc...
et comment imprimer ?

ESTA et conservation de l'info

Posté par sourisgrise (21809 messages) le 13 avril 2009 à 12:01 Vous suivrez toutes les étapes du formulaire.
A la dernière étape si vous avez l'accord, vous avez une page qui s'affiche avec toutes les informations vous concernant regroupées.
Vous avez une fonction "imprimer" sur votre écran, dans le " fichier".
Vous l'utilisez.
Mais en fait, il est inutile de l'imprimer.
Il faut avoir sur soi le N° de l'ESTA au cas-où.
Quand vous passez les formalités de police l'agent vérifie avec votre identité si l'ESTA est OK.
Elle est dans le système informatique US.

L'avis favorable est en général immédiat.
Si votre demande ne passe pas cette étape, il vous est alors conseillé, avec un numéro de dossier qui vous est donné à l'écran de suivre la procédure en revenant sur le site au bout de 72 heures.



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