Bonjour je ne pense pas que cela soit forcément plus cher même si l'agence prend une comission.
D'après mon expérience c'est pas forcément plus cher que de commander directement par Internet et puis cela évite les surprises.
Lors de mon voyage j'avais fait une réservation par téléphone pour justement aller à Cancun et j'ai eu des surprises ( retour à une heure pas possible de la nuit juste avant de retrouver le boulot - je ne citerai pas la compagnie et avec une compagnie régulière c'était le même prix )...