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Réserver sur Casamundo

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fadeline
fadeline  
le 5 février 2009 à 10:23 dans Agences de voyage et TO Espagne
Bonjour à tous.
Je souhaite réserver un séjour sur le site casamundo mais j'aimerais savoir si ce site est fiable. Certains d'entre vous ont déjà réservé par son biais? Etes-vous satisfaits? Merci bien de vos réponses.

Location via casamundo

Posté par Véronique B (4 messages) le 1 juin 2009 à 17:54 Bonjour,
Je me pose la même question! Avez-vous reçu des informations complémentaires?
Merci.

Location via casamundo

Posté par fadeline (2 messages) le 1 juin 2009 à 18:37 Non aucune désolée

Réservation avec Casamundo

Posté par Marius38 (5 messages) le 5 juin 2009 à 15:55 Bonjour, je te répond peut-être un peu tard...

J'ai réservé il y a 5 mois pour cet été au mois d'Aout en Italie et je suis passé par Casamundo. Je connaissais pas avant, mais cela ne m'a pas semblé être une arnaque, d'autant que j'ai eu des gens de chez Casamundo au téléphone très aimables et qui m'ont bien expliqué comment se passait la réservation, etc...Me reste plus qu'á voir comment sera la maison...

Réservations par CASAMUNDO

Posté par anne001 (7 messages) le 25 juin 2009 à 20:11 Je suis contente de trouver enfin des personnes pour cette discussion! moi aussi je viens de réserver par Casamundo pour l'Italie en septembre, et je ne sais pas trop quoi penser; un peu inquiète car la transaction est un peu différente de "l'habitude"; de plus j'avais lu qu'il fallait régler le solde un mois avant le départ et au téléphone hier (tjrs la même jeune fille...est-elle seule dans un appartement?!), on me dit que je serais prélevée automatiquement! je n'ai pourtant jamais signé aucune autorisation de prélèvement ! de + on a les contacts du propriétaire qu'après ce prélèvement

casa mundo

Posté par Véronique B (4 messages) le 29 juin 2009 à 15:57 Tout d'abord un grand merci à vous qui m'avez répondu et toutes mes excuses
pour ma réponse tardive.
De mon côté, n'ayant eu aucun contacts téléphoniques avec casamundo ( et pas faute d'essayer), j'ai décidé de ne pas leur accorder ma confiance. Mon choix s'est porter sur delachambre.be. Aimable, rapide, explicite et bon marché.
Je donnerai mon avis dès mon retour.
Quoiqu''il en soit bonne vacances à tout le monde.
Véronique

casamundo

Posté par Véronique B (4 messages) le 29 juin 2009 à 17:11 Attention à toute personne voulant réserver par Casamundo!!!
J'ai pu observer par google street vew qu'il n'y a pas d'agence à l'adresse mentionnée sur le site, aucune agence dans cette rue!!!!!!
Véronique

Locations CASAMUNDO

Posté par anne001 (7 messages) le 29 juin 2009 à 17:33 Et bien ça y est j'ai réservé en passant par cette agence internet CASDAMUNDO, qui met en relation avec des agences location; j'ai reçu très vite une lettre d'Allemagne me confirmant ma réservation mais je n'ai pas encore été débité de l'acompte par contre; j'avoue que j'avance à l'aveuglette; fin juillet je dois avoir tout le reste des infos mais tant que je ne serai pas dans la maison... je ne peux en dire plus! si la personne qui part en août et avait réservé il y a des mois est tjrs sur ce forum, qu'elle nous tienne au courant! on sera forcément plusieurs à être intéressés! merci!

Locations CASAMUNDO

Posté par Marie007 (2 messages) le 7 juillet 2009 à 15:00 Bonjour à tous, je viens vous faire part de mon expérience avec Casamundo, peut-être que ca peut vous donner une idée. Pour ma part, je n'ai rien à leur reprocher. J'ai eu quelques problèmes lors de mes recherches pour trouver une location dispo et qui pouvait convenir à tout le monde (je suis partie avec des amis), mais j'ai appelé le service client et ils m'ont beaucoup aidé, même si au total j'ai dû les appeler quatre ou cinq fois (ils m'avaient proposé une location pour 10 personnes au départ, mais en cours de route, on en a perdu 4, donc on a revu nos critères de prix et j'ai dû les rappeler pour savoir si ils avaient autre chose à me proposer).
Le reste s'est bien passé, j'ai aussi recu une confirmation par courrier et les renseignements sur la location une semaine et demie avant mon départ. La maison était géniale, juste à côté de Benidorm, parfait pour aller faire la fête le soir, et la mer pas trop loin non plus, on pouvait y aller à pied!

arnaque totale

Posté par guanaelle (1 message) le 23 juillet 2009 à 12:50 jy ai travaillé il y a qques tps deja, le patron n'embauche que des stagiaires pr faire tourner sa boite, resultat: etp non professionnelle et qui est une adepte du harcelement moral, pression continue, stage ininteressant payé une misere!
qd aux jeunes qui vous remseignent lorsque vous apellez ceux ci nont recu aucune formation, bref si vous avez compris mon message, aller plutot voir de cote de leur concurrents!

Casa Mundo arnaque

Posté par Véronique B (4 messages) le 23 juillet 2009 à 20:11 Merci pour l'info! Je ne suis absolument pas étonnée, ça puait l'arnaque à plein nez. A faire circuler à large spectre!!!
Par contre agence Delchambre 100% fiable à très bon prix. A recommander sans aucune hésitation!

Réservation par casamundo

Posté par rado15 (5 messages) le 27 juillet 2009 à 19:44 Bonjour,
Je reviens d'un séjour en Italie ou j'avais réservé une maison via casamundo, tout s'est très bien passé, la maison correspondait exactement à la description et même mieux. Je m'y suis prise à la dernière minute pour ce voyage et j'ai réservé un peu à la dernière minute et je ne suis pas déçue.
Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas.

Mes vacances avec Casamundo

Posté par bioutisol (4 messages) le 25 janvier 2010 à 12:59 Bonjour!

J'ai loué une villa à Calpe l'été dernier par Casamundo. Une super expérience, idéal pour buller au bord de la mer, et la piscine privée était extraordinaire...
Nous avions repéré la villa sur leur site puis nous les avons appelé pour réserver, tout simplement. A notre arrivée le propriétaire nous attendait avec les clés. Je vais sûrement revenir sur leur site."

stage casamundo

Posté par julia28 (1 message) le 26 janvier 2010 à 12:59 Est-ce que tu as fait ce stage dans la boîte française? Parce q'uil m'ont fait une proposition de stage (bien payée pour un stage!) à Hambourg. Je leur ai envoyé mon CV et lettre de motivation, ils m'ont déjà rappellé et 1h plus tard ils m'ont envoyé le contrat! Ca me semble un peu bizarre et ce que tu as écrit ne me rassure pas non plus!
Si tu pouvais m'en dire un peu plus, ça m'aiderait beaucoup!
Merci
Julie

résa par casamundo

Posté par V&F (2 messages) le 5 mai 2010 à 08:33 Pour notre part, nous avons réservé une semaine en italie lors des vacances de pâques, seulement 2 sem. avant le départ.
La location correspondait exactement à ce qui était prévu.
Nous avons été très satisfaits de ce site, et avons même de nouveau prévu nos vacances de l'été prochain avec eux, en Espagne.
Dès que la réservation est faite, nous recevons sous les 8 jours un courrier récapitulatif, nous expliquant le fonctionnement.
Pour l'instant plutôt bien.
C'est quand même interhome qui est derrière.

Résa sur Casamundo en ligne

Posté par Thibaut_1980 (1 message) le 19 mai 2010 à 09:42 J'ai réservé il y a un mois, sur leur site. Tout était expliqué en ligne, j'avais même pas besoin d'appeler leur numéro vert. J'ai reçu la facture un jour après la résa, et mainentant j'attends avec impatience mes vacances...
Il y a quelqu' un qui peut me conseiller par rapport au plages avec chiens autorisés, en Croatie?

Aimable service, jolie maison

Posté par Cookie_de_Coco (1 message) le 25 mai 2010 à 14:28 Coucou à tout le monde,

J'ai jamais entendu parlé de Casamundo avant, mais nous avons eu que des expériences positives avec cette entreprise. On avait réservé par téléphone pour 2 semaines en avril et la fille qui nous a répondu, bon, elle était un peu jeune, mais trop aimable...
A mon avis, c'était juste un peu étrange qu' on a dû payer le prix totale avant de connaitre l'addresse exacte, mais nous avons reçu toutes les documents par e-mail juste après! La maison était super belle et exactement comme décrit, mon mari et moi pensons d'y revenir cette année....

Réponse à Casa Mundo Arnaque - Stage à Casamundo

Posté par bioutisol (4 messages) le 10 août 2010 à 16:47 Suite à mon stage chez Casamundo, je pense que le terme "Arnaque totale" est sans doute exagéré et à nuancer. Cependant, si vous êtes actuellement en recherche de stage et que vous vous apprêter à postuler chez Casamundo, attendez-vous à travailler dans un call center EN FRANCAIS et à répondre à longueur de journée aux questions des clients. Une expérience intéressante de communication externe professionnelle qui s'avère toutefois au bout de 2 mois monotone, et éprouvante pour les nerfs!

L'occasion cependant pour vous d'apprécier de près comment une boite qui emploi essentiellement que des stagiaires réussi à être perçu comme leader sur le marché allemand (car oui c'est une entreprise allemande) en ligne des locations de vacances. D'un point de vue humain? Les stagiaires se serrent les coudes et vous travaillerez au sein d'une entreprise interculturelle. Mais je vous laisse méditer sur l'intérêt qu'une telle expérience peut avoir pour votre épanouissement personnel (téléphone 40 heure par semaine, questions existentielles des clients comme "de combien de toilettes est équipée la maison de vacances?", à vous de voir ...)

ETE 2010 avec Casamundo

Posté par V&F (2 messages) le 10 août 2010 à 22:44 Vacances en Espagne via Casamundo juillet 2010 très bien passées. Très bon rapport qualité prix.
Résidence très bien, tout était conforme à l'annonce.
Il est possible qu'il y ait des pb de valeurs au sein des rh de casamundo, mais en tant que client nous a avons eu 3 bonnes expériences avec eux, et c'est le but de ces forums que de partager ces retours d'expérience.

demande renseignement stage

Posté par gwl (1 message) le 12 novembre 2010 à 11:35 bonjour,
je viens de lire que tu as travaillé à casamundo .On ma proposé un stage la bas peux tu me dire qu'as tu fais ? on ma vendu ça comme un stage marketing.y a t'il beaucoup de stagiaire comment est l'ambiance ?
où etait tu logé

merci d avance

Réponse @gwl

Posté par Sara M... (1 message) le 24 janvier 2011 à 15:12 J'ai aussi travaillé pour Casamundo au service à la clientèle. Il y
avait certes des bons et mauvais jours. Mais c'était toujpurs par la
faute de certains clients ... ;). Certains ont vraiment des questions
impossibles, à donner le tournis.

Ce qui m'a
énormément plu furent les contacts chaleureux entre collègues - de
nombreux jeunes, une équipe internationale et une bonne rénumération
pour couronner le tout. Je n'ai pas eu à me plaindre. Vous devez
cependant savoir à quoi vous vous engagez et qui n'a pas le contact
client, ne doit pas postuler pour un poste dans le centre de service,
mais plutôt preferer d'autres départements...

casamundo réservation

Posté par tiroma (1 message) le 31 mars 2011 à 00:08 Bonjour,
nous avons reservé en ligne par erreur croyant simplement poser des options comme à la SNCF et Casamundo/Novasol nous réclame des frais d'annulation de 10% alors que nous n'avons pas envoyé de règlement dans les 5 jours. Avez vous des infos sur la légitimité de ces frais demandés ? quelqu'un a-t-il été dans la même situation? les pesonnes qui ont travaillé pour casamundo peuvent-elles nous éclairer sur la démarche à suivre pour ne pas payer ces frais ?
Merci à tous

stage Hamburg

Posté par hello21075 (2 messages) le 29 août 2011 à 17:24 Bonjour à tous!

Je viens juste amener quelques précisions par rapport aux différents commentaires que j'ai pu lire...
J'effectue actuellement mon stage chez Casamundo, sans vous mentir le stage est pas ouffissime mais il est très passable, en plus en ce qui concerne la rémunération pour un stage en Allemagne regardez un peu les annonces et vous verrez qu'ils sont vraiment dans la moyenne. (500€ 3 premiers mois et 700€ les 3 suivants).
L'ambiance est pas mal aussi et si vous désirez aller en marketing demander à ce que ce soit directement préciser avec les dates sur votre contrat.

Je tiens néanmoins à démentir le fait que Casamundo soit une arnaque, tous les clients qui ont des frais d'annulation sont "censés" avoir lus les conditions générales et avoir cochés la case comme quoi vous les acceptiez (dans lesquelles il est inscrit qu'il y aura des frais d'annulation en cas de rétractation), si vous cochez sans lire effectivement vous n'êtes pas au courant de ces conditions.
Si vous appelez immédiatement, vous pouvez dans la plupart des cas annuler sans frais, après je ne peux rien garantir à 100%. Encore une fois, soyez prudent avec les conditions générales pour n'importe quel site sur internet.
Si vous n'êtes pas sûr, Casamundo a un numéro vert, vous pourrez donc avoir tous les renseignements que vous désirez.

hello21075

question sur un stage à casamundo

Posté par minouche37 (1 message) le 2 août 2012 à 17:15 Bonjour,
ma fille doit partir en janvier 2013 à Casamundo à Hamburg , stage de 6 mois
Je m'inquiète un peu sur le travail à effectuer(Simplement phoning) ou autres postes à gérer et dans quelles conditions?
Est-il facile de trouver un meublé à proximité et à quel tarif
Merci pour m'éclaircir par rapport à votre expérience dans cette agence

renseignements

Posté par hello21075 (2 messages) le 3 août 2012 à 15:14 Bonjour,

pour ma part lorsque j'ai effectué le stage j'ai eu d'abord 3 mois de service et 3 mois de SEO marketing par la suite, c'etait convenu comme cela dans mon contrat. Il faut vraiment que votre fille s'assure qu'elle travaillera dans le service marketing pour ne pas rester 6 mois dans le service client (donc recevoir les appels des clients en recherche de locations).
Pour la répartition des taches, en général c'est vraiment soit le service marketing soit le service clientele, par exemple 3 mois dans chaque service, il est tres rare qu'une personne soit rattachée aux 2 services en même temps.
Pour les appartements, les collocations se font énormément en Allemagne, vous pouvez aller sur wggesucht, un site qui regroupe les offres de location. Pour etre dans le centre il faut necessairement payer plus cher mais il y a pas mal d'offres dans les quartiers autour et de tte facon avec les S bahn et les Ubahn il n'y aucun soucis pour se rendre au travail, vous pouvez toujours vous rendre sur le site de la HVV pour simuler le temps de trajet.
Le mieux meme serait d'appeler carrément le numero vert francais, il n'y a de tte facon que des stagiaires qui y repondent et vous pourrez même leur demander plus de précisions concernant le stage, et ils pourront peut etre vous aider pour les logements, sait on jamais, un stagiaire quitte peut etre sa colloc ou son appart fin décembre.
J'espere avoir répondu à vos questions!

Bonne journée!

Réservation Casamundo

Posté par boulpas (1 message) le 11 mai 2014 à 19:55
fadeline a écrit
Bonjour à tous.Je souhaite réserver un séjour sur le site casamundo mais j'aimerais savoir si ce site est fiable. Certains d'entre vous ont déjà réservé par son biais? Etes-vous satisfaits? Merci bien de vos réponses.



Méfiez vous des offres alléchantes, du site CASAMUNDO!

Après avoir relevé sur ce site une offre qui nous correspondait, nous avons appelé le site pour nous faire confirmer l’offre puis l'avons validé sur le site et payé notre réservation en ligne.
Mais 2 jours plus tard, le prix avait changé… Appel et mail pour nous informer d’une erreur et nous demander un supplément de 360€ ou annulation de la location et du contrat que nous avions. Nous avons refusé de payer ce supplément, n’étant en rien responsable de cette erreur.
Devant notre refus de payer, ils ont annulé 5 jours avant notre départ la réservation en invoquant des travaux qui devaient être fait dans l’appartement et rendant ainsi sa location impossible!

Au sujet de Casamundo

Posté par dionysiac (1 message) le 15 juillet 2014 à 13:45 J'ai essayé une fois d'utiliser ce site et je n'en suis pas satisfait. J'avais fait une demande de réservation pour un séjour d'une semaine à Rome (à noter qu'ils ne proposent que des dates allant du samedi au samedi et jamais moins d'une semaine, ce qui n'est pas pratique), et j'ai dû payer l'intégralité du séjour par CB, pour finalement recevoir un message quelques jours plus tard m'informant que ma demande était rejetée car plus de place, alors que le calendrier affichait sur le site une disponibilité à cette date là ! De plus, j'ai appris, en m'informant auprès d'eux, que le remboursement pour le paiement effectué avait lieu 2 à 4 semaines plus tard ! Ils sont plus rapides pour encaisser que pour rembourser ! Donc c''st la seule et unique fois que j'ai fait appel à leur service (si on peut appeler ça un service), et depuis je m'abstiens.

location villa espagne via le site casamundo

Posté par cindyqlqchose (1 message) le 21 juillet 2014 à 16:10
fadeline a écrit
Bonjour à tous.Je souhaite réserver un séjour sur le site casamundo mais j'aimerais savoir si ce site est fiable. Certains d'entre vous ont déjà réservé par son biais? Etes-vous satisfaits? Merci bien de vos réponses.



Bonjour,
je sais que cette publication n'est pas récente, mais vu ce qu'il vient d'arriver à mon compagnon, mes amis et moi , je préfère prévenir les prochaines personnes susceptible de louer une villa via le site casamundo. Nous avons loué un ville proche de Altéa/Bénidorm pour 6 personnes pendant 2 semaines. Nous sommes arrivé à l'agence "Sunshine" (http://sunshinesl.com/fr/) qui devait nous remettre les clefs de la villa. Nous avons comme prévu donné notre caution de 250€ en espèce mais c'est là que l'on nous a aussi demandé de réglé à l'avance 132€ pour l’électricité et l'eau ( cela nous paraissait beaucoup au vu des tarifs qui étaient indiqués pour le prix au kw et m3 d'eau) mais étant en vacances nous n'avons pas fait d'histoire. Arrivé à la villa cela ne ressemblait pas aux photos que l'on peut voir sur le site et les commodités et propreté n’étaient pas u top non plus (exemple 3 transats dont 1 prêt à casser alors que la villa est prévue pour 6 personnes. Nous avons aussi retrouvé des races d'excréments dans les toilettes). Le séjours s'est passé et le jour du départ rendez-vous à 8h30 à la ville avec l'agence. La femme de l'agence n'est arrivée qu'à 9h... la visite a enfin pu commencé et on nous fait le reproche d'avoir augmenté le frigo! nous expliquons que le frigo ne refroidissait pas que tous les aliments étaient chaud et que c'est la raison pour laquelle nous avons augmenté mais l'agence ne nous croit pas et commence à nous prendre de haut (on voyait bien que se n'était pas fini des reproches dans son visage). La suite a été de même, pour elle la villa n'était pas assez propre alors que nous avons tout nettoyé de font en comble et que l’endroit était plus propre que quand nous sommes arrivé ( nous avions même nettoyé la terrasse avec jet d'eau et serpillère). Nous lui avons donc dit que la villa était plus propre qu'à l'arrivée et que nous avions même trouvé des excréments dans le toilette du bas mais elle ne voulait pas entendre pour elle la villa était propre à l'état des lieux alors qu'il n'y a pas eu d'état des lieux d'entrée!!! Elle nous a du coup prit 50€ sur notre caution pour le ménage qui n'avait pas lieu d'être! ( J'ai vite compris que quand ils nous ont donné les clefs à l'arrivée et demandaient s'ils faisaient eux même le ménage et que l'on a dit "non on le fera nous même" la tête de "pas contente" qu'elle avait eu à l'agence...). Elle nous a compté 50€ de ménage sachant que l'heure est à 10€ pour du ménage déjà fait!! nous avons pas revu non plus la partie électricité et eau en trop puisque aucun relevé de compteur n'a été fait.

Je conseille donc aux personnes d'exiger un état des lieux à l'arrivée (vu ce qu'il se passe après) ainsi qu'un relevé de compteur car ils s'en mettent énormément dans la poche et ce qui ne serait pas recevable en France pour non état des lieux d'entrée l'est là bas car en plus de se faire avoir comme des pigeons elle a eu le culot de vouloir appeler la police!!!

J'espère que cette mauvaise expérience pourra servir à quelqu'un en tout cas nous on ne se fera plus avoir et nous ne passerons plus par cette agence de mauvaise foi et malhonnête.



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