Forum Thaïlande

etihad.....surtout pas !!!!!

Posté par remsdemars le 5 décembre 2008 à 05:42 dans Transport Thaïlande
en bref: _depart annule le 29/10/2008 de bkk....bon.... _allo etihad bkk...injoignable _allo etihad france ....me disent de me rendre a leur bureau de bkk par mes propres moyens..14h de bus"thai" donc inconfortable mais tellement acceuillant,bureaux fermes... _etihad france...de nouveau me disent de me rendre en malaisie...mais bon experience oblige...je me renseigne avant et me rend compte que pas de place avant 10 jours.... _allo etihad :pourquoi me faire passer 10 jours en malaisie?... _allo ambassade de france en thailande,constat bureau d'etihad fermes...,refus d'etihad d'endosser le billet sur klm(avion affrete par la france)dommage j'aurai pu rentrer le 02... _retour de bkk sur phuket ...re 14h...mieux servi que l'aeroport militaire _bref devant le manque d'interet d'etihad pour notre situation,nous avons fini par acheter des billet sur une autre compagnie...ca fait mal ,tres mal... _et maintenant je constate la mauvaise foi de cette compagnie...qui ne nous a jamais dit d'aller a bkk,en malaisie,les vols partent(ce qu'ils disent)mais il faut etre present en permanence sur l'aeroport militaire dans des conditions precaires(pas de lits,sieges pour attendre,pas de toilettes ou tres peu...) _toutes les autres compagnies donnaient des dates de sorties ,ce qui laisse le temps aux passagers de s'organiser au mieux(soit de loger dans des conditions decentes en ettendant,soit de chercher une autre solution). voila 393 euro de telephone,1666 euros de billet en plus,et etihad qui refuse ne serait ce que de reconnaitre leurs torts ..... si vous volez sur etihad,courage a vous.... a votre dispo pour plus d'infos....
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etihad.....surtout pas !!!!!

Posté par remsdemars le 5 décembre 2008 à 10:17
y a t'il d'autres personnes dans notre cas ?
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pas eu de souci avec etihad

Posté par usha le 5 décembre 2008 à 12:14
j'ai pris etihad en octobre et aucun problème, pas de retard ni a l'aller ni au retour, service super, hotesse agréables

c'est très étrange ce qui t'es arrivé, etihad est vraiment une compagnie sérieuse
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etihad.....surtout pas !!!!!

Posté par remsdemars le 5 décembre 2008 à 12:18
ben,pour y aller pas de souci....tant que tu n'as pas de problemes tout va bien....
par contre nous etions 8 dans la meme situation...
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ethiad airways

Posté par usha le 5 décembre 2008 à 12:24
je n'avais pas vu que tu y étais quand l'aéroport était bloqué

ils ont sans doute du etre dépassé par les évenements mais de la a laisser ses passagers sans nouvelles, rien c'est pas très pro
dommage car c'est une très bonne compagnie avec des bons prix et un confort en éco super
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ETHIAD AIRWAYS

Posté par boubou33 le 7 décembre 2008 à 10:06
J'arrive de Bangkok ou j'ai été bloqué pendant 3 jours. Je suis parti avec ETHIAD. Pas de soucis à l'aller.Pour le retour , vu le sacré merdier général, la compagnie a fait se qu'elle pouvait. Je veux voir en France, comment aurait fait Air France? Vu comment elle réussi à gérer une petite grève, je n'ose pas immaginer pareille situation.
A Bangkok, Ethiad nous a gaté par des repas, un acceuil dans la mesure de leurs posibilité. Les réseaux communications étaient saturés. On le comprend quand des milliers de personnes appellent........
Demander à cerains Français qui voyagaient avec la Thai, Klm et crtainement d'autres........comment cela s'est passé!!!!!
Pour ma part, je repars dés que possible en Thailande et avec Ethiad si il le faut car en qualité /prix, c'est super, surtout quand on a pas les moyens de prendre des superbes compagnies.
Bon vent à tous et toutes.
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oui nous

Posté par lebeulte le 17 décembre 2008 à 07:58
Oui nous somme 2 couple du Nord, qui on eu le meme probleme que vous mais je pense que l'on est rentré ensemble avec la malaysia!!
on envoie notre courrier ce jour a Etihad
Avez vous eu des réponse ??

A bientot
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slt les d'jeunes !!!

Posté par remsdemars le 17 décembre 2008 à 21:19
On attend un mail de l'ambassade de france en thailande pour le courrier ,si j'arrive a l'avoir ,je vous le passe....

en tout cas ,si nous n'etions pas reste coince,nous ne vous aurions pas connu,et ca,ca aurait ete dommage....tres amicalement,a tres bientot...
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29/10 ???

Posté par phil74 le 5 décembre 2008 à 17:26
le 29 octobre ton histoire?? donc pendant 1 période ou ça se passait normalement à l'aeroport?
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etihad.....surtout pas !!!!!

Posté par remsdemars le 5 décembre 2008 à 20:09
...29/11...pardon...
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pas que Eithad malheureusement

Posté par rancor le 5 décembre 2008 à 21:27
malheureusement, il n'y a pas que avec cette compagnie que ça s'est mal passé, il y a un message du même type sur un forum de voyage concurrent du net, mais pour une autre compagnie du Golfe. Quant à la Thai Airways, ils ne répondaient pas non plus au téléphone sur place, très limite... Par contre une fois à leur bureau (Chiang Mai) bonne prise en charge...
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pas eu de probleme

Posté par gilou54 le 12 décembre 2008 à 07:20
pas eu de probleme avec cette compagnie
j'ai ete bloquer le 30/11 me suis rendue a l'agence le dimanche elle etait ouverte ils m'ont renseigner sur tout (hotel avec adresse et papier a remplir)
c'est sur que si vous avez prit vos renseignement a l'ambassade de france ils avaient la mauvaise adresse et le telephone de l'agence a l'aeroport(fermer )
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dommage gilou

Posté par remsdemars le 12 décembre 2008 à 23:04
dommage gilou mais les numeros et l'adresse ont ete donne par etihad france....
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Etihad, Gulf Air même combat

Posté par shrimp le 17 décembre 2008 à 10:38
J'ai moi aussi été en Thaïlande pendant le blocage des aéroports. Ce qui est lamentable dans cette histoire c'est le manque de considération des compagnies (principalement Gulf Air, Etihad,...) envers les clients. Je me suis rendue tous les jours au siège de la Gulf Air et ils nous ont baladés de promesses en promesses. "ne vous inquiétez pas vous partirez le 6" ensuite ça a été entre le 8 et le 10 enfin ils nous ont dit pas avant le 16 décembre voire plus tard.... Pour finalement partir le 7 après avoir pleuré et trouver tout un tas d'excuses. Du coup nous sommes partis le 7, avant d'autres personnes bloquées depuis bien plus longtemps que nous... Ils nous avaient pourtant dit que les premiers bloqués partiraient d'abords (ce qui est logique). ça a été n'importe quoi. On aurait préféré plus d'honnêteté et de franchise de leur part.
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Etihad est une bonne compagnie ...

Posté par valero le 7 décembre 2008 à 07:25
comme toute compagnie des "choses" moins agréables peuvent se charger de vous dissuader de reprendre cette même compagnie ... c'est cela aussi les imprévus même négatif du voyage.
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Etihad est une bonne compagnie

Posté par Patrick Lions le 7 décembre 2008 à 15:53
nous devions partir de bangkok le 26 avec les évènements nous sommes partis le 30 de l'aéroport militaire
nous avons étés pris en charge pas l'office de tourisme de bangkok pendant 4 jours dans un superbe hôtel (twin towers) et grâce à etihad nous avons pu partir le 30 alors que d'autre français de cet hôtel voyageant sur une autre compagnie (gulf air) non pas eu cette chance
peu être que dans d'autres situations la chance aurait été inversée
pour mon premier voyage avec etihad et pour mes prochains je renouvellerai ma confiance à cette compagnie
je pense que dans des situations d'exception il y a forcément des gens contents et mécontents
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