Je suis désolée pour ce qui vous êtes arrivé, mais Havanatour n'est pas responsalbe des retards d'avion. La compagnie aérienne c'est la Cubana et pas Havanatour. Havanatour n'a aucune influence sur les retard de la Cubana. Moi j'ai réservé plusieurs fois des nuits d'hôtel avec Havantour et cela s'est toujours très bien passé.
Vous n'allez pas aimer ce que je vais vous dire, mais Cuba n'est pas la France. Les retards d'avion à Cuba sont très fréquents et si on va dans ce pays on ne doit pas s'attendre à ce que tout fonctionne comme en Europe.