alcatraz reservation

pourquoi je n'arrive pas à reserver mes billets pour la visite d'alcatraz ; pour 3 adultes et 2 enfants ( c'est refuse) alors que si je reserve 2 adultes et 3 enfants, ça marche . le probleme c'est que j'ai un enfant majeur, donc adulte. Comment puis-je faire, merci de votre aide