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 Forum VietnamSurcharge carburantPosté par Lilian le 22 juillet 2008 à 11:47 dans Arnaques VietnamBonjour à tous, Mon épouse et moi partons pour 1 mois au Vietnam lundi prochain. Nous avons fait intervenir une agence locale à Hanoi pour nous organiser notre voyage. Hier (7 jours avant le départ), nous recevons un mail de l'agence nous informant d'une hausse de 200€ à cause "du bond considérable qu'a subi le prix du pétrole". Que dit la loi vietnamienne par rapport aux surcharges carburant ? Quelle valeur a le contrat passé entre l'agence et nous ? Merci de vos réponses, Lilian       
C'est normal !Posté par Mimile le 22 juillet 2008 à 19:18Il y a quelques jours, le prix du carburant a passé d'environ 14000 dong à 19000 dong, soit une augmentation de plus de 35 % en une seule fois. Imaginez la carburant en France passant de 1,5 € a 2 € en un jours, que ferait les agences de voyages ? Annonces Google
carburant et compagnie ! ! !Posté par papillons le 22 juillet 2008 à 22:37Bonsoir, Hé oui le Viêtnam est à la même enseigne , et là il ne s'agit pas de loi concernant le pays , mais d'une crise mondiale , ou toutes les compagnies sont concernées par la hausse du pétrole ... Je connais un couple d'ami avec leur enfant qui ont eut la désagréable surprise de voir leur voyage augmenté de 150 € par personne , soit au total 450 € ...leur voyage était commandé depuis le mois de février dernier , ni le gouvernement , ni personne n'y peuvent rien ... peut-être que vous pouvez annulez votre voyage si vous avez souscrit l'option annulation , ou sinon ça risque d'être un véritable casse tête pour vous ....Mais il serait dommage de vous priver d'un si joli pays ! ! ! , et je comprends aussi que ce coût supplémentaire n'était peut-être pas prévu dans votre budget ... bon courage
Ça mérite à ..."rigoler".Posté par Doanh le 23 juillet 2008 à 10:51Bonjour à tous, A` mon avis, ce phénomène au Vietnam mérite à..."rigoler"! Depuis le début de cette année,il y a une grave inflation au Vietnam (comme dans tous les pays du monde)....Et alors, pour empêcher l'infaltion, le Gouvernement vietnamien et le Parti communiste a promis de ne pas augmenter le prix des produits essentiels: Essence,charbon,électricté...,au moins,j'usqu'à la fin 2008. Mais maintenant, la promesse est..."déchirée". Sans doute, après (tôt ou tard),toutes les choses vont augmenter le prix,nonseulement le transport,mais encore, les hôtels,restaurants, viandes etc....,parmi lesquels,sans doute,l'échanges des dollars et euros.... Donc, actuellement,ça dépend de chaque personne ou de chaque partenaire pour avoir une bonne solution pour chaque partenaire.... On ne sait pas à qui on peut avoir confience maintenant???? Le gouvernement Vietnamien et le Parti communiste du Vietnam a expliqué au Citoyens Vietnamiens que le prix international de l'essance est 1 euro/litre,et 2 euros/litre.Mais ils n'ont pas expliqué aux citoyens Vietnamiens comment est le salaire international (Peut-être, chez vous, aussi 100 euros/mois; Ça veut dire: Votre salaire est suffisant pour 50 litres d'essances? Et puis, vous mangez des herbes sauvages comme les vaches; et vous dormez dans des grottes commes les gens préhistoriques avant Jésus-Chist?).
re/ça mérite à..."rigoler"Posté par Lilian le 23 juillet 2008 à 11:05Ce n'est pas le surplus à payer qui nous pose problème. Ce que nous n'acceptons pas, c'est le fait qu'à aucun moment il n'est mentionné dans les conditions de ventes qu'un supplément peut être demandé une fois l'accompte versé. Nous comprenons que la hausse du pétrole entraîne un surcoût pour les agences de voyage, mais nous pensons que cet éventuel surcoût est déjà prévu dans les marges réalisées par les voyagistes. A 1600€ le séjour par personne, j'espère que l'agence ne fait pas que 100€ (qu'elle nous réclame) en bénéfice...
Réponse à Lilian.Posté par Doanh le 23 juillet 2008 à 11:29Bonjour Lilian, Je comprends votre "état spirituel". Mais dans ce cas, c'est le "problème personnel" entre vous et l'agence. Excusez-moi de ne pas pouvoir donner une réponse exacte. J'ai écrit dans mon message précédent que ça dépend de la souplesse de chaque personne...pourque la solution devienne la plus raisonnable possible.... A` vous tous mes meilleurs voeux. Doanh. Annonces Google
Réponse à Doanh et LilianPosté par Mimile le 23 juillet 2008 à 12:33@Doanh si cela peut vous consoler (à moi, cela ne me fait pas plaisir de voir comment les français se comportent à l'étranger) : les français parmi les pires touristes du monde (voir : http://www.rmc.fr/edito/info/50795/les-francais-parmi-les-pires-touristes-du-monde/) râleurs, malpolis, radins c'est le qualificatif qui revient le plus souvent à propos des touristes français. Malheureusement, lors de mes nombreux voyages, je dois bien constater que cela correspond à une réalité. @Lilian, j'espère que vous ne viendrez pas augmenter le nombre des avis défavorables par rapport aux touristes français. À cet égard, je suis assez pessimiste, parce que, de nouveau, mon expérience me montre, que c'est toujours ceux qui sont le plus radins qui ont aussi le plus de principes, c'est pour des raisons de principe qu'ils refusent de payer un supplément de 200 € (environ 4 mois de salaire pour un vietnamien) alors qu'ils se payent un voyage d'agrément de 1600 € (une année de salaire pour un prof de fac vietnamien).
Surcharge carburantPosté par nieder le 23 juillet 2008 à 14:44Il est de plus en plus mode de dire que les Francais sont les pires touristes sur terre et celà fera bientôt l'unanimité. Mais si il y a unanimité celà sous-entend une autocritique acerbe, à moins que ce soit : tous sauf moi !! Pour la surcharge carburant mon avis est contrasté : - oui il est normal que les compagnies aériennes répercutent les surcouts de kérozéne (30% de leur charge). - mais si le billet a été payé et retenu à l'avance ce surcout n'est pas applicable. C'est mon cas nous partons en Novembre prochain avec des billets achetés en décembre 2007, j'ai mes billets en poche et donc pas d'augmentations. Pour les vols intérieurs l'agence vietnamienne locale m'a prévenu d'une augmentation prochaine que je ne supporterai pas, car là encore mais billets ont été pris à l'avance. Ce qui est plus troublant c'est que le prix des billets intérieurs sur Vietnam Airlines (relevés sur leur site) sont restés constants en dongs et donc ont baissés en euros (comprennent-ils la surcharge carburabt?). D'autre part dans un voyage il n'y pas que l'avion, il y a aussi le prix du circuit et là le pouvori d'achat de l'euro par rapport au dong ou au dollar à nettement augmenté (respectivement 14% et 10% depuis le début de l'année). Dans ce cas favorable pour nous, que propose les agences locales ..........augmentation du coût de l'avon contre baisse du coût des prestations. D'autre part je ne permetterai pas de dire que 200 € c'est rien pour un voyageur Francais quand je ne connais pas ses moyens et je le ferai encore moins culpabiliser en mettant en perspective le salaire des vietnamiens. Je suis d'accord pour venir aider les hommes et femmes en difficultés mais je préfère choisir mon mode d'action dans les pays que je visite et que celà ne me soit pas imposé. Je le fais alors de bon coeur et en suis d'autant plus généreux. Il n'y pas toujours les vilains Francais d'un côté et les bons étrangers d'un autre, la vérité est bien plus nuancée.
Rep. à papillonPosté par Lilian le 23 juillet 2008 à 14:26Merci pour votre message, Nous attendons une réponse de l'agence. Rassurez-vous, dès que le problème est réglé, nous ne manquerons pas d'apprécier ce magnifique pays, lieu de notre voyage de Noces ! Lilian
Mon avis.Posté par Doanh le 24 juillet 2008 à 12:18Bonjour à tous, Excusez-moi d'avoir participé à ce sujet.C'est vrai que,maintenant, je ne peux rien de plus dire. Tous les participants ont raison. Je ne peux être ni pour ni contre personne.Tous sont gentils et sympatiques. Toutefois, si comme ça, je ne suis plus moi. Alors, à mon avis, l'avis de Nieder est le plus raisonnable et persuadé. Je vous demande,à tous,s'il vous plaît,de ne plus discuter. Merci,et bonne journée à vous tous. Doanh.
MondialitéPosté par gehaime le 25 juillet 2008 à 09:33Bonjour à Tous. Je ne suis pas plus résigné devant l'augmentation du prix du voyage que celui du coût de la vie, en geénéral. Le prix mondial des carburants, à la source, est général, et ne va certainement pas faire marche arrière dans les mois qui viennent. La spéculation venant s'ajouter à cette tendance généralisée, je ne vois pas de facteurs de baisse des coûts, à l'échelon mondial. Pour ma part, sauf raison de santé, toujours possible, je vais, avec mes enfants passer la fin de l'année au Viet-Nam, guidé par Doanh. Je vous dirai , au retour comment ce périple se sera efectué. Amitiés à tous, Gehaime   
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