AB à éviter

Notre croisière a été achetée à AB en décembre 2006. Au retour, Costa nous demande de régler le transfert par car, Savone Nice (60 €), car nous ne sommes pas sur leur liste (alors que le transfert est inclus dans le contrat de vente). 2 recommandés, des appels réguliers à AB sans jamais de réponse. Une réponse téléphonique de Costa en mai 2008 : la vendeuse AB n'a pas cocher transfert inclus, c’est bien dommage mais Costa n’y est pour rien, et donc tant pis pour nous.
Une de nos valises a également été détériorée à l'embarquement et déposée sur le lit telle que. Achat d'une valise en dépannage (50 €). Aucun remboursement de la part de l'assurance LEA prise sur les conseils de la vendeuse AB. La raison donnée en juin 2007 : "le montant de notre éventuel remboursement est inférieur ou égal au montant de la franchise contractuelle".
La croisière était bien, dommage.
AB à éviter, pas sérieux et réponse de Costa plutôt décevante.