SOYEZ IMPERATIVEMENT avant l'heure indiquée sur votre bon de réservation :pour les palais nasrides, l'heure indiquée est impérative et c'est en fait l'heure limite pour faire flasher son billet à l'entrée . 5 minutes après c'est déjà trop tard !!!! Nous en avons malheureusement fait les frais et nous étions pas mal dans ce cas. Il vaut donc mieux s'y prendre assez tôt pour retirer ses billets étant donné les files d'attente devant les guichets et à l'entrée du palais . Ne pas hésiter à passer devant pour faire flasher son billet,sans prendre la file d'attente si vous êtes en limite de l'heure indiquée.Toutes ces précisions ne sont malheureusement pas suffisamment soulignées , et pas question d'espérer le moindre dédommagement !