Réponse à Vero

Chère Vero,

C'est précisément parce que je n'ai pas fait de réclamation après le premier voyage que j'ai signé une 2ème fois...

Ce que je reproche à Destinations-Privilège ce ne sont pas les dysfonctionnements, ça peut arriver n'importe où avec n'importe quel TO, c'est leur façon de traiter les problèmes, de ne pas répondre aux clients etc... Vous comprenez ? Mais ne croyez-pas pour autant que j'ai gardé un mauvais souvenir de ces deux voyages, au contraire. Je ne suis pas si râleuse que ça vous savez, je cherche toujours le positif et j'apprécie infiniment chaque paysage découvert, chaque moment vécu. Je sais qu'il y a des gens qui se plaignent constamment, j'ai le souvenir de certains commentaires déplacés lors de certains voyages, de gens qui critiquent ce qu'ils voient ou ce qu'ils mangent faisant toujours la comparaison avec ce qu'ils ont chez eux. C'est quelques fois très pénible, surtout quand on est tout le temps ensemble. J'ai eu la chance au Chili et même en Argentine, car c'est une chance, de voyager avec des personnes ouvertes et intéressées, il y a eu très peu de critiques et ce malgré les problèmes rencontrés. Du stress il y en a eu mais c'était inévitable.
Quand quelque chose ne va pas on est en droit de le signaler et je dirais même qu'il faut le faire. Comme vous j'avais choisi ce tour operator à cause du rapport qualité-prix et sur la recommandation de mon agence. J'imagine donc qu'il y a des clients contents et des voyages bien organisés.

Je n'ai pas la chance d'avoir visité autant de pays que vous mais j'espère en voir d'autres. C'est une ouverture sur le monde et c'est tellement enrichissant. J'aurais voulu pouvoir voyager d'une autre façon, moins conventionnelle, sortir des sentiers battus, ce n'est pas toujours si évident...
Dans le groupe d'Argentine il y avait précisément un routard, un homme de 73 ans qui voyage depuis tout jeune à vélo par les routes du monde entier. Il nous a fait partager ses expériences et quelle forme il a pour son âge! A peine rentré d'Argentine il est reparti pour l'Inde, 900 kms à vélo. Il fait partie de ces personnes qu'on a plaisir à connaitre. Et il y en a tant d'autres, à leur manière. Voyager c'est aussi une façon de partager. C'est bien qu'il existe des forums pour raconter tout cela. Quelquefois les gens qui vous entoure ne sont pas forcément à l'écoute surtout s'il ne voyagent pas eux-mêmes.

Je vous souhaite une bonne journée à vous aussi.

Rose