Désinformation

En réponse au message de Rose je voudrais lui livrer un peu d'eau à son moulin. En effet, j'ai téléphoné à plusieurs agences de voyages (15) en France pour faire une pseudo réservation sur des circuits proposés par Destinations Privilège. Ayant moi-même, avec 25 autres participants, été très très très déçu et je me considère toujours comme ayant été "volé", je me suis dit qu'il serait sûrement très instructif d'obtenir l'avis des agences revendeuses. Bien évidemment, dans les 5 premières minutes, il n'y a jamais de problème avec Destinations Privilège. Puis, en insistant les langues se délient et on vous dit que certains de leur clients ont eu quelques problèmes, mais cela arrive avec tous les opérateurs. Puis, au bout de 10 minutes on arrive au coeur du problème pour s'entendre dire que Destinations Privilège ont vraiment beaucoup de problèmes et qu'ils se conduisent très mal avec les clients qui ont été abusés. Après 15 minutes on vous recommande plusieurs autres TO qui eux ont une réputation irréprochable mais qui sont légèrement plus chers. Alors je me suis dit que notre amie "Véro" était très probablement le pseudo d'une intervention de désinformation organisée. D'ailleurs, le fait de stigmatiser les personnes qui ont eu des problèmes est une tactique très répandue. On stigmatise et on culpabilise ainsi on inverse le problème posé et les victimes deviennent les méchants.
Pour ma part, j'ai tiré un trait définitif sur Destinations Privilège et je raconte mes déboires dans toutes les associations auxquelles j'appartiens et dans celles où j'interviens. Je termine chacune de mes interventions par : un client averti n'a pas le droit de se plaindre s'il persiste. Racontons les mauvaises manières de Destinations Privilège nous servons la cause des consommateurs que nous sommes et je dirais que c'est presqu'un devoir civique. Si Destinations Privilège continue à avoir des clients malgré leur mauvaise qualité de services c'est un peu aussi de notre faute à nous consommateurs.