Bonjour Mathieu
Oui effectivement c'est leur façon de faire. Il prennent bien la réservation mais demandent de leur téléphoner quelques jours avant (ils t'ont dit 15, fais comme ça dans ce cas) pour confirmer.
C'est leur petite contre-partie exigée qui dispense les clients de verser un accompte, ce qui est pas plus mal. Ils misent sur la confiance et ça c'est appréciable alors ce que je demande à tous ceux qui y vont (afin que ça dure) c'est de pas les décevoir !
Pour ma part, à chaque fois j'arrive assez tard et je prends mes précautions en leur disant aussi mon heure d'arrivée (avec encore une marge de sécurité supérieure) et les prévenant que si je tarde je les contacterai. Comme ça, ils savent que je viendrai bien et moi je suis rassuré.
Franchement ne sois pas inquiet, confirme dans le délai et tu seras satisfait.
Bon séjour à BCN !
Cordialement, Gulwenn