Visa à l'arrivée avec Cathay Pacific

Je pars au mois d'avril au Vietnam avec Areca Travel, qui m'a proposé de prendre un visa "à l'arrivée". J'ai donc reçu le formulaire que j'aurais à remettre aux autorités vietnamienne à mon arrivée à Hanoi.
Cependant, la compagnie Cathay Pacific avec laquelle je vais voyager et que j'ai appelé, me certifie que je ne pourrais pas embarquer si je n'ai pas de visa sur mon passeport ...
D'autres sont-ils passés par là ? Merci d'avance pour vos retours...