Pas d'accord

Bonjour,
Je ne sais pas comment tu as rerservé ton séjour, mais en règle général, il est clairement conseillé de téléphoner à l'hôtel avant l'arrivée pour réserver des soins complémentaires....
Et je ne crois pas dire trop de bétises en disant que c'est comme cela que ça se passe pour tous les établissements !
Et non, nous ne sommes pas les seuls au monde....